广东电信大客户与名家面对面

　　本报讯　广东电信大客户俱乐部“名家面对面论坛”日前在广州艺术博物院举行。论坛邀请惠普全球副总裁、惠普中国区总裁孙振耀先生作为主讲嘉宾，中山大学岭南学院副院长、企业战略管理专家张建琦教授作为嘉宾主持。孙振耀先生介绍了“动成长企业文化的构建策略”，并和张建琦教授以及与会的电信大客户展开了热烈的交流讨论。来自广东电信 大客户单位的300多位高层管理人士参加了活动。

　　“动成长企业”是针对企业客户提出的一个全新发展战略，旨在帮助企业和信息管理人员驾驭变化，不断以创新追求成长，从而实现IT与业务的最佳同步，最终成功创建动成长企业，引领企业信息化建设进入新的时代。作为“动成长企业”战略的提出者和首个实施企业，惠普公司取得了丰富的成功经验。

　　目前，电信业正开始从全面的产品经济向服务型经济转变，进入了一个丰富服务的时代。无论从全球国际化竞争还是本地化的服务，无论从业务创新还是基础设施投资来看，广东电信都在积极地驾驭变化，不断以创新来追求业务成长，同时以开放的企业文化，积极汲取先进经验、提高管理水平，打造世界一流的电信运营企业。

　　“名家面对面论坛”是广东电信大客户俱乐部向大客户提供的系列服务中的一项重要活动。该活动主要邀请国内外著名企业高层管理人士、知名专家学者、政府官员等前来作专题演讲和互动交流。参加活动的人士全部来自广东电信的大客户单位高层管理人士。通过活动，广东电信把学习与交流的要素引入到企业与大客户的关系中，全面拓宽和提升广东电信大客户服务的内容和高度。

　　广东电信大客户俱乐部是广东电信为进一步加强大客户服务，提高客户品牌忠诚度，提升企业核心竞争力而推出的新举措。自今年8月份成立以来，俱乐部开展了一系列丰富多彩、轻松自在的会员活动，与白云机场、携程旅行网等众多特约商家合作，为俱乐部会员提供易登机、预订酒店和机票、享受特约商户消费优惠、体育锻炼等多种多样的会员活动。大客户俱乐部已成为广东电信在寻求通信业务产品和服务差异化的同时，进入通信外服务领域的一个重要平台。

　　(黄海虹)