国际金融报记者 纪乐航发自上海

　　2004年1月5日，爱德华·桑德尔正式出任摩托罗拉董事长兼首席执行官。前往摩托罗拉总部伊利诺斯州香伯格述职的桑德尔，谈笑风生，言谈幽默。但是，半年以后，如果摩托罗拉的业绩没有马上改善的话，华尔街还有耐心倾听他的笑话吗？

　　上任三把火

　　摩托罗拉仍然是无线通信领域的巨人，但再也不是几年前生龙活虎、富有创新精神的领先者，蓝筹风范也难以再续。过去6年里，摩托罗拉在移动电话领域的市场份额被诺基亚和其他中小竞争对手所蚕食，芯片业和电信网络设备业务也不断下降，数10亿美元的损失迫使摩托罗拉裁员6万，以度难关。

　　桑德尔上任伊始主要面临两项挑战：如何更好地执行摩托罗拉的业务计划，以及制定更清晰的成长策略。桑德尔承认，摩托罗拉拖延拍照手机上市就是典型的执行欠佳的问题，急需加以改善。但是桑德尔并没有谈论是否要改变公司发展策略的问题。他首先要做的是尽快熟悉他的公司，尽管这几个月来他同董事会成员交谈，阅读了分析师的报告，同客户进行了沟通，但了解第一手的情况毕竟是最重要的。

　　一些管理学专家认为，桑德尔此时上任是拣了一个好时机，因为摩托罗拉最大的业务领域电信产品和芯片业正在复苏。哥伦比亚大学组织策略学教授托比·斯图亚特说，如果公司的业务已经到了转折期，那么桑德尔不必费力也能表现得很好。前任CEO高尔文在2003年9月宣布辞职前也对公司的稳定成长作了一番努力。摩托罗拉本财年头9个月的净收入为4.04亿美元，分析师预计本财季的利润还将更高。摩托罗拉的股价2003年上升了61.8%。

　　桑德尔对摩托罗拉最有价值的恐怕是他与客户建立关系的本领，他在SUN公司时就显示出非同寻常的高超的推销技巧。高盛的分析师科尼格里亚罗说，桑德尔为人非常坦白正直，并不斤斤计较，颇有信誉。他所欠缺的是摩托罗拉所在的电信消费市场的运作经验。分析师多提说，桑德尔习惯了计算机服务器领域的精确可靠，却未必能适应追逐潮流的消费电器市场的做法，他需要一段更长的时间来磨合。

　　在团队建设方面，有专家指出，桑德尔可能会带来外援，但他不会大幅度地改变原有的高级管理层，因为高尔文治下已经进行了彻底的人事改革。哈佛商学院的管理学教授坎特认为，外来的新CEO要顺利转制，除了带来新的执行标准以外，还要给予人员执行的空间和机会。桑德尔也不是一个以压缩部门和裁员著称的管理人。CharterEquity研究公司的分析师爱德华·斯尼德表示：“从桑德尔的履历来看，他并不是那种喜欢大刀阔斧进行裁员的人。”

　　带来新创意

　　作为一个外来的管理者，桑德尔可以有6个月左右的舒适期，这之后，华尔街可能就会逼迫他就公司未来的战略计划作出表态。

　　桑德尔在电话会议中提醒分析师说，1993年哥斯特纳接手IBM时也没有宣布战略计划，但这并不妨碍IBM恢复成为高科技领域的翘楚。很多分析人士和投资者认为，摩托罗拉涉足的业务种类过多，从汽车技术到机顶盒无所不包，这些人士认为摩托罗拉想让股票攀升的最好方式就是出售或是剥离更多的部门。但是，桑德尔本人在上个星期举行的首场新闻发布会上却对他上任后将实施的任何计划表示沉默，他承认摩托罗拉一些产品并不与公司产品组合相吻合，但目前尚不清楚他将压缩多少业务以及哪些部门将被出售。

　　桑德尔说：“摩托罗拉拥有很多不错的业务，也许一些部门或是一些产品线不太好，但我加盟摩托罗拉是为了给公司带来更多的创意，而不是为了压缩原来就有的业务。”

　　由于摩托罗拉去年10月已经宣布了剥离半导体业务的计划，因此桑德尔的压力相对较小。这项计划是摩托罗拉迫于华尔街的压力，使公司更专注于核心电信市场的改革步骤之一。

　　IT界泰斗

　　已有25年以上从业经历的桑德尔，在美国IT界绝对称得上是元老级的人物。美国媒体评价说，桑德尔被公认为是能与SUN公司创始人麦克尼利、苹果公司创始人乔布斯平起平坐的泰斗级人物。摩托罗拉董事会之所以最终选择桑德尔担此重任，也实在是被他的传奇经历所折服。

　　桑德尔的职业生涯起步于美国阿波罗计算数据实验中心。在那里，他从一名普通的工程师一步步跻身于公司高级管理层。1987年，桑德尔应麦克尼利的邀请来到SUN公司，先是担任软件研发部门的负责人，后来又在麦克尼利的提携下稳步晋升。2000年，桑德尔坐上SUN公司的第二把交椅，身兼总裁和首席运营官。在桑德尔的任期内，SUN公司的年收入曾一度突破180亿美元，在电脑服务器销售方面稳居全球首位。

　　桑德尔接手摩托罗拉之际，恰逢这家老牌企业走过75个年头。《商业周刊》评论称，摩托罗拉需要的是一场彻底的革命，因为根深蒂固的家族传统，已使摩托罗拉失去了敏锐的商业洞察力。桑德尔的前任克里斯托弗·高尔文坚持认为，公司应该维持范围广泛的产品，这样公司才能整体更加强大。Communications Networks Archi-tects战略咨询公司的总裁弗兰克·德祖贝克预测：“桑德尔将把以往高尔文式的风格一一消除。”