诺基亚是世界上最成功的移动电话生产商，在不到10年的时间里，它从一个不起眼的多种经营的生产公司成为世界上最大、最知名和最有盈利的技术公司之一。对于许多人来说，诺基亚就是芬兰经济的同义词，它的销售额占芬兰国内生产总值的4%以上，它的市场资本总额达2000亿美元。

　　从诺基亚总部我们可以找到它成功的秘密，这是位于赫尔辛基市郊的一座充满活力的未来派的建筑。诺基亚的智囊组织就是在这里召开会议做出决策，确保公司生产的手机既功能齐全又易于使用，维持一个顶级的全球销售网络并留意消费者未来几年的需求方向。

　　诺基亚仅利用两年的时间就超过了美国的摩托罗拉公司成为无线电话生产商的领导者，诺基亚在全球所占的市场份额超过了30%，相当于摩托罗拉的两倍。诺基亚是芬兰无以伦比的财富创造者，芬兰去年的前50名收入最高的富翁全都是诺基亚现在或以前的主管人员。诺基亚的股票在1999年一年中上涨了245%。

　　诺基亚移动电话部总裁马蒂-阿拉胡塔和主席兼CEO约马-奥利拉一起把诺基亚打造成现在这个样子。他说，规模是关键。“移动电话市场就销量来说是迄今为止世界上最大的消费者电子产品市场，因此这是一个具有巨大销售潜力的行业。在这样一个行业中，规模经济就极大地帮了明显的市场领导者的忙……它能够在财务方面比其它竞争者运转得更好。”

　　诺基亚的销售额中，每5美元就有大约1美元的利润，这是摩托罗拉和瑞典的爱立信无法比的。阿拉胡塔说，诺基亚的成功应归功于其产品的魅力、有力的市场营销和非凡地满足市场需求量的能力。但对于诺基亚来说，一部手机不仅是一种通信工具，它还是人们随身带的一种有趣的时尚物品。

　　阿拉胡塔说：“手机品牌的开发和用户友对我们仍是极为重要的部分。但开发最好的移动电话并不只是技术方面的事，还要认识并了解最终用户需要什么。”

　　诺基亚公司成立于1865年，最初从生产纸张开始，直到1992年奥利拉来到公司担任CEO之后，公司发生了巨大的变化，转为集中生产电信设备并放弃了其它业务。该公司去年以每秒钟两部手机的速度生产，今年该公司预计生产1.2亿部手机。

　　每三个“诺基亚人”中就有一位从事研究和开发工作，以确保诺基亚手机在市场上是最抢手的商品。无线电器行业分析家彼得森说：“做同样的事情，他们能够做得更好、更节省、更容易。在这方面，摩托罗拉和爱立信至少要落后一个设计周期。”(火羽)