本报讯 记者日前从中消协了解到，该协会已向国家有关部门提议设立手机“召回制度”。今年天津等部分城市已开始对手机召回进行尝试，有关专家也呼吁国家有关部门着手建立手机召回制度。

　　其实，召回制度在我国其它行业并不少见。在汽车业，今年3月就出台了《缺陷汽车产品召回管理规定》，以缺陷汽车产品为试点首次实施召回制度。就在上月，惠普因发现广

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泛使用的某些笔记本电脑内存模块存在设计缺陷，可能造成笔记本电脑出现蓝屏、间歇性锁机或内存数据崩溃等状况而召回其产品。

　　由于一款手机的生命周期越来越短，不少厂家为抢先上市，把一些质量不成熟的手机仓促推向市场。据调查，我国手机故障率(返修率)已经达到10%～15%，有些甚至在50%以上。按我国有关规定，电子产品的标准故障率应低于3%。

　　中消协指出，对于手机产生的设计缺陷问题，国家有关部门应该设立手机“召回制度”，以切实保障消费者的合法权益。目前通行的召回方式有两种：一是“自愿认证、强制召回”，另一种是“强制认证、强制召回”。

　　电信专家、北京邮电大学教授宋俊德认为，从行业长远发展的角度来看，手机召回制度应该逐步建立。他指出，现在手机的功能越来越综合，与用户的联系将越来越密切，技术含量也越来越高，所以从保护用户的角度来说，倘若发现了全球性的统一隐患，有可能影响用户的使用或者对用户安全造成危害的，厂商都应该对产品实施召回。

　　(人民邮电报)