| 大唐将三包由15天增到百天 是炒作还是营销 | |
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| http://www.sina.com.cn 2003年12月17日 16:28 北京现代商报 | |
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近日,某些字眼频频见诸各大媒体:广东某市消委会的统计数据显示,质量问题占手机投诉的79%;迪比特公司副总裁彭新淼表示,现时国内大部分厂家的手机返修率至少在20%以上;一家不愿透露姓名的手机零售商称,我国手机故障率、返修率已经达到10%-15%,有些甚至在50%以上。 然而,就在公众开始对国产手机品质口诛笔伐之际,大唐电信却信心满满地推出了 是炒作还是一次实实在在的市场营销活动?据计世资讯对国内手机市场的调查显示,国产手机目前的市场占有率已经超过50%,但用户满意度却远不如国外品牌。据分析结果显示,国产手机就整体质量而言,与国外手机相比仍有一定差距。也有业内人士认为,虽然从产品外观等方面与国外品牌没有明显差距,甚至在某些方面国产手机还有优势。但是由于核心技术的缺失,造成在特别关键的通话质量、硬件质量等方面仍有亟待改进的地方。随之而生的国产手机“返修率高”、“投诉率高”等字眼频频见诸报端,这些都在一定程度上影响了国产手机进一步提升市场竞争力。手机质量尤其国产手机质量亟待改进,已成不争的事实。 其实,早在3月26日首届国产手机论坛上,波导、TCL、厦新、联想等全国十余家著名国产手机老总就曾齐聚一堂,与信息产业部领导和消费者代表畅所欲言,就目前国产手机所面临的诸多难点问题进行了讨论,为国产手机今后的发展支招献策,并已经在加强对产品质量控制方面努力实践。此次大唐将手机置于公布场合接受100天大考,体现了大唐在产品质量和服务保障方面的高姿态,以期扩大市场。(晓晓) |




