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重庆电信第一家合作营业厅开业

http://www.sina.com.cn 2004年06月10日 13:20 通信信息报

  近日,重庆电信与重庆菲斯特信息网络有限公司合作的地王电信营业厅在解放碑地区正式开业,这是重庆电信的第一家合作营业厅。

  该营业厅是重庆电信为了拓展服务范围,方便广大电信用户,有效利用外部资源,降低营业费用而建立起来的。重庆电信与重庆菲斯特信息网络有限公司双方本着公平、坦诚和协作的精神,由菲斯特信息网络有限公司承担设备、人员和经营费用,由重庆电信负责对
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服务运行情况进行监督管理和指导,对营业人员给予必要的培训等服务支撑工作。在VI标识服务规范方面,该营业厅都严格按照电信自办营业厅的规范制度进行管理,以确保服务质量。目前,该营业厅对外提供电信的17项业务和宣传咨询服务。

  合作营业厅是重庆电信在激烈的市场竞争情况下,为持续提高服务能力,增设服务网点,提升品牌形象的有益尝试。重庆电信将继续探索合作建营业厅的模式,以进一步完善公众客户营销渠道。


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