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小灵通:行近“拐点”求变通

http://www.sina.com.cn 2004年07月28日 17:46 通信产业报

  本报记者 晓瑜

  小灵通技术自从引进我国,一直不断地进行改进与创新。这些成果在现实网络中应用,不断改善用户体验,也正是小灵通能够赢得今天如此众多用户的一个重要原因。然而,小灵通却始终“没有成为国内通信市场和技术的主流”。

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  面临3G逐渐迫近的威胁,制造商以及运营商们对小灵通技术及业务的全方位创新也在加紧。由于事关小灵通短期内的吸引力加强以及长期的竞争力和生存筹码,其争分夺秒之势不啻一场“生死时速”的角逐。

  “浪涌效应”凸显

  小灵通在全国的蓬勃发展,引发了各路厂商蜂拥杀入小灵通手机市场,这已成为目前电信业、制造业最壮观的景象之一。目前,除了原本具有领先优势的UT斯达康、中兴、金鹏、朗讯外,越来越多有实力的厂商正在加入到这一市场中来。他们之中不但包括了国产手机的实力派领军企业夏新、康佳、南方高科,甚至连“电话大王”侨兴也宣布了其第一款小灵通手机QX818下线的消息,小灵通终端市场竞争已经相当激烈。

  同时,诸家手机厂商也高调宣传自身的优势。例如康佳就曾表示,其在小灵通市场具有三大优势:包括强势的品牌资源,与国际接轨的质量控制体系,以及强大的用户服务体系。

  此外,由于产品的技术和市场都极其类似,手机厂商在手机终端方面的生产和营销经验将有助于这类企业在小灵通领域的快速成长。例如小灵通手机的生产可以借助GSM/CDMA手机的生产线,原先已有生产线的厂家甚至不用作太大的改动,很快就能形成批量生产,而庞大的生产能量直接对小灵通的技术竞争力提出了新的要求。

  “技术纷争”难掩“发展之憾”

  既然做大了小灵通这块蛋糕,众商家自然不会漠视着它的发展之路走到尽头,为了延续小灵通的市场生命力,目前,制造厂商们也在绞尽脑汁为终端的转型出谋划策。

  目前,国内已经有多家厂商在进行双模小灵通手机的研发准备工作,如UT斯达康、金鹏、中讯天创等都已经拿出了样机方案。和单一的小灵通手机相比,这种具有智能识别、自动切换网络的双模产品更加具有吸引力。“说到底,资费便宜,不用带两个手机,本身就是个好东西。”金鹏公司总裁陈卓新对《通信产业报》表示。双模手机一方面能够满足用户降低平均话费的渴望,另一方面也能弥补目前国内小灵通网络覆盖有限的不足,显然是一种更加符合中国国情现状的产品。

  但是,GSM+PHS的双模方案有助于中国电信和中国网通的同时,也将对移动运营商产生较大的用户分流影响,政策上的不明朗很有可能导致双模小灵通手机直接“胎死腹中”。

  在双模终端有产品无市场的背景下,“无缝切换”技术也浮出了水面。无线电话需要靠基站来传输信号,一个基站的辐射是有限的,只能覆盖一定的区域,在移动过程中通话,会发生越区切换,由不同的基站提供信号,这种切换会有短暂的停顿感。只要在发生切换以前,能够预先搜索到其它更强信号的基站,并能在断掉原链接时迅速抢占到这个信道,就可以保证通话流畅,用户也基本感觉不到停顿的现象。  目前,中兴以及UT斯达康等“小灵通巨擘”都推出了采用“无缝切换”技术的终端,但是由于掌握此项技术的生产厂商较少,其产品也大多定位在中高段产品系列,因此,“无缝切换”小灵通的产业链可以说还远未形成。

  可以预见,在技术道路尚无定论的情况下,“发展小灵通新生命力”的口号只能是一种空中楼阁。

  “续命”小灵通

  电信研究院通信政策研究所所长陈金桥博士曾经表示,要成为“主流先进”的技术,需要获得国际标准组织的认同,多家厂商的开发支持,多国运营商的大规模商业应用,以及持续不断的研发投入和系统版本革新。小灵通由于缺乏足够的技术、资金和人才资源,因此无法单独成为一种主流的通信技术和标准。因此,要发展小灵通,固网运营商仍必须对现有网络不断进行优化。

  据悉,中国电信目前对此的指导方针是加强“深度”覆盖和“广度”覆盖,其中包括覆盖城市边缘地区;寻找“盲”点,进行补点工作;对用户增长快的地区增加系统容量;加强室内覆盖等。这些工作的有效推进关系到运营商的服务质量提升,将决定运营商能否留住现有小灵通用户并进一步吸引更多用户,甚至还将影响到运营商在用户心中的形象。

  与此同时,人们在发展小灵通增值业务方面所做的努力也值得注意。小灵通短信业务今年年初取得重大发展,上半年更可望实现与手机短信的互通。此外,关于小灵通无线上网、定位等业务的开发也在积极进行。小灵通数据业务的产业链也在不断扩大,而积累数据业务运营经验、培养用户对无线数据业务的使用习惯、提升用户忠诚度,更是运营商备战3G应修的一门有益的培训课。

  电信业的舞台上,精彩刺激的3G大戏终将鸣锣开场,小灵通在这段插曲中恐怕也会逐步淡出。如何在其渐行渐远的时刻,给人们留下一个更加意味深长的背影,如何为曾经的存在赋予更多的历史价值,也许这就是当前业界为它作出种种努力的全部初衷。


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