本报讯 浙江移动目前在浙江启动“话费误差，双倍返还”活动。用户对话单有任何疑问都可以通过1860免费热线、移动网站和营业厅等多种渠道进行申报。

　　浙江移动目前拥有用户1400万人，几乎每3个浙江人中就有一位在使用中国移动所提供的无线网络服务。浙江移动坚持客户利益至上，始终把客户最为关心的话费问题放在首位。为此，浙江移动在计费系统上投入巨资，拥有国际上最为先进的计算机和软件系统来避免

点击会看到更多的新闻 愚人节,你想整谁? 首届网络通俗歌手大赛 AC-尼尔森互联网调查

误差。

　　目前，浙江移动拥有亚洲第一、世界第二的业务支持BOSS系统，月话费详单处理量达到50多亿条，每天话单和短信处理量达到近1.8亿条。浙江移动还拥有全国最大的集中化1860客户服务系统，每天接受咨询量达200万人次，处理恢复率达到99%以上。

　　(江南 尚启庄)