依我看来，作为固话的替代，即使到了3G时代，小灵通依然会有巨大的生命力

　　王煜全/文

　　前不久在和运营商的交流中听到一个有趣的故事：北京通信在推广小灵通的时候，因为担心推广不出去，就采用了“全员营销”的办法。当然，对于那些负责后台技术工作的 员工而言，这可是个大问题，自然少不得到处托朋友帮忙卖。没想到的是，当购买者找来了的时候，所有的小灵通都已经被卖出去了，以至于求人帮忙者还要到处去找机子。

　　确实，在一片“小灵通必死”的宣传声中，小灵通市场在2003年的迅速膨胀与中国电信和中国网通的低调和谨慎形成了鲜明的反差。

　　中国电信和中国网通一直以来都想进入移动领域，但碍于没有移动牌照这张出生证明，固网运营商只能选择小灵通这个“私生子”，在中小城市偷偷摸摸地培养市场。为了解决身份问题，小灵通被称作固话业务的补充。但是就连固网运营商自己都清楚，小灵通就是移动业务，而且是比中国移动和中国联通所采用的GSM和CDMA落后的移动技术。由于对市场反应无法预料，固网运营商自然不敢大胆投入。

　　如果小灵通真的只是固话的补充，发展空间自然有限，固话用户都已经突破两亿户了，还有多少需要补充的空间呢？另一方面，小灵通确实比GSM和CDMA技术落后，固网运营商的3G牌照指日可待，还大力发展小灵通干什么？

　　但是，小灵通真只是固话的补充吗？根据美国权威电信市场预测机构Technology Future公司的预测，到2015年，固话只能占话音通信市场的15%左右，而85%的市场份额将属于移动(包括蜂窝通信和PHS，即俗称的小灵通)。固网市场萎缩的大趋势已经不可避免，而小灵通作为固网的补充，前景确实堪忧。

　　对于固网运营商而言，与其坐以待毙，不如主动以一个新技术去替代传统的固话。小灵通由于不需要重新铺设一张网络，又是占未来话音市场85%的移动通信技术，自然是替代传统固话的首选。小灵通不是固话的补充，而是固话的替代！

　　当然，从移动的角度讲，小灵通不如蜂窝通信先进。但从固话的角度讲，小灵通确实比传统的不能移动的固话要先进多了。用一项新技术替代旧技术，我们并不一定要求新技术是最领先的，只要它比旧技术领先就可以了。既然固话这么“落后”的技术到2015年都不会被完全淘汰，作为固话的替代，我们有什么理由担心小灵通的未来呢。

　　当技术市场化之后，能够决定这项技术生死的就不再是技术的先进性本身，而是市场。市场中从来就不乏落后技术淘汰先进技术的例子。中国最大的科普工作者是电信运营商，由于他们，没有技术背景的老百姓知道了大量原来只出现在教科书中的词汇：GSM、CDMA、ISDN、ADSL等等。而小灵通由于没有显赫的出身，一降生就以平民的面貌出现。其广告语“打久了不头疼，打多了不心疼”，更是赢得了广大用户的心。最近有分析显示，小灵通的购买者其实并非低端，而往往是高端用户买来作为第二部手机，这就是小灵通生命力的强大证明。

　　依我看来，作为固话的替代，即使到了3G时代，小灵通依然会有巨大的生命力。倒是一心只想炫耀自己技术先进性的移动运营商们，需要认真考虑考虑保护自己的用户不要被小灵通抢走了。

　　(作者系Frost＆Sullivan中国区总经理）