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据《人民邮电》报消息 上海联通日前提出，将以“主动、亲情、即时、透明”为主导，逐步形成以新技术、新业务领先服务为特色，以通信内、通信外多元服务为组合，以分级、分层差异服务为体系的服务特色，全面提升上海联通的服务水平。
如何在最短的时间内最大程度地发挥CDMA的技术优势，建成真正的精品网络，是上海联通优先考虑的问题。今年，公司将对网络增容，完成CDMA目标网建设，使CDMA网络容
量达到250万门，比原有容量几近翻番；实施GSM扩容100万户工程，网络容量达到500万户，并实现深度覆盖。完成1200幢商务楼、商住综合楼、大中型会展场馆的室内信号覆盖，使地铁、隧道、高架路桥等区域经优化后信号更加稳定清晰。发挥CDMA1X的技术优势，加大力度开发CDMA1X增值业务新的应用，年内将新建30～50处新业务体验站，为广大用户提供全新的高品质的无线数据业务服务。品牌的感召力也要来自于过硬的服务。上海联通已经在打造更优质的服务方面作出计划：年内将新增具有综合受理能力的营业厅15处，使全市联通营业厅达到50处；新建CDMA手机一站式售后服务中心1～3处，使用户办理业务更加方便；推出“付费通”平台缴费措施，并新建网上营业厅在线支付系统和在各联通营业厅新增联通本地业务清单查询功能，让用户的消费更加明明白白。
(邓云岚 人民邮电报)
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