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国内SP生态与心态扫描:短信爆炸后竞争激烈

http://www.sina.com.cn 2004年05月10日 11:24 互联网周刊

  本刊记者 陈金国 宋妍 吴静淼

  掌上灵通3月4日在纳斯达克上市,融资8600万美元,应该归功于中国无线增值服务市场的迅猛增长;近日传来消息,美通无线即将赴美上市,预计融资5500万美元;在联通的“联通在信”平台上运营的最大SP华友世纪在4月底也爆出了即将上市的新闻;国内最大的即时通讯服务商—腾讯即将赴港上市的消息不断见诸报端……

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  一个行业有如此多的公司集中在一个阶段上市,这在中国的资本市场上是一件很难想象的事情。短信业务的魔力在哪里?

  从一些数据上应该可以看出中国无线增值业务发展的端倪。2001年中期,中国超过美国成为世界最大的移动市场。2003年12月,中国的移动用户达到近2.7亿。根据中国信息产业部与Pyramid Research所做的调查,到2005年年底这个数字将超过3.9亿。而NorsonTelecom Consulting的研究数据显示,2002年中国总的无线增值业务销售额只占总的无线收入的3.5%,这与同期的日本NTT DoCoMo的21%、欧洲大鳄沃达丰的11.9%和韩国SK电信的8.5%都相去甚远。正是这些数字背后所蕴藏的潜力在激发着掌上灵通、新浪们的想象力,力图在整个市场上多占据市场份额。

  整个市场的潜能还没有完全被引爆。中国无线增值服务新技术的出现正驱动着SP们加油往前冲。现在的SP们已经不再把哪一项业务看成是新业务了,对于他们而言,这些所谓的“新业务”在一两个月的时间就可以发展为成熟业务,在采访过程中,我们感受到了SP们的快乐心情,因为某些业务300%的增长速度在其他行业是根本不敢想象的事情。而且伴随着3G技术的到来,带宽的增大、无线上网的速度加快给他们提供了更大的想象空间,在这个技术平台上所运行的无线增值服务将会给他们带来更多的真金白银。

  现在的SP已经不再是孤军作战了。当张艺谋的《英雄》让空中网一夜成名,冯小刚的《手机》让美通无线的一款手机游戏注册用户达到50万,遍布全国的麦当劳成为掌上灵通的营销渠道时,SP们早已是弹冠相庆了。因为,一条清晰的产业链浮现出来,上游是中国移动的梦网平台和内容提供商的音频、视频产品,下游则是包括手机厂商在内的各式各样的营销渠道。如何给自己的客户提供更多新鲜、极具个性的无线产品则成了SP们挖空心思想做的事情了。名字带有高科技色彩的无线增值服务开始低下头,回归传统,重视地面营销了。

  新的商业模式不断出现。当美国最为风行的friendster.com的“病毒式交友”模式在中国加入无线元素的时候,市场出现了亿友娱乐、UUME等公司,在他们看来,这个市场已经没有技术的门槛,最重要的是增加客户的忠诚度和服务产品的黏性。正如新浪无线总经理王欣所说,不能过分相信技术,技术只是技术,并不能说在未来的无线增值服务中是技术主导,技术、产品和市场的相互引导才是无线增值服务成长的关键。 

  短信还会红多久?

  和讯谢文:短信高峰成长期已经过去了。对SP来讲,短信是个单边游戏,自身的依赖性太强。

  亿友娱乐马云:短信的市场机会仍然存在,市场机会在2005年以前不会减少。产品的创新性是支持短信业务发展的强劲动力,只有设法创造“用户黏性”,才能与竞争对手争夺用户。那些过时的手段也开始被扔掉,比如群发,回复率已经很低了。

  短信爆炸后的SP竞争

  亿友娱乐马云:在国外曾经有一个有趣的现象,话音业务的高端用户是数据业务的低端用户,相反,话音业务的低端用户是数据业务的高端用户。目前,很多商务人士不经常使用数据业务,是因为缺乏适合他们的应用。

