王志高

　　武三蒙

　　王志高是湖南省株洲市的一名普通律师，从2000年开始，王志高关注通信企业的服务问题，并且研究了有关的计费规律，因此有人称他为电信企业的“土专家”。同年他开始代理用户与湖南醴陵电信打官司，维护消费者的合法权益。王志高的电信官司引起中央电视台《焦点访谈》、《南方周末》对湖南醴陵电信乱收费行为的曝光，原国务院总理朱镕基作 出了批示，中国电信由此在全国范围内兴起整治电信服务质量的行动。

　　王志高告诉记者，从那一年起到现在，他以普通消费者的身份向中国电信、中国移动、中国联通分别提出了计费问题质疑，其中包括疑似乱计费、疑似乱收费、广告宣传涉嫌误导用户等若干问题。王志高认为自己就是一个消费者，投诉这些部门是维护自己的消费权益，也是为广大消费者维护权益。之后，王志高对通讯部门所提出的质疑，大部分都得到了相应单位的改进，虽然，这些改进后的计费方案没有通知他本人，但王志高说，这几年他能体验到电信部门改进的很多措施，大部分都是和他当初提出的质疑相吻合的，这说明通过自己的不懈努力，电信部门还是看到了他们的缺点，改进了条款，也是自己多年来的成果。