“宽带变窄”报道引起重视 长宽解释原因 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月06日 07:41 北京娱乐信报 | |
信报讯(记者廖奇实习生陈君红)昨天,长城宽带网络服务有限公司的高层就10月30日本报报道的《我的宽带怎么变窄了》一文约见本报记者。长宽高层表示,“由于目前中国整个宽带产业的技术环境仍不成熟,所以存在一些问题在所难免,长宽目前正在从不同的层面积极解决这些问题,保证用户的上网质量。” 此外,长宽负责人还就用户投诉中的一些技术性问题做了解释。“‘10M’的概念指的是宽带的接口速率,该接口速率并不等同于传输速率。”该负责人说,目前的实际传输速率在几十K到几百K之间不等,长宽内网的传输速率能达到几M,但由于电话线等因素的制约,实际传输速率为几十K左右。在网速方面,制约长宽的因素包括设备和租用带宽两方面。对此长宽从下半年开始,将不断推出新技术,对原有的网络设备进行升级,预计大规模的升级要到2004年才可完成。在带宽方面,长宽一方面努力扩大与电信的合作,租用电信的宽带出口比去年增长了40%,另一方面长宽更多地利用中信的“奔腾一号”骨干网资源,以及联通的部分资源。“我们希望这几方面的努力,能够保证用户的宽带质量。” 另一个用户的抱怨焦点就是“长宽在不通知用户的情况下断网”。长宽技术负责人对此表示很无奈。据称长宽在对设备进行维护的时候,往往都选择凌晨5点-7点,上网人数最少的时候,并会提前告知用户。但是有很多时候也会由于一些修路等意外因素,导致网络中断。 针对用户提出的网络PING不通的问题,长宽的技术负责人透露了一些具体情况。从今年的9月12日开始,互联网上开始流行一种名为Blaster的病毒,该病毒将会导致网络的恶意侵占,最终的结果是使整个网络陷于瘫痪。长宽、网通、电信等几大运营商都在积极解决这个问题,而解决这个问题的方式就是要关闭各个地区的ICMP服务,该种病毒的清理时间需要1个月甚至更长的时间,这就直接导致了这种问题的发生。据记者了解,网通电信等宽带运营商也采取了同样的处理方式,在9、10月份间,都不同程度地出现网络不稳定的状况。 |