诺基亚中国区总裁何庆源与新浪网友交流

　　上接文章：诺基亚中国总裁何庆源谈中国3G牌照发放(1)

　　主持人：你谈到产业环境一定要有好的变革，从现在看，未来3G发展需要什么样的环境？

　　何庆源：我们认为在3G的发展政府应该有很好的一个政策来支持整个产业的发展，

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包括运营商，运营商要进入市场，刚才给大家算用户数，政府应该在考虑到运营商他们本身发展的前景，所以要给他一些好的政策来帮助他们、降低他们投资的风险。

　　主持人：今年电信日主题当中还有是关于对欠发达地区的关注，今天提出的Wimax的技术，CDMA450中国好象一直没有开放，您怎么看这些问题？

　　何庆源：CDMA450是不同频率上运用的一个技术，和800兆、1800兆、1900兆没有什么分别，CDMA本身也是一个很成熟的技术，当然如果政府说这个技术用在哪里哪里，这样技术上不会有问题，同时我们也要看对整个通讯产业带来什么好处和坏处，现在450在国际市场上还不是很多，CDMA本身的技术在不同的国家频率也不是很一致，等于在中国生产的CDMA设备很难出口到其他国家去用，现在出口的移动通讯还是以GSM为主，对其他产业不会带来任何帮助，可能在某些地区用了这个技术，但是对整个产业认为没有个很正面的贡献，那么WiMax在这个上面支持的，主要在各地的频率上没有看到支持Wimax的有效格式，在国外也是，所以说我们在这个阶段上认为WiMax在发展的上会受到很大的限制，但是我们作为大公司来讲，虽然说推出这个联盟，但是我们内容的一些核心的技术还是存在的，如果有一天我们看到WiMax在世界各地在频率上解决了这个问题，这样的话我们也不排除会重新进入WiMax市场。

　　主持人：移动通信的兴起和固定通信的衰落这两者之间是不是一个相互代替的关系，这两个问题是不是会持续的更复杂。

　　何庆源：这是一个大趋势，也不是中国的大趋势，是全球的大趋势，只是在中国走的比国外快，其实在北美、英国、法国、德国这些数据都是20%-25%之间，大的移动运营商在欧洲也是极力希望用他们的网代替有限，在中国走快了一步，因为移动通讯从94年开始大规模发展，那时候我们固网还不是很成熟，还没有完全把他们能拿到的用户都能拿到，给移动带来很大的空间，所以他们并行的发展到今天已经超过了固定网，在北美、欧洲这些国家他们的固定网发展了很长的时间，这个网也很完善，所以说他们移动蚕食有线的市场会比较难，也不是不可能。

　　主持人：在中国发展的比较快的。

　　何庆源：下一步移动的企业、移动的多媒体以后就不用上网了，就用移动终端可以了，就不用有线上网了。移动用户同时在有线、无线上打游戏，都是以后发展的大趋势，企业也开始用移动办公，所以除了话音移动在吸收，其实这两个领域移动很快就进入了。

　　主持人：最初的时候诺基亚还是公布一季度下降的问题，那么诺基亚自己内部有没有总结一些经验和教训？

　　何庆源：在这个问题在网上也登了很多这方面的报道，我们在中国的业绩一直都做的很不错，今年我们一季度，二季度都是在我们预计以上完成任务。所以在中国地区我们业务的发展还是比较健康的，关于整个公司业务的问题，其实我觉得该说的我们也说了，如果大家有兴趣希望到www.Nokia.com.cn诺基亚的网站看一下。

　　网友：诺基亚今年在中国的主要动作是什么？

　　何庆源：今年主要有四个大的动作，第一现在重组的阶段，重组以后这个合资公司将会是中国最大的移动通讯出口生产企业，原来我们的精力分散在四个合资公司里面，现在可以更好的发展我们的业务，所以我们首要的任务希望在今年得到政府的支持把这个完成。第二诺基亚希望在今年和政府加强沟通，我们以往没有和政府有很多很正式的沟通，包括诺基亚在中国做出的贡献，我们的业绩，我们的想法，我们未来的发展蓝图都没有跟政府沟通，当然也包括跟媒体的沟通，所以希望今年通过不同的场合，不同的方法跟媒体、跟大众、跟政府加强我们诺基亚和大家的沟通。第三个方面我们重点要做的是跟运营商之间的合作，因为诺基亚现在在移动通讯行业来讲可以说是唯一一家端对端的供应商，从手机到应用，到中间件平台到网络我们都有，所以我们是希望尽量利用我们的优势，把诺基亚的潜力完全释放出来，这是跟我们的运营商，现在的合作伙伴和未来的合作伙伴都能够有更长的合作。

