本报记者张筱梅

　　阻击拨号上网

　　金秋十月，寒意渐浓。然而，京城的宽带市场却空前火爆。继长城宽带和联通结成战略联盟形成宽带市场鼎足而立的格局后，各大宽带运营商在十一期间又开始了价格火拼。而 近日长城宽带推出的按时计费新业务———“时段卡，不仅使长城宽带成为开通多样计费标准的宽带运营商，也使宽带市场的计费“革命”已迫近爆发的临界点。

　　长城宽带一向以“包月制”为计费特色，而此次新推出“长城宽带时段卡”则一改过去每月收费固定的形式，开始实行按照用户实际上网时间来计费的标准。据悉，新推出的“长城宽带时段卡”分为20小时30元和40小时50元两种分段时段卡业务。长城宽带内部人士还透露，具体收费标准还可以根据各地用户情况由各城市分公司适当调整。北京、成都、广州、深圳、惠州、上海、武汉、合肥、重庆、天津、南京等首批11个城市将在国庆期间借助“金秋活动全面推行“时段卡”政策。

　　在此之前，上网方式分宽带和拨号两种，二者的计费方式存在明显差异。宽带是以包月来计费，而拨号上网则是以计时来收取费用。虽然宽带毫无争议地代表着网络市场的趋势，但一个奇怪的现象是：随着宽带的飞速发展，宽带未必对最初的拨号构成威胁。同期相比，拨号上网的增长率反而高于宽带。2003年7月，CNNIC发布的第12次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至今年6月30日，宽带用户已经增长到980万。但同一统计报告却表明，我国拨号上网的用户人数为4080万，占到上网用户总数的75%左右，拨号仍是我国目前用户上网的主流方式。

　　对于这个现象，业内人士普遍认为是价格因素所至。“价格便宜是拨号受欢迎的根本原因。”一位ISP人士回答说：“对那些并非依赖网络工作和生活的用户来说，宽带的初装费就是一道门槛把他们挡在门外。”263集团的一项统计表明，70%的拨号上网用户每个月花在网费上的钱还不超过50元。而根据目前几家主流运营商的宽带计费方式，最便宜的月费用也几乎是这个数字的两倍。正如一位用户说的那样“我其实并不经常上网，所以现在装宽带还有些不划算。

　　较高的价格成本扼杀了宽带自身的优势，而长城宽带推出时段卡则明显地带有图谋拨号用户的用意。对此，长城宽带负责人总经理孙子强毫不讳言表示：“长城宽带的时段卡就是为了满足那些对长城宽带业务有需要但受上网限制而迟迟未能安装长城宽带的用户而推出的，我们所争取的对象就是拨号用户。时段卡的推出是长城宽带接入战略的一项重要举措，它丰富了长城宽带接入服务的方式，针对不同需求的上网用户，提供了更加灵活和个性化的接入选择。目前长城宽带开通的用户达到了210万，而实际的付费用户刚刚突破40万。相信随着长城宽带时段卡的推广，长城宽带将迎来新的用户膨胀期。”

　　拨号倒计时

　　长城宽带借“时段卡”染指窄带市场，时段卡似乎不仅在给用户计算着上网时间，也在给拨号上网进行倒计时。

　　据中国互联网中心公布的最新调查报告显示，宽带的增长速度已经超过了拨号。今年上半年，宽带用户比去年下半年增长了320万人，达到980万，增长率为48.5%，比去年同期增长了390%。传统的拨号上网业务增长受到了冲击，拨号上网用户比去年下半年增加了421万人，达到4501万人，比去年同期增长34.7%。宽带用户所占上网用户的比例也发生了变化，去年下半年为45.3%，而今年上半年上升到48.8%。

　　虽然，拨号上网的绝对用户暂时超过宽带，但细数拨号上网的优势却是越来越乏善可陈。从价格上，目前北京拨号上网的主流价格为每小时3元(包括每小时1.8元上网费和1.2元的电话费)，对于每天上网1小时20分钟以上的用户来说，拨号上网已经远不如宽带合算。而另一项调查的结果却显示，随着人们对上网的需求越来越大，目前用户平均每周上网时间已经达到13个小时，也就是每天超过了1小时20分钟。超过的这部分用户也可以说是宽带的潜在用户。而从速度上，宽带的网速更是拨号上网的10倍。如果说拨号上网还有优势可言的话，也只能在于其灵活的计费方式而使上网时间少的用户享受价格上的优惠。而宽带时段卡的推出无疑将使拨号最主要的优势完全丧失。

