DoCoMo“新商业模式”能否抵御KDDI的挑战 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年04月21日 09:10 ChinaByte | |||||||||
ChinaByte 4月21日消息 导言:NTTDoCoMo总裁兼首席执行官KeijiTachikawa先生接受《商业周刊》专访,谈公司的“新商业模式”、主要竞争对手日本第二大电信运营商KDDI的挑战、在欧洲与中国的3G战略及对第4代通信技术(4G)的展望。 在全球众多的移动通信运营商中,NTTDoCoMo公司一直引领时代风潮。1990年代末,这家日本最大的移动电话运营商成功地推出了移动电话互联网服务-i-mode,之后又于200
去年秋季,KDDI宣布了打算推出低价格包月收费高速通信服务的计划,对日本移动通信行业老大DoCoMo形成直接挑战之势。DoCoMo总裁兼首席执行官KeijiTachikawa最近接受了《商业周刊》亚洲部记者的专访,以下是此次访谈的节选: 问:DoCoMo为什么要采取跟KDDI相同的收费模式? 答:当前的现实情况要求我们这么做。用户很难计算发送一幅图片的成本,因为他们不清楚一幅图片到底有多少字节,这是用户要求采取固定包月制收费方式的原因之一。人们对通话收费都比较明白,通话时长费用就高,收费很透明。但是在数据内容的传输方面就不同了,比如高分辨率的视频或图像传输,不经意间会导致帐单激增。因此,为了解除用户的顾虑,我们决定采取包月的固定收费制。 问:这种模式的改变是否背离了DoCoMo此前赖以做大做强的商业模式? 答:对此我们充满自信。我们已经是,也一直是新式服务的先驱,我们的目标不仅仅限于扩充网络的传输能力,同时还要创造一种提供增殖服务的新型商业模式。 问:DoCoMo的新商业模式将推出哪些新式服务? 答:新的商业模式打开了一扇通向大量新机遇的大门:基于移动通信网络的电子书籍和电子商务等。手持设备被赋予了新的功能。DoCoMo的用户中有2500万拥有可摄像手机,占用户总数的60%;2000万用户拥有红外数据传输功能的手机;500万用户使用嵌入平面阅读器的手机;4100万用户的手机兼有i-mode功能。 问:DoCoMo公司与索尼公司联合投资开发移动电话智能数据卡,对此您有何评论? 答:目前这项正处于开发阶段的手机嵌入式智能数据卡具有多项功能,比如充当信用卡、雇员工作证、安全保障卡等。该项技术将面向日本国内及全球的手持设备生产商进行许可销售,DoCoMo与索尼开发新技术的首要目的是获取大量许可证销售收入。 问:DoCoMo为什么要选择与索尼进行联合技术开发这条道路? 答:我们不能单纯依靠数据传输业务,必须开发新的商业领域。如果说移动手持设备能够在电子商务领域占一席之地的话,DoCoMo不会放弃这部分收入。我们必须要与不同产业领域进行合作,你比如金融机构、银行、电影院、音乐厅等等;与铁路客运公司合作通过手持设备销售火车票及通勤车票等等,当然还包括机票销售。手持设备可以以各种形式介入现实多种商务活动领域,日本的电子商务环境已经发展到了一个相当高的水平。 问:DoCoMo公司声称拥有300万FOMA网络(第三代通信网络)用户,但其竞争对手KDDI也表示其第三代通信服务的用户超过1300万。 答:如果它们的服务的确能称之为第三代通信服务的话,那么我们的用户显然要少得多。但KDDI公司的通信服务建立在完全不同的技术基础之上。它们拥有大约1300万用户,但绝大多数用户都是从它们的其它通信服务模式中转移过来的。KDDI公司的用户总数是1600万,因此其3G用户的增长空间非常有限,面DoCoMo总共拥有4500万用户,这些用户都会逐渐地转向3G服务。 问:有人批评DoCoMo的3G服务非常令人失望,您对此有何看法? 答:DoCoMo公司2001年推出了3G服务,而首次向公众展示是在2000年。与同行在其它市场的服务投放相比,DoCoMo推出服务的速度是非常之快。截止3月底,DoCoMo公司的3G网络已经覆盖了全国99%的区域,而2003年的3月底,覆盖率还是90%。 问:i-mode发展到下一代是什么样的? 答:i-mode的技术将不断革新,未来将推出基于3G服务网络的视频邮件等服务。3G服务的普及大大拓宽了i-mode的功能。 问:有传言称DoCoMo公司打算解除与和记黄埔公司在英国的3G运营商之间合伙关系。英国在3G服务领域的状况是不是令你非常失望? 答:听到这种猜疑我感到非常奇怪。有人似乎在期待着某些事情的发生,但是就电信业领域来说,一项服务的成形是需要时间的。DoCoMo在日本市场推出FOMA网络服务已经有4年时间了,因此要在英国扎根是需要一定的时间。 问:您对传言的看法呢? 答:我否认这样的传言,根本没有这样的决定。 问:另外还有对3G持批评态度的人认为,随着Wi-Fi及其它无线网络技术的出现,人们可能会忽略3G服务,您对此有何看法? 答:欧洲的Wi-Fi用户并不多,在日本更是屈指可数。Wi-Fi与3G及其它无线网络技术是相互并存的,各有不同的功能。 问:DoCoMo公司对中国市场有什么计划? 答:我们仍然期待着中国政府对3G许可政策的明朗化,从去年春季就开始了等待。因为不清楚中国官方到底会授予哪一家运营商经营3G服务的许可证,因此就根本谈不上与哪家运营商进行合作的事宜了。另外,如果与一家本来就不支持W-CDMA的运营商进行合作,那简直就是胡整。DoCoMo公司已经在北京建立了第4代通信技术(4G)研发实验室。在中国市场方面我们会尽最大努力,但还需要耐心,不能轻举妄动。 问:您能不能描述一下4G服务前景? 答:4G服务的速度将是3G的100倍,2010年DoCoMo提供的服务与现在相比将会截然不同。 |