　　网友：诺基亚前一段做了组织架构的重组，这个行动是不是出于可持续发展的基调进行的？

　　何庆源：说到这个问题我希望谈谈历史，在十年前当诺基亚还是在一个欧洲什么都做的公司，不知道大家有没有看过诺基亚发展的历史，那个时候什么纸张、鞋子、木材、电缆都做，那个时候我们的总裁还有董事会就看到话音移动化的大发展方向。当时提出的观点其实在行业里面，当时移动通讯发展还在初步阶段，所有人都觉得不可能。当时公司做了一个很大的决定，把所有跟这个展望前景没有关系的公司都卖掉，就主力发展手机和系统两个业务，在十年过程中把这两个业务都发展起来，在手机上我们是全球第一的位置，在系统上我们也是全球第二的位置，总体上整个公司来讲在移动通讯领域也是全球第一的位置。

　　到十年后的今天，去年我们也看看我们未来的展望，话音已经移动化了，下一步我们看到人们的生活移动化。我们叫它完全移动生活，这样单靠我们原来发展出来的两条支柱一个手机、一个系统是没有办法帮助人们生活可以完全移动化的，所以在这个基础上我们做了重组，把我们从两条支柱，变成四条支柱。第三条就是刚才说的多媒体业务，主要是面对游戏、音乐。另外是企业用户，我们相信这两个领域在未来几年里面会给我们带来的发展空间，远远超过我们现有的两个业务。我们没有说几年后要做到怎么样，我们会按照用户的需求一步一步的走。

　　网友：多媒体部在未来会成长一个明星是吗？

　　何庆源：我们是希望这样。

　　主持人：你们多媒体的应用除了企业部分以外，会变成终端应用的方式表现出现吗？

　　何庆源：比如我们的游戏平台它的应用都是在存储卡上可以买到，它不是一定在硬件上，机器本身可以打游戏，也可以上网，也可以打电话的移动终端，它加上不同的应用软件就可以提供给它不同的功能。

　　网友：有没有想过五年以后人们再想诺基亚，诺基亚是什么样的。

　　何庆源：他会说诺基亚是音乐，诺基亚是手机，诺基亚会是企业网里面的领头羊。

　　网友：大家一直都比较喜欢诺基亚的手机，但是好多年才出来翻盖手机，为什么要用这么长时间才能适应中国市场的口味呢？

　　何庆源：去年开始我们就推出了我们第一款的翻盖手机，就是诺基亚6108，前一段时间我们在手机的本地研发方面是没有在中国下很大力气，这个我们在两三年前已经转过来。6108是完全在中国设计、生产的手机，3108也是这样的，这两款手机也是我们历年在诺基亚在中国推出的产品里面最快爬升到在全国10名以内的最畅销产品，通过这个事情给我们公司带来很大的信心。所以7200最近也推出来了，我们今年下半年陆续会有很多新的翻盖手机出来，同时我们会在中国加大我们的研发力度，今天暂时不讲这个，很快大家会听到很多关于研发方面的消息。

　　网友：近年来诺基亚获得了很多沃达丰的大的订单，诺基亚在中国3G设备市场的份额会占多少？

　　何庆源：3G是零。这个星期是我们非常高兴的一个星期，我们连续宣布了三个和沃达丰的合同，这说明我们的设备已经达到了运营商的期望值，去年这个时间我们可能在我们的网络方面碰到了一些难题，在市场包括香港也碰到了难题，当时我们的设备稳定性出了一些小问题，但是这个问题去年6月份已经完全解决，通过设备在欧洲、在日本各地的使用，去年已经完全稳定下来。最近沃达丰连续给了我们很大的三个单子，在这个单子里面还同时把过去2G里面的设备换掉，这表明我们过去的问题已经完全解决，沃达丰也给了我们很大的支持。