  数码超智柴洪钧:高端应用的市场已经成为各个SP短兵相接的战场,这也是我们不遗余力地完善闪信服务的动力之一。关于即时通讯,我觉得这块市场非常微妙:腾讯QQ在市场上占有几乎垄断的份额,后来者在争夺用户资源方面显得有些力不从心。但毕竟每个人都在使用即时通讯这项业务,市场无疑十分巨大。

  网星林嘉裕:我个人认为一项应用的成败在于“如何融入人们的日常生活”。我想,消费者非常期待将PC游戏平移到手机平台上,而且一定要好玩—否则创意再好,画面再漂亮,也不会真正满足消费者的需求,自然也不会有市场。

  和讯谢文:互联网也好,短信也好,都是从没市场的时候做起来的。很难断定什么东西会不再红火而什么东西会异军突起。财经类资讯目前在增值服务中的收入不到1%。但是市场小不要紧,能占据显著的位置就好。谁早些“烧冷灶”,做长线,谁就赢得了主动地位。

  掌上灵通杨镭:上市前,我们从短信业务拓展到2.5G业务和语音增值业务,让灵通从短信公司演变成一个稳定的“三条腿”的公司。

  美通王维嘉:往后,短信爆炸式的增长可能将不会出现,但在目前的无线增值业务已经有了一个很大市场的基础上,即使以目前的增长速度,其绝对值也是非常可观的。

  SP的位置在哪里?

  新浪王欣:中国的增值服务有非常开放的平台,它给了SP很大的空间;而日韩处于完全封闭的状态。所以我相信在几年之内,我们的商业价值一定会超过日韩。

  数码超智柴洪钧:和基础电信业务相比较,我国的无线增值服务市场还相对很小。但是从发展势头来看,SP将会成为非常重要的一个环节,是对基础电信业务的一个重要补充,会极大地提升运营商的服务范围和品质。

  掌上灵通杨镭:中国移动多次在内部沟通会上强调,移动梦网是中国移动建造的高速公路,他们希望更多的车辆(SP)在上面行驶,而且这条路会有不同的目的地(产品),不会自己制造车辆放到高速公路上来,不想既当裁判员又当运动员。

  3G的变数与机遇

  新浪王欣:我不相信3G的出现会马上造成这个行业的洗牌。但新浪已经开始在做这方面的测试工作。SP不能过分相信技术,技术只是技术,并不能说在未来的无线增值服务中是技术主导,其实技术和产品与市场的相互引导才是短信成长的关键。

  数码超智柴洪钧:从2.5G到3G,对于SP来说没有太大的影响,现有产品的升级过渡将会非常平滑。无论是2.5G还是3G,主要体现在数据传输容量和质量上的变化,跟应用和内容的关系并不是十分密切。但是3G的数据服务质量应该会有很大的改善,用户体验增强了,自然会欣然地接受并主动要求无线增值业务。这对于SP来说,将是难得的机会。

  空中网杨宁:3G变数的存在对于广大用户来说是非常实惠的一件事,它只能对SP的要求和限制越来越高,用户能享受到更多的良好服务和个性化产品,经过大浪淘沙,留下的一定是最有实力、最能为用户服务的公司。

  资本与门槛

  掌上灵通杨镭:在美国上市一般需要8个月到1年的时间,我们用了4个月。回头看,在这么短时间里,也觉得当时就想往前冲了,跟打仗似的。在市场接受程度上,我觉得上市公司的个数是有限的,一般不会超过三个,第三家上市会比较困难。我们这个行业不太一样,整个行业的盘子比较大,但比较分散。所以说其它公司也有机会上市,但是越往后就越难。

  和讯谢文:去年短信市场有一回极恐怖的大爆发,大家都跑去做SP。这是因为门槛低、资费低,加上服务政策比较宽松。门槛还是高些好,这样能降低很多竞争成本。但往高端做,回报利润就小得多,一夜暴发的可能性不太大。


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