消费指南:长城宽带网络近期不稳定 | |
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http://www.sina.com.cn 2004年02月28日 17:04 京华时报 | |
长城宽带网络近期不稳定 反映:近两个星期以来,北京的长城宽带用户发现上网时网络极不稳定,常常几天无法连接。 家住花园北里的张先生用长城宽带已经好几年了。两个星期前,他发现电脑无法连 在长宽的BBS上,记者发现许多用户都反映了网络连接和网速的问题。他们认为,在没有通知客户的情况下,网络瘫痪半个月,给他们的工作带来很大损失。 回复:长城宽带有限公司公关传播部的郑女士对此解释道,由于近段时间长宽的新用户数量骤增,导致网络带宽紧张,公司在半个月前对网络端口采取了扩容升级,造成了北京地区暂时的网络拥挤的问题。郑女士说,此次扩容升级涉及和上级运营商合作的问题,所以比预计时间更长,因此没有提前及时通知客户,希望广大用户能够谅解。长宽公司24日已经在长宽主页上补登了通知及致歉声明。 据长宽公司北京分公司反馈,目前北京部分地区的网络已恢复正常,而全网升级将在2月底之前完成,届时用户将得到更快、更稳定的网络服务。 本报实习生 唐骏 |