　　关于份额的问题，我们自己算的可能还不准，因为我不知道运营商卖了多少，我觉得问份额的问题不要问设备商，要问运营商和政府。

　　网友：如果晚发3G牌照，对于牌子的设备供应商在中国的投资有什么影响？对于未来3G应用上的开发有没有什么影响？

　　何庆源：现在全球大规模的3G会商用，很多运营商的投资都是往3G里面投，我相信同时3G的手机在市场的份额也会逐步的提高，2G手机也会逐步的降低，中国是全球40%GSM手机的生产基地，在技术转变的过程中我们要是扮演什么样的角色，我们是不是希望在3G时代中国还是很大的生产基地，我们不希望看到这中间有脱节，我们会保持在中国的投资，诺基亚公司对中国的发展充满信心。但是我们下游怎么办，我们投下来的公司可能是做一些组装，不可能做大规模的本地化生产，因为下游没有供应商给我们提供3G上相应配套的设备。所以为什么老是提出发牌照会帮助产业，我们完全是站在产业的角度，我们不希望看到产业上有不健康的发展。3G对诺基亚来讲是一个挑战还是一个机遇，我们自己也说不清楚。

　　网友：3G发展从目前看很多运营商还是找不到增长点，而且和黄还在继续亏损。

　　何庆源：看运营商的投资不可能一两年就能赚钱，2G的投资回收期平均在七年。如果你问一下原来2G的运营商，他们也不会告诉你他们的设备两年就回本，包括现在CDMA还是在投资的阶段，不能说它不成功，我认为CDMA很成功，所以观点上应该这样看问题。那么3G的应用，其实在欧洲成熟的市场做3G是很有挑战性的事儿，市场占有率已经到60%-70%了，新的用户从哪里来，新的用户肯定是从现在的运营商里面挖掘出来，怎么挖掘用户呢？这是非常具有挑战性的，他们做这件事儿不是给市场带来不健康的竞争，以英国为例，他们的平均值是30多英镑，可能原来30英镑是给你500分钟，现在因为3G的承载能力非常大，它的话音成本还要便宜，那么说好35英镑给你1500分钟，所以UP值没有降低，但是对于最终用户来说是多拿了1000分钟，你用不用得到不一定，他们做市场是肯定这样的，现在他们也投了很多钱做一些应用的平台，我看了他们一些应用是非常好的，看足球赛的片断，媒体这些东西都有。这些用户如果已经变成他们的用户，他就有机会发展他们的数据业务，所以3G的应用还是话音或者数据应用为主。

　　网友：诺基亚是业界唯一把几乎所有精力都放在W-CDMA上的厂商，诺基亚有没有意思向W-CDMA2000靠拢。

　　何庆源：其实也不完全对，我们在系统上做W-CDMA，我们现在W-CDMA，CDMA2000，CDMA1X也做，我们去年在三季度左右开始在中国销售我们的手机，现在在起步的手段，我们也希望看到在中国的CDMA市场份额也逐步增加。

　　主持人：在系统设备上还没有。

　　何庆源：暂时还没有。在3G的市场，原来2G还有三种技术在瓜分这个市场，除了日本自己独有的技术以外，在3G上已经变成两种技术了，原来GSM的份额大概是70%左右，在3G上已经占了80%的份额了，我们暂时也没有看到很大的空间可以让我们进入CDMA2000的市场。

　　网友：阿尔卡特、西门子基本上都跟国内一些厂商有合作，这些合作你是怎么看的？你有没有应对的措施？

　　何庆源：其实诺基亚也有跟国内的合作伙伴在合作，我们跟首信，在北京生产的所有手机都是合资公司生产出来，首信也有自己品牌的手机，我们在95年开始已经跟国内的公司在合作，只是我们没有说而已。其他方面的合作，我相信如果业务上有需要，我们也会考虑，我们非常愿意和国内的厂家加强合作。

　　主持人：你刚才讲的其他方面是哪方面呢？

　　何庆源：如果业务上有需求，市场上有需求，要求我们和第三方合作我们可以做，包括现在TDMCDMA的手机，诺基亚也和凯明公司一起合作。

　　网友：约玛·奥尼拉在央视访谈的时候谈到人才对诺基亚很重要，你怎么看？

　　何庆源：人才在我们公司是第一位，我们在挑选人才，培养我们的人才，留住我们的人才都下了很大的功夫，开始的时候我们公司的文化是汇聚人才，我们挑选人才的过程是非常严格的，挑选跟我们公司文化有共同理念的人，我们欢迎这些人加入我们公司，我们会在员工各方面的平衡，工作的平衡方面做很多工作，帮助我们的员工在公司里面成长，在公司不同的部门得到不同的经验，这是我们培养人才很重要的环节。

