运营商开展自查自纠 电信服务始清霸王协议

　　本报讯　据新华社消息，信息产业部把2004年定为“电信服务年”，全面整顿规范电信服务协议，确保格式合同条款责权对等、简单明了是重点之一。

　　信息产业部有关负责人14日说，全面规范电信服务协议是为了从根本上最大限度维护消费者利益。近日，基础电信运营企业将组织开展自查自纠活动，全面规范格式合同形式的服务协议。并要求电信企业在电信服务协议制定的过程中要广泛征询消费者、法律界以及 相关管理部门的意见，确保格式合同条款责权对等、准确全面、简单明了。