刘世辉

　　计算机世界网消息：昨天笔者获悉，北京市通信公司已暂停了北京部分地区的ADSL宽带安装业务。而由此也暴露出北京宽带产业过度发展中的许多问题。

　　昨天，家住石景山的刘先生向笔者反映，他家所在地区的A DSL业务已暂停安装，而一 周前他咨询的时候却还不是这样。记者随即致电石景山区古城电话局，一位工作人员证实了上述说法。据他介绍，最早也要10月8日才能恢复ADSL的安装，但目前仍可以申请。至于原因，该人士表示是“用户增长过快。”

　　笔者又致电北京市通信公司的10060客户服务热线，一位服务人员表示，暂时无法安装的并不仅是石景山。据她介绍，目前除石景山区所在的八区局外，三区局目前也暂时无法办理ADSL业务，“而其他区局也或多或少的存在这个问题。”

　　但她却给出了另一个解释的版本，她表示，由于十一期间宽带流量将十分巨大，为了保证网络运行的安全以及用户的上网质量，因此有些地区的ADSL网络将“封网运行”，也就是说暂时不再发展新用户入网。

　　“电信部门对宽带发展的速度估计严重不足，是目前产生这些问题的根本原因。”为北京通信提供ADSL终端设备的某厂商代表告诉笔者。据悉，目前的瓶颈并不在终端设备——ADSL“猫”，而在于局端设备。“局端设备的供应跟不上，而且局端设备的安装相对复杂，测试也需要一个过程。”据悉，目前在北京ADSL局端设备市场，华为、上海贝尔阿尔卡特以及中兴是主要的提供商。

　　9月以来，北京市通信公司出台多项利好来刺激ADSL宽带业务的发展。如推出ISDN用户免费加装ADSL，教师和医务工作者装ADSL免综合工料费等优惠政策。其实，在实际操作中，有些地区仅凭固定电话机主的身份证即可免费安装，并可享受120元的包月价格。

　　根据北京市通信公司最新的统计数据，在9月1日到9月14日的半个月时间内，北京市区和十个郊区ADSL新增3万多用户，受理定单数更高达7万户。也就是说，还有近4万的用户在等待安装。如果从这个角度看“暂停安装”，或许更好理解一些。

　　一位业内人士认为，电信运营商为用户提供新业务本来是件好事，但如果事先能准备得再充分一些，或者尽量做到量力而行，行业的健康发展才能得到有效保障。如果不计后果的盲目发展，其结果往往是损失掉自己的信誉不说，还将伤害到整个行业。毕竟，过度发展的背后，损害的必将是质量和服务。