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信产部清理号码资源 电信多个特服号将取消

http://www.sina.com.cn 2003年10月28日 11:06 南方日报

  本报讯(记者/巫伟)据广州电信透露,从11月1日起,中国电信原特服号码112(电话故障申告)、170(话费查询)、180(业务咨询)、189(业务受理)将全面并入10000号。

  根据国家信息产业部清理码号资源的精神,三位数短号码属于国家非常有限的码号资源,将实行严格控制,相当一部分已经启用的号码需要收回。同时,各大运营商的客户服务号码将统一由四位升至五位。

  9月1日起,中国电信客户服务热线正式由1000号升级为10000号。112、180等若干短号码被收回后,其相关功能将并入10000号,以统一号码展开客户服务。


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