多花800只求靓号电信局扩容“一路发”泡汤_通讯与电讯_科技时代

多花800只求靓号电信局扩容“一路发”泡汤

http://www.sina.com.cn 2004年05月06日 14:15 广州日报大洋网

花钱买电话靓号能保证长久吗？

　　本报江门讯 (记者王锋摄影报道)138(一生发)、168(一路发)等数字，因为谐音吉利，深受众人青睐。但家住江门市新会区的李先生近来却为这些数字烦心。原来，因为所在区域电话整体调整，他家原来的电话靓号138(谐音“一生发”)被取消，换成了普通号码163。

　　昨天，李先生告诉记者，靓号是花了800元钱买来的，现在突然被取消，虽说是整体

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调整，但总感觉难以接受。

　　用户：花钱选靓号希望“一生发”

　　李先生称，自己是个生意人，一直都喜欢吉利数字，希望能讨个好口彩。

　　1997年，他刚搬入现在居住的生活小区，家家户户都开始安装电话，号码打头是11。李先生就开始耐心等待，直到等了三个多月，电话终于安装到号码13，他连忙跑到电信局申请，花了800元选号费，终于获得了带有138的靓号。

　　据李先生讲，当时在1997年，800元的选号费已经是最高的了，李先生全家都对这一靓号十分喜爱。生意场上的一些朋友也都很羡慕，曾经有人花钱，让他转让这一靓号，但李先生根本没有考虑就一口回绝了。

　　令李先生一家意想不到的是，去年，他突然接到电信部门通知，因为所在区域电话号码统一变动，所以，李先生家的电话号码也必须更改，中间两位数字38,现在改为63,通知期限3个月。

　　当时听到这一消息，李先生一下子就懵住了，“自己是花钱选的靓号，现在电信局说改就改，一下子‘一生发’就没了，我怎么也接受不了。”

　　电信局：扩容变号码退钱无先例

　　记者昨天采访了电信部门，其负责人查阅了历史资料后，告诉记者，李先生居住的地方属于新开发的住宅区和工业区，新会区电信局为了增加该区域的通信能力，重新对电话进行了调整，新建了一个机房，用于满足该区数千名用户通话需要。

　　新建机房投入使用后，原有线路不可避免要重新划分，所以，该片原有局号“3”统一变更为“6”，共有3000多名用户电话，都发生了改变，李先生只是其中一位。

　　该负责人表示，有线电话不像无线手机，线区不能交叉，一块区域只能使用同一局号，所以，现在已经无法恢复李先生原来的号码，除非李先生愿意搬到使用“3”作局号的区域居住，再经重新申请，才有可能获得原有电话号码的使用权。

　　现象：电话号码不定期变更较普遍

　　记者昨天从电信局了解到，“国内很多地方为了满足通信需要，不仅不定期变动局号，还会增加电话位数，同样会造成住户原有电话号码的变动。”

　　电信局负责人说，一般改动电话号码，电信局会给花钱选号的用户尽量保留原有号码3~4位数字不变，此次李先生的电话，也只改变了中间3位，电信局已经给予了李先生适当照顾。

　　对于李先生提出“自己花费了800元钱选号，电信局改动号码后，应当将800元退回”的要求，电信局表示，统一改号后退回选号费，此种做法，目前在我国国内尚没有先例。

　　律师观点

　　正方：电信局违约应退钱

　　广东非凡律师事务所郭泾亮律师表示，电信局此种做法肯定构成违约。法律规定，除遇不可抗力，违约一般要承担责任。由于增加区域通信能力并不属于“不可预见、不能避免、不能克服”的不可抗力，所以，电信局应当承担责任，退回用户800元选号费后，还要再给予适当补偿。用户在获得退款后，原则上就应当不要原来号码，另行选择新号比较合适。

　　反方：电信局并无过错

　　江门一家律师事务所李律师则表示，电信局改变该用户电话号码并非故意改变，而是出于增加容量的需要，是社会发展要求，属于技术方面的客观原因。而且，在当时改变电话号码时，用户已经接到过通知，在这一事件中，电信局并没有过错，所以不应当承担赔偿责任。

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