徐超

　　时间推进到2004年8月，据了解，在河南铁通的不懈努力下，河南的“村通工程”取得阶段性成果，为此，《通信产业报》记者采访了河南铁通主管“村通工程”的副总经理高国安。

8月,三星与您激情奥运 MOTO大礼倾情放送 LG 手机一元抢拍 精彩手机赛事全攻略

　　通信产业报：铁通作为一个新兴的运营商，是如何看待并执行“村通工程”这项艰巨任务的？

　　高总：“普遍服务”一直是一个难题，从国外看，比较有效的方式是建立“普遍服务”基金，利用基金推动“普遍服务”的实现。而我国从国情出发，目前采用了“分片包干”这种具有中国特色的解决办法。铁通虽然是新兴的运营商，对这一任务仍然非常重视。

　　此外，为了保证“村通工程”的顺利实施，河南铁通与当地政府部门建立了积极的联系。4月23日，河南省人民政府在郑州召开了全省电话“村通工程”工作会议。史济春副省长在会上指出：各级政府、各有关部门一定要为电话“村通工程”的实施创造有利的社会环境，及时帮助铁通公司解决在建设中遇到的困难和问题。

　　正是在集团公司和河南省各级政府的高度重视与大力支持下，河南铁通才能克服困难，顺利完成第一阶段的工作。

　　通信产业报：在实施“村通工程”的过程中，铁通面临哪些困难，又是如何解决的？

　　高总：要说困难，对河南铁通这样一个只有三年市场积累的固网运营商来说确实存在。

　　河南铁通克服了起步较晚、资金短缺和光电缆敷设的一切困难，毫无怨言地肩负起推动河南农村经济繁荣，铺就农民脱贫致富快速信息通道的重任。

　　铁通唯一的优势体现在响应快捷与执行力度方面。铁通河南分公司从一开始，就鲜明地亮出了“诚信似铁，真心沟通”的旗号，以“高起点，低门槛”的特色赢得广大用户的青睐。在“村通工程”建设中，河南铁通发扬“铁军”组织严明、训练有素、雷厉风行的优良传统，知难而进，团结协作，顽强拼搏，顺利完成了第一阶段的任务。

　　通信产业报：河南铁通在“村通工程”实施过程中有哪些经验？目前取得了什么样的成果？

　　高总：首先要进行仔细调查。经过精心的组织准备，河南铁通制订了一份内容详细的“村通工程”整体实施方案并周密执行。首先，确定了在经营方式上，实现规模经营与技术创新相结合；其次，在服务内容上，力求优质高效与助农致富相结合；在接入方式上，采取有线与无线相结合；在线路维护上，采取专业化与“本土化”相结合的工作方针。还针对边远用户交费不便的实际，实行了预付费政策，用户可就近购买预付费电话卡。着力解决架线成本高、线路维修检测难的问题。

　　河南“村通工程”年计划是实现73个村通电话，目前已经完成目标的44%，河南铁通将在现有经验的基础上，进一步加快进度，在年底之前完成剩余目标。

　　铁通河南分公司 高国安副总经理 2002年11月调任河南铁通市场部部长； 2004年2月任河南铁通副总经理至今，负责市场和网络建设方面的工作。编者按：对于一个资金规模有限、急需追求利润的运营商来说，“普遍服务”的压力是繁重的，中国铁通如何取舍，河南铁通便是一个缩影。