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中国联通“1001”客服系统陆续开通

http://www.sina.com.cn 2001年03月21日 18:02 北京晚报

  本报讯 (记者匡峰) 作为国内电信市场最有力的竞争者之一,中国联通在全国范围内开始了新一轮竞争,而竞争的主题将是服务。记者从中国联通获悉,其1001客户服务系统已在全国范围内陆续开通。1001客服系统是中国联通公司为了满足不同层次客户的多样化、个性化服务需求,通过实现公司各项业务系统的有机结合而推出的全新客户服务网络。

  目前,无论在何时何地,130移动电话用户和全国各地中国电信用户均可通过拨打“1
001”得到当地联通公司客户服务中心全面、快捷的服务。非但如此,4月1日后,联通的主要竞争对手中国移动,其用户也可使用1001客户服务系统。


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