电话得怪“病”:拨打接听皆可 交费却无此号 | |
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http://www.sina.com.cn 2004年02月24日 07:59 北京晨报 | |
晨报讯 (记者 彭岚兰) 家里的电话能接听,也能往外拨打,但到银行交电话费时,却查不到自家的电话号码。昨天,家住海淀区清华园的王女士向记者反映了这件蹊跷事。 王女士的电话安5年了。2月10日,她去工商银行交纳电话费时,被告知:系统根本查找不到这个号码,电话拨打清单也无从打印。随后的近两周内,王家曾经拨打112障碍台、10060客户服务电话进行询问,工作人员都表示不明原因。 昨天,记者再次咨询112障碍台,受理的工作人员在电话中也不能解释原因,只是告诉记者:“这种情况以前极少发生。” 目前,中关村电话局已经了解到王女士电话不能按期交费的故障,他们给王女士出具了证明,要求王女士下个月一并交纳电话费,并承诺免去滞纳金。 目前,故障的具体原因还在进一步分析和排除中。 |