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手机话费对半砍 降价竞争来龙去脉

http://www.sina.com.cn 2004年06月08日 08:30 北京青年报

  杨柳

  6月1日,北京移动推出全球通“99套餐”,优惠后实际通话费为0.23元-0.27元/分钟,如此大幅度的优惠在北京移动历史上尚属首次。6月1日当天,记者在北京移动西单营业厅看到,不到两个小时里已经有近百人办理此项业务。

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  事实上,进入2004年以来,北京手机资费市场早已是一片狼烟四起的景象:3月联通推出“随时定制”优惠套餐,资费优惠幅度将近50%,率先挑起争端;随后小灵通推出70元包月卡更是引来一片哗然,但很快就因运营商迫于成本压力紧急叫停;而北京移动先后推出的神州行大众卡、“12593神州行优惠干线”、“来电畅听”等优惠措施则被业内人士认为是势在必然的反击。

  在此次移动推出的“99套餐”中,平均最高通话费不超过0.27元/分钟,如此大的优惠幅度在北京移动历史上前所未有,其目标用户更是直指全球通高端用户。那么,究竟是什么让北京移动如此痛下决心?

  -降价竞争来龙去脉

  目前国内手机资费标准是由政府部门来统一制定的,信息产业部和原国家计委就曾专门发文,确定手机打本地电话的资费为每分钟0.4元。

  信息产业部公布的数据表明,截至去年11月中国手机用户达到2.59亿,超过固定电话用户总数。然而对于绝大部分人来说,

  手机的使用频率仍远不如固定电话,毕竟打0.4元/分钟的手机与打0.2元/3分钟的固定电话还是有很大区别的。

  另一方面,随着联通在国内的发展以及小灵通加入战团,居高不下的手机资费自然成为新来者角逐市场的突破口所在。因此,国内手机资费市场围绕价格开战是“迟早的事”。

  而北京过去一直被业内视为是价格战的禁区。国内其他地方手机资费在竞争中节节下降的时候,北京的手机资费标准是岿然不动。即使有一些优惠举动,也很少会触及每分钟0.4元这道底线。

  2004年,移动与联通的手机话费大战在全面交火。先是北京联通在CDMA如意133基础上,向市场抛出了杀手锏“短信卡”和“夜话卡”。用户除了可以继续享受“如意133”接听0.2元/分钟的低资费外,还可以实现免费短信和夜间双向话费均低至0.10元/分钟的优惠。与此呼应,北京移动宣布出台一项全球通“畅听无限”:用户每月只要另掏30元,就可在本地网内接听500分钟,超出部分接听费也是每分钟0.06元。同时,神州行“12593”优惠新干线,话费优惠幅度最高达到70%。

  小灵通的加入战团更有些火上添油的味道。今年春节后,小灵通推出校园卡70元包月和警务通65元包月的优惠,这项优惠使小灵通的用户到5月底猛增80万户。

  看来,北京手机资费市场的这场“三国演义”真是好戏不断。

  -价格背后别有用心

  分析人士指出,北京移动此番推出“99套餐”虽难免有反击联通、小灵通的用意,然而无论是联通、移动甚至是小灵通,在愈演愈烈的价格大战中,似乎都显露出别有用心。

  不少业内人士已经注意到一个有趣的现象,“你优惠,我套餐,不如月底看账单”———相当大一部分用户使用了资费优惠套餐后,话费不降反升。其原因就在于用户通信消费习惯的改变:资费平均单价下降后,用户在使用便捷性、性价比等方面自会心中有数,因此移动电话的使用频率反而上升;另一方面,当作为基本需求的通话费用下降后,用户有更大的余地选用运营商提供的各种移动增值业务。在业内人士看来,这可能是促使各运营厂商相继推出“重磅”优惠套餐的潜在动力。目前,北京移动旗下M-OFFICE、M-ZONE、百宝箱等移动增值业务万事俱备;而联通在这方面与之相比也毫不逊色。甚至围绕小灵通的各种内容增值服务也开始不断浮出水面。

  北京商业干部管理学院副教授庄一敏指出,类似北京移动推出的“99套餐”事实上是一种消费导向型的价格引导策略,这种做法不同于传统营销根据服务来制定价格,而是“创造新的消费需求”。在他看来,今后类似的营销组合将会越来越多,从而促进运营商在更多产业链环节上盈利能力的增强,这才是一个国家移动运营商成熟的真正体现。


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