本报讯 (记者 巫伟) 争夺高端用户一直是联通的一大情结。为此，今年已被联通确定为“服务质量年”，寄望通过个性化、差异化的服务，构筑吸引高端客户的新优势。

　　7月11日，广州联通客户俱乐部盛邀联通部分钻石卡用户参加“荔枝飘香——从化自驾一日游”。钻石卡会员及其亲友近百名一路品荔枝，看楼盘，游农庄，入森林，度过了一个轻松、自在、欢乐的周末。

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　　7月17日和18日，广州联通又在中山纪念堂为个人高端客户专场放映张艺谋执导的《十面埋伏》，4000余名联通客户欢聚一堂，共享电影饕餮盛宴。

　　这两大举措正是联通运用协同营销手段，强化用户服务的表现之一。据了解，除增值业务、打包产品组合套餐、服务订制等通信内服务外，广州联通还为用户提供通信之外的专属服务，包括订票、订房、旅游、金融、保险、法律咨询、机场绿色通道、汽车综合服务、高尔夫、特约商户等。

　　应用协同营销手段，广州联通客户俱乐部目前已经与600多家特约商户签订了合作协议，可为会员提供7-9.5折的优惠折扣服务。这些商户涵盖餐饮、娱乐、健身、购物、休闲等生活服务类型场所。