今年上半年，虽然全球电信业仍然没有走出低谷，国内面临“非典”等不利的外部因素的影响，但中兴通讯依靠实施正确的产品、市场策略，大力推行个性化客户服务，共实现主营业务收入59亿元，利润1.9亿元，分别比去年增长48%、45%，每股收益0.29元。在全球通信业加速分化的情况下，行业地位和核心竞争力进一步得到提升。

　　无线、网络、手机三大类产品均衡发展，手机成为新的收入增长点

　　多年来，中兴通讯一直在不断根据市场变化，调整产品线。从最初的交换机，到后来的交换、接入、传输、监控等全线固网产品，再到移 动、数据、光通信三大战略产品，中兴通讯审时度势，抓住了产品、技术变化的每一次重要机遇，依靠产品线的调整、升级，推动了市场拓展。

　　2002年以来，公司在产品线上一个重大的举动就是将一直附属于系统设备的手机的研发、销售独立出来，成立了独立的手机事业部。今年以来，包括手机在内的无线产品、网络产品、手机产品均取得了长足进步。

　　无线领域，中兴通讯GSM、CDMA移 动通信产品，PHS固定无线接入产品，BWA、WLAN等无线数据产品，全面取得突破。在GSM边际网市场，中兴通讯继续占据40%左右市场份额。CDMA推出了“C＋＋”深层覆盖、广域覆盖解决方案及包括无线定位业务、短信漏话提示、WLAN＋CDMA1X一体化等在内的综合数据业务解决方案，CDMA智能网、短消息产品继续保持领先优势。PHS固定无线接入设备连续取得北京、广州、湖南、南京等省、市新建市场，同时在已有市场大规模扩容，市场占有率超过40%。在国内第一、全球第二的广州PHS网络建设中，公司的网络性能、网络质量及公司的工程售后服务能力均得到了运营商的高度评价。在第二轮BWA3.5G建设热潮中，中兴通讯依靠自主研发的BWA3.5G宽带无线接入产品再次名列市场前茅，中标天津电信、北京移 动、乌鲁木齐网通等重点项目。

　　无论从无线产品的技术开发，还是市场应用上，中兴通讯都已当之无愧地居于国产设备第一品牌。借助丰富的无线、移 动产品网络开发、组网、优化等经验，中兴通讯对即将到来的3G市场充满了信心。

　　有线产品领域，中兴通讯致力于打造世界级的光传输品牌，在中国电信北方骨干传输网工程、北方城域传送网工程，中国网通核心环四期，以及上海联通传输网络优化工程中均有不俗表现，光传输产品上半年订货额同比增长125%。中兴通讯交换、接入产品积极配合运营商进行网改、网优，不断在电信北方市场、网通南方市场基础网络建设中担当重任。ADSL、路由器、以太网交换机、ATM等数据产品市场表现良好，尤其在作为宽带建设重点的ADSL市场，ADSL设备在线运行量已超过260万线，已经成为DSL宽带接入领域的主要设备供应商。

　　在手机领域，中兴通讯已在全国范围建立起了完备的手机销售及售后服务平台，GSM、CDMA、PCS三大类手机上半年推出新款机型近10种，手机品牌得到很大提升，手机市场占有率稳步增长。

　　移 动产品出口增长强劲，海外市场开拓向纵深发展

　　国际市场正逐步成为公司最重要的战略市场。中兴通讯的国际化战略，除了市场国际化外，还延伸到人才国际化和资本国际化。中兴通讯的国际化战略大致经历了几个发展阶段：1996年，确立进军国际市场，开始单一产品出口；1998年，开始进行大规模电信工程承包，多元化产品进入国际市场；2000年，提出市场、人才、资本全面国际化战略；2002年，确定在人口众多、市场潜力巨大的若干战略国家重点突破，明确了逐步涉足海外运营市场的方向，国际化战略向纵深推进。在世界范围的电信业调整中，中兴通讯靠稳健发展，提升了在国际市场的品牌影响力。

　　今年上半年海外销售比2002年上半年增长一倍。中兴GSM、CDMA、交换机等在俄罗斯、尼日利亚、埃塞俄比亚等国家获得大额订单，单GSM上半年海外订单就超过1亿美元。平台建设方面，在重点国家建立了海外用服处，加强了海外市场的本地化售后支持力量，并逐步建立起海外手机销售平台，中兴手机开始进入国际市场。继续探索新的海外运营项目，着手进行独联体、非洲一些国家的海外运营尝试。重视对国际商务模式的创新，打破了过去主要依靠政府贷款的状况，买方信贷、信用证、远期汇票贴现等逐渐成为融资的主要方式。

　　加大海外市场人力资源的投入，推行本地化工作，在上半年新招聘的海外市场员工中，外籍员工占70%以上。

　　持续改善内部管理，在规模扩大的同时不断提高运作效率

　　“以人为本”是中兴通讯企业文化的核心，在此思想指导下，中兴通讯建立了一系列吸引、激励、培训高科技人才的规章制度，每年吸引大批优秀高校学子和社会人才加盟。尤其在高校毕业生最多的2003年，中兴通讯新招应届毕业生1000多人，加上社会招聘人员，上半年公司新增员工超过2000人，其中硕士、博士的比例超过50%。良好的个人发展空间、富有竞争力的薪酬待遇及公司内部互相尊重的和谐的文化氛围，是中兴通讯对人才保持持久吸引力的主要因素，也为中兴通讯在沧桑变幻的IT人才市场赢得了良好的声誉。

　　2003年是中兴通讯“管理落实年”。产品经营团队是今年落实各项管理举措的第一课题。通过设立产品经营团队，并使其功能从产品研发延伸至市场、用服和物流等领域，有效打破了公司不同系统、不同部门的壁垒。软硬件平台建设方面，搭建了公司硬件平台组织架构，完成了材料通用件库的建立，并成立了结构通用件推广团队，嵌入式软件开发平台和统一网管软件平台得到进一步改进和完善。信息化管理方面，ECC客户关系管理和营销管理模块正式上线运行。以国际最先进的管理模式为标杆，中兴通讯在管理上的持续创新，使企业在规模急剧扩张的同时，保持了运作的高效率。

　　展望下半年市场，在国内，电信和网通将继续保持南北渗透态势，联通CDMA三期建设将完工，国产手机市场份额持续扩大，国际上发展中国家市场仍然快速增长，中兴通讯面临诸多发展机遇。同时，公司下半年将进一步优化售后服务流程，完善售后服务的信息管理平台建设，继续加大对海外战略市场的投入，在全公司范围推进研发流程优化改进工作，以预算为引导提升各部门财务、经营管理水平。中兴通讯对实现全年经营目标充满信心。路俊智