　　主持人：诺基亚是不是很愿意培养有工作经验的人？

　　何庆源：也不一定，当然有工作经验对于开展工作会有帮助，我们也会聘请一些比较优秀的学生，现在可能是MBA的学生，刚毕业的学生，现在有好几个刚刚MBA毕业的学生进入我们公司，让他有机会在我们公司不同的部门体验不同的工作环境，这是一个学习的过程，在两年以后我们才安排他进入指定的岗位，或者是他自己有兴趣的岗位进一步发展他的工作。诺基亚鼓励我们的员工横向发展，我个人认为在一个岗位上工作两年不能超过三年。两年能学的、能贡献的基本上已经到了很好的层次，这样让我们的员工横向发展，其他部门的工作还是有需要，看看我的简历我都是没有超过两三年，这可能跟我的性格有关。

　　网友：你的性格、行为做事的方式哪些东西能够对诺基亚未来在中国的发展有益，有贡献。

　　何庆源：我是比较务实的人，我也不会隐瞒，关键是出发点是不是对的，站在这个角度是不是公正，这是很重要的，所以我希望通过不同的场合我们和媒体加强沟通，把诺基亚的一些观点让大家充分的理解，让大家更了解诺基亚这个公司。

　　网友：前一段时间跟国内很多带有运营商色彩比如SK电信的刘印先生聊天，谈到中国手机企业的发展可能走入一个误区，在创新上更多的是材料上的，这不是真正的3G时代手机发展的研发。真正的3G时代的手机研发更多应该是关于应用方面，因此从这点上手机厂商必须和运营商有更亲密的交流和更多的合作，你是不是秉承相同的观点？

　　何庆源：完全一致，我们认为手机的设备商和运营商之间，不单是我们两者和内容开发商三方面都要有更密切的合作，手机以后是一个平台，上面可以有更多的应用，我们的6600的应用平台是开放的，大家可以在网上把这个软件的开发工具下载下来，这就是把我们的平台带入到大学里面让大学生感受一下。所以以后移动通讯3G的潜力不是在设备上，很大部分是在应用方面，因为应用和运营商之间有很密切的合作，单靠这些小的应用开发商不足以推动它的应用，它会给通信带来一个新的行业就是软件行业，可能几个大学生做出来几个应用，可能卖的很好，然后他们自己可能就创业了，但是他们这些公司通常都很小，他们没有能力全国性的推广他们自己的应用，所以他们和运营商之间有很强的合作，和我们也有很强的合作。

　　主持人：3G给了人多更多的实践梦想的机会。你刚才说的这些是运营商会做很强的主导，那么对于诺基亚这不也是一种伤害吗？

　　何庆源：我们非常注重和运营商的关系，我刚才已经讲了，我们要加强和运营商合作，我今天讲的最重要的一句话是运营商应该放在第一位，运营商不成功产业肯定不能成功，所以我们千万不要忘记。

　　主持人：有没有想法像SK一样跟中国某一个企业也做一个增值业务？

　　何庆源：诺基亚不排除这样的做法，我们在中国区有十万个内容的开发商，我们帮助很多企业走向外面，最近有一个例子有一个公司跟我们合作，有一家公司是叫新空气，他在我们的平台上开发了一个游戏，现在每个月四万个下载，现在他有60个游戏已经走到国外去了，所以我们也是帮助中国企业在中国得到成功，也帮助他们在国外得到成功，这是一个双赢、多赢的局面。

　　主持人：诺基亚在全球有没有跟运营商做合资的构想？

　　何庆源：运营业我们没有接触，如果这种合资是做某种服务，或者某种应用是有可能的。

　　主持人：时间过的很快，今天何总跟我们探讨了很多关于产业方面的东西，给了大家很多启发，非常感谢何总到新浪来，希望下次何总来的时候把自己的手机拿来，我们可以放在背景板上，因为有很多网友非常关心诺基亚新品系列，如果你感兴趣可以登录诺基亚的网站，也感谢各位媒体记者朋友今天光临我们新浪的聊天室，也感谢所有的新浪网友登录我们的聊天室，谢谢大家，再见！