本报讯 114查号台、112电话故障报修台，这些上海人熟悉的服务热线，目前在网通的电话上却无法使用，因为这些是电信的对外热线。据灵通人士透露，信息产业部也正在考虑是否将这些公众熟悉的资源共享，从而市民无论使用哪家运营商的网络，都能拿起电话拨打114。

　　在科技京城上班的杨先生，办公室里安装了网通的固定电话，使用下来各方面都挺 好，唯一令人麻烦的是，无法拨打114查号台。起初，他以为114查号台出问题，过了半天依然无法拨打。后至网通1003热线询问才知，由于114是电信的服务热线，双方还无法达成“互联互通”。杨先生后来知道，包括112电话故障报修热线等都无法拨打，只是110、119、121等社会免费服务热线是可以拨打的。

　　其实，这样的问题当初铁通也曾遭遇过，电信称114是电信的号码资源，无法与其他运营商共享。目前，铁通自己成立了一个51225114查号台，供社会用户查找铁通用户的号码。当然经过互联互通以后，铁通用户已经能拨打电信的114。但现在网通还在遭遇114的瓶颈。

　　114号码资源到底能否共享社会化？电信一直坚称这是电信自身的号码资源，而铁通、网通则认为公开化社会化，谁都可以拥有114的经营权。记者也了解到，目前外地如江浙城市政府部门计划将114资源社会化，但进程似乎挺难。同时，消息灵通人士透露，信息产业部也正在考虑是否将这些公众熟悉的资源共享，从而市民无论使用哪家运营商的网络，都能拿起电话拨打114。

　　(记者 时晔)