本报讯(记者陈关超)“这部手机娇气得很，一会儿能打不能接，一会儿能接不能打，一旦接通，关机都关不上……”昨天，记者在郑州市消协遇到了正投诉自己“百病集于一身”的西门子3508型手机的消费者徐西凯。

　　记者注意到，该手机放在桌上，显示“搜寻网络或SIM卡出错”字样，且下面一栏打出“SOS”，此时电话是打不进也打不出的。只要轻轻一动，手机就会出现偶尔的畅通状态。这时，只要电话打进来，一接通，电池马上就没电了。紧接着，关机又麻烦了，怎么也关不了，只有取下电池才能自动关上。然后再开机，电池虽是满的，但就是不能打电话。

　　该手机是徐先生去年6月19日在河南中鑫科技有限公司买的。徐说，用了4个月就开始出现上述毛病。他先后4次到中鑫公司和西门子郑州特约维修中心进行咨询和维修。常常是“修好”之后不到半天就又坏了。第5次去维修时，工作人员准备为其更换机板和电池，徐先生不答应。徐认为，这部西门子手机给自己带来的损失，不是更换机板和电池所能补偿的。“光换机不行，西门子应赔偿我精神损失5000元，还要退机。”

　　负责处理此事的西门子移动通讯客户服务中心河南代表胡静茹答应换新机。徐西凯则说，折腾了几个月，他已对西门子的产品毫无信心，必须退机，赔偿损失。

　　截至记者发稿时，西门子仍没有进一步提出处理方案。

　　本报讯(记者黄红立)洛阳消费者李天照买了一部西门子手机，可没用几天却出现了不少问题。李找经销商、维修中心联系，不是不给调换，就是无人管。

　　3月30日，记者在洛阳市消协见到了李天照。据李反映，2月26日，他在洛阳市电信局国脉通讯公司购得西门子1118型手机一部。随后他出差到新疆。可没几天手机却出现了不能接听，不能重拨，3、6、9三个数字键失灵等问题，因为远在新疆，他就让妻子到经销商处讲明了情况。

　　3月23日，李天照从新疆赶回后找到经销商调换手机，但服务员说：“手机售出15日之内可以调换，你已过了调换期，只能维修。”随后，这名服务员又让他与西门子郑州维修中心联系。郑州维修中心的人却说：“你在哪儿买的就找谁，我们不管！”

　　李天照对此特别不满：“西门子手机伤透了我的心！”

　　记者就此采访了国脉通讯一位姓秦的小姐，秦小姐说：“售机15日之内，可以调换。这是西门子的死规定。”

　　据悉，目前洛阳市消协已接到两起有关西门子手机的质量投诉。