从杭州市电信分公司传来喜讯：截至2003年12月底，杭州电信本地网电话用户突破300万户，杭州顺昌房地产有限责任公司幸运地成为杭州本地网第300万个电话用户。这不仅是杭州电信发展史上的一件大事和里程碑，同时也标志着杭州的通信规模又上了一个新台阶。

　　自二十世纪九十年代以来，杭州电信在省、市政府的大力关心和支持下，在上级公司的领导下，不遗余力地推进杭州全市通信网向综合化、宽带化、智能化方向发展，建成了 融语音、数据、图像为一体的大容量、高速率、立体型的现代化通信网络，并完成了下一代通信网络(NGN)试验，综合通信能力已接近国际发达国家城市水平。

　　目前，杭州电信本地网电话交换机总容量已达到近400万门，以同步数字传输、密集波分复用等技术为依托的宽带传输网、基于ATM、IP技术和ADSL、VDSL、LAN等多种接入方式的宽带多媒体信息网已基本覆盖全市。

　　目前，杭州本地网电话用户累计已达到300万户。在这300万电话用户中，仅2000年至今年，就新增了170余万用户，四年时间的本地电话发展数就达到了杭州电信开局120周年以来总用户数的一半以上，使电信与千家万户更紧密地联系在了一起。