网通集团总经理张春江考察北京通信 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年04月15日 13:34 中国信息产业网-人民邮电报 | |||||||||
本报讯 4月12日,中国网通集团公司总经理张春江到北京通信公司考察工作。在听取了北京通信的工作汇报后,张春江发表了重要讲话,强调:中国网通集团要进一步认识和发挥首都优势,全力以赴做好服务奥运的各项工作,争取更大的业绩。中国网通集团副总经理、北京通信公司总经理赵继东等陪同考察。 张春江指出,首都优势是中国网通集团宝贵的资源优势。所谓首都优势,一是经济
张春江强调,北京成功申办2008年奥运会,为北京的发展带来了前所未有的机遇,也为北京通信业的进一步发展创造了条件。他要求北京通信认真贯彻“服务奥运”战略,牢牢把握机遇,开拓各项工作新局面。 张春江表示,拥有北京通信公司这个首都地区最大的通信运营公司,是中国网通集团最重要的“王牌”资源,一定要充分发挥她的作用。一方面,要把发挥首都优势置于更加突出的地位,集中必要的财力物力,加强北京通信的竞争优势。去年,网通集团党组已确定“服务奥运”为未来的重点战略之一,要认真落实。另一方面,无论集团公司还是北京通信,都要正视发展过程中出现的问题和困难,分析原因、提出办法,及时化解各种不利因素,为改革和发展创造有利条件。 张春江要求北京通信千方百计提高网络技术水平、企业管理水平、客户服务水平,更好地把握和利用首都优势,实现更加健康快速的发展。第一,要认真实施“服务奥运”战略。在首都地区,北京通信在固定通信领域的综合实力首屈一指。但与奥运要求相比,还有差距。从现在开始,北京通信的网络、技术、业务和服务等各方面的工作,都要用奥运标准作为衡量依据,扎实地提高通信保障能力和服务水平。第二,要全面改善客户服务、特别是大客户服务工作。对做好服务工作,要“如履薄冰、如临深渊”,时刻注意改善;对待客户,要奉若上宾、奉若衣食父母。要重视营销创新和服务创新,通过营销体制改革,使客户服务、特别是大客户服务水平跃上新的高度。第三,要结合改制上市,加快企业的机制和体制创新。第四,走内涵式、集约化发展道路。要合理控制投资规模,通过技术、业务和体制创新,提高企业效益。同时,根据市场竞争的变化,科学合理地配置资源,推行共享服务式的集中管理,从而有效降低成本、提高效益。 张春江认为,干部是实现首都优势向竞争优势转变的关键。他要求北京通信全体员工,按照社会主义市场经济和建立现代企业制度的要求,摒弃一切不合时宜的思想观念,解放思想,与时俱进。积极主动地参与和推动体制创新,勇于奉献、勇于负责,完成好各项既定任务。要从首都特殊的地位和环境出发,进一步加强学习,从各方面汲取营养,博采各家之长,创造性地开展工作,争取更大的业绩。 (易涤非人民邮电报) |