　　有人曾预言，宽带时段卡将本已“日薄西山”的拨号上网向死亡的边缘又推了一把。拨号上网企业如何坚守住自己的阵地是摆在每个窄带运营商面前关乎生死存亡的问题。据悉，部分拨号上网企业也开始谋划自己的宽带之路。北京一家知名的拨号接入企业目前正在与电信企业进行协商，希望能够代理其ADSL宽带接入业务。该公司有关负责人直言不讳地指出，既然明知道自己的客户每个月都会有不少流失到宽带上，为什么不能自己经营宽带，将这部分客户留住呢？

　　面对可能被挤出网络接入市场的情况，留守的拨号上网企业开始寻找自己的生存空间。降价再次成为了最直接的手段。一些拨号上网接入商频频使出“拨×××××本周免费”等花样，记者也曾看到某广告竟把拨号的价格降低到0.75元／时。而据一位业内资深专家介绍，这种竞争基本上已经处于一种无序的状态。该人士指出，目前北京近50家的拨号上网接入企业，除10多家能够开展主叫拨号上网业务(不用预付上网费用，上网费由电信企业代收)的企业外，其余基本上都已经处于亏损状态。

　　价格战没有底线

　　一边是拨号市场由于前景堪忧打起了价格战，另一边宽带却是由于市场潜力巨大使宽带运营商再次开始了价格战。

　　由于中国宽带运动几经沉浮后，终于在2003年进入了一个大规模应用阶段。据权威机构数据统计，中国现有宽带用户数量已达1000万。对于这样一个高速增长、前景诱人的宽带接入终端市场，众多宽带运营不惜一交手就动用最惨烈的价格战以赢得市场先机。2003年国庆期间，京城的上网用户目睹了一场空前的价格火拼。首先是北京市通信公司在9月份率先发难，推出ISDN用户免费加装ADSL，教师和医务工作者装ADSL免综合工料费等优惠政策。在实际操作中，有些地区仅凭固定电话机主的身份证即可免费安装，并可享受120元的包月价格。在北京通信的冲击下，众多宽带运营商开始跳水。歌华有线也不得不放下架子，把包月资费降为120元／月，并取消原有的宽带安装费300元及设备押金360元。近期北京电信公司也把ADSL宽带上网的包月费降到了120元。更有甚者，北京部分地区的宽带月租费已经低至75元。

　　由于宽带价格的不断走低，人们纷纷探寻价格战的底线。但一位业内专家的分析却让人们看清，价格战没有底线。他说，以目前的市价来论，每增加一个用户，宽带设备大约需要400元，安装改造需要费用300元，如果运营商发展过快，就会导致“发展用户越多，赔得越多”的局面。尤其是有些运营商取消初装费和设备费的做法，将使宽带运营商背上沉重的包袱。

　　彩电、VCD市场早已证明价格战既没有底线，也没有赢家。各大宽带运营商一味从价格上争个孰高孰低，最终将面临一损具损的境地。对此长城宽带总经理孙子强表示，长城宽带不会参与价格战，长城宽带推出的时段卡业务是以用户需求为导向扩展服务内容。长城宽带认为多样的计费方式、丰富的内容服务、稳定的网络速度都是宽带运营商应该提供给用户的服务内容。在今后，长城宽带还会以此为基础，从用户利益出发，不断提供内容、服务上全新的产品回报用户。

　　而对于如何避免令各大宽带运营商头疼的价格火拼，孙子强等业内人士认为指出，各大宽带运营商避免陷入价格战的泥潭的最好办法就是从网络内容、服务等方面开辟新的战场。他解释说，“价格战”是一个行业发展到足够成熟的阶段才会产生的。也就是说只有各运营商提供的网络速度、稳定性大致相同，网络内容无明显差异的时候才应该出现的市场手段。否则，盲目地进行价格战，不但会误导用户的购买导向，更不利于该行业的良性发展。而目前的宽带市场仅仅处在成长初期，服务、内容、接入等技术发展还很不成熟，有很大的空间等待运营商来开发。