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综述:解运营之忧谋盈利之道

http://www.sina.com.cn 2004年06月18日 14:01 中国信息产业网-人民邮电报

  上海贝尔阿尔卡特语音网络事业部总裁 曹文钊

  过去的12年在中国电信史上无疑是浓墨重彩的一笔。

  “楼上楼下,电灯电话”,这曾经是中国几代人对幸福生活的憧憬。1992年,那个电话普及率仅仅7%的中国,也许没有想到,今天她竟然拥有了世界上最大、也是最先进的电
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话通信网络。

  截至2004年3月,中国的固定电话用户数已经超过2.8亿,主线普及率达到21.2%,而这个数字在城市里甚至达到了31.4%。如果以3口之家计算,几乎每个家庭都拥有一部电话。实际上,在上海、北京等地,家庭电话普及率也确实达到95%以上。

  辉煌的数字背后,却也透出丝丝忧患。前几年的高速发展在一定程度上透支了用户资源,使得新增用户中的低端用户比例越来越大,“增量不增收”、“热装冷用”成为传统电信运营商头疼的问题;同时,电信拆分、IP长途电话和移动通信的蓬勃发展,带来激烈的价格竞争和话务量分流,这些因素最终体现为ARPU的逐年下降。在瞬息万变的资本市场,真理永远只有一条:企业是否赢利。如果一个企业拥有最热门的题材、最诱人的承诺,却没有赢利能力,等待它的只能是被市场所抛弃。现在,国内电信运营商已经或者正在海外上市,同样感受到了这种无形的压力。

  难道固定电话网络的发展已经英雄迟暮了吗?答案是否定的。基本电话业务已经成为中国人生活中的一种基本需求,持续的技术进步和生活水平提高,使得庞大的电话网络仍然蕴藏着巨大潜能,在未来相当长的时期内仍然是运营商收入和利润的主要源泉。如何使这张巨大的网络重新焕发青春,是我们每个身处在这个行业中的人都应该思考的课题。我们的运营商至今也作了一些富有成效的尝试和努力,比如对某些新业务的加大投入。两年前开始大规模推广的来电显示,如今已经成为固定电话运营商的收入支柱之一,从它开始,老百姓认识到原来除了打电话,家里的电话机还能实现更多的功能,这为运营商开发和推广其他业务奠定了群众基础;现在,更多的热门业务正在跃跃欲试,同时振铃、精彩回铃、一号通……或许其中的某一个就是运营商的明日之星。可见,固定电话网络并不是明日黄花,只要努力挖掘,能为可持续发展作出更大的贡献。

  我们认为,电信运营商获得可持续发展的基本原则是“保值增值”。具体手段是:第一,通过采用先进高效的网络管理方案、计费方案和维护方案,降低运维成本,实现网络的保值;

  第二,对现有的语音交换网络通过优化和整合,使得网络结构更加清晰,网络更加智能化,能够迅速引入新业务,同时满足新的运营需求,继续为运营商创造利润,为网络的增值作前期准备;

  第三,针对细分市场,提供面向大客户和大众市场的不同的方案,用可赢利的业务实现网络的增值;

  第四,充分利用原有网络基础,通过平滑演进,快速引入NGN以及3G等新技术,不仅降低了建设下一代网络的前期投入成本,而且通过提供更多更新更可赢利的新业务,获得更多的收益。

  上海贝尔阿尔卡特凭借二十余年的语音网络建设经验并依托全球化的资源,积极把握技术发展的趋势,全面深入地分析了各地语音交换网络的现状并探究存在的问题。我们作为一个设备和方案的供应商,同时作为运营商的网络方案顾问,可以为运营商提供全方位的整体语音网络解决方案。通过各种针对性方案的组合,充分利用现有语音交换网络的资源,致力于为运营商提升网络品质、引入新的业务增长点,从而保证运营商的可持续发展。

  (人民邮电报)


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