调查称消费者对电信资费调整基本满意
http://www.sina.com.cn 2001/03/09 17:49 北京晚报
本报讯(记者廖雁 通讯员李晔鸿)中国移动通信于近日宣布从3月21日起推出资费“套餐”,加上信息产业部、国家计委、财政部联合发布电信资费调整方案,一时间,电信资费又成热点中的热点。这些举措应该是为消费者的利益考虑,但“上帝”是否真的买账?近日,国家统计局中国经济景气监测中心对北京、上海、广州三座城市的800余位电信消费者进行了随机抽样问卷调查。结果大部分消费者说:还算满意。
调查中,98.1%的消费者都认为电信是日常生活不可缺少的部分,对有关部门的调整,19.4%的“上帝”表示“满意”,75.7%表示“还算满意”。但在研究了资费调整的具体方案后,只有11.7%的电信消费者认为支出会明显减少,而37.9%明确认为“不会减少”,另外持观望态度的占了一半。家住万寿寺的李先生认为,市话费价格上调,使自己本就支出颇多的方面支出更多,而市话费自己平时基本用不着,降了对自己也没有什么影响。长话费虽降,但降幅较小,况且使用IP卡拨打长途,费用还会随着市话的上调有所增加;上网费降幅最大,但因为更多人还没有上网或并非自费上网,因此从此项内容也获益不大。
那么资费调整后,会不会改变电信消费者的消费行为呢?调查中,24.8%表示会开通网络,目前我国信息资源的社会共享程度还相当低,计算机网络普及率不到10%,看来这次大幅降低出租线路、出租带宽等费用,的确起到了刺激网络消费的作用;18.9%表示会增拨长途,因为国内、国际长途费用下调,以6秒为计费单位确实有利于民;5.8%表示会加装电话;4.9%表示打电话时会注意长话短说,不会抱着电话“煲粥”;与此同时,也有近一半的被调查者(45.1%)表示不会因为资费调整改变自己的电信消费行为。此外还有另一种声音,5.3%认为中国的电信资费还没有真正降价。
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