| CECT智能手机推广受阻 薛晨将辞别中电通信 | ||||
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| http://www.sina.com.cn 2003年08月30日 09:53 经济观察报 | ||||
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本报记者 王志强 特约记者 向海清 北京报道 8月25日,初秋的炎热正在北京城慢慢消散,但对位于中关村南大街的中电通信科技公司(CECT)来说,此刻正经历着一场由人事变动所带来的震荡。 几天前,中电通信的全国核心经销商毫无例外地收到了由其执行总裁薛晨所发的一封
智能手机推广受阻 薛晨毕业于美国旧金山大学,获得通信管理类MBA学位。来到中电通信之后,薛晨曾先后担任UT斯达康中国公司产品推广部总经理和中国网通宽带有限公司的执行董事,在电信领域具有丰富的人脉和经验。 2002年3月,侨兴集团以3.2亿美元收购了中电通信科技CECT约65%的股份,实现它酝酿已久的手机梦想。 2002年6月,应中电通信董事长吴志阳之邀,薛晨加盟中电通信,并于同年12月出任公司执行总裁,全面负责公司日常事务。当时,薛晨加盟中电通信被业界普遍看好,被认为是国产手机第一名真正意义上的女职业经理人。 对于一向风风火火、敢打敢拼的薛晨来说,吴志阳相邀说明对她寄托了某种厚望。但是什么原因让她选择一种悄然的方式离开中电通信呢? 8月25日,记者致电薛晨,但她对于辞职原因闪烁其辞,不愿多提。 侨兴总裁办主任罗莉红说,薛的离职是她个人提出来的,既有她个人的要求,也有公司发展的需要。“薛晨以前是做网络的,现在做手机产品,可能在经验等方面还有一些欠缺,”罗说。 而据中电通信一名不愿意透露姓名的人士说,薛晨是在8月中旬被董事会秘密罢免的,离职的原因跟一款智能手机的推广有关。 今年5月,薛晨利用其在业内丰富的人脉资源,联合微软、Intel和神达电脑共同推出第一款全中文智能手机CECT8380。据称,CECT8380从酝酿到正式推出一共花了3年的时间,CECT为此投入了3个亿的研发资金。 据了解,中电通信对这款手机极为看重,董事长吴志阳将其视为中电通信向高端手机转型的一个标志。而作为这款产品的全盘操纵者——薛晨也在当时立下豪言,希望CECT8380能够在今年有80万部左右的销量。以8380每款市场定价5000元左右计算,一个系列手机要在不到一年的时间内卖出40亿。 但薛晨过高估计了自己的力量,而且,她选择在5月份抢先推出该款手机有些操之过急。据了解,CECT8380与此前的多普达和联想采用微软PocketPc2002操作系统的多普达686以及ET180不同,该款手机采用的是CECT与其合作方台湾PDA厂商神达集团自行汉化的Smartphone2002操作系统。 对于中电通信自行汉化的微软操作系统,行业中的竞争者多有诟病,微软方面亦态度暧昧。微软中国区有关人士接受记者采访时承认,中电通信汉化Smartphone2002并没有违背其和微软的合作协议,但他们不会对手机质量问题负责任,而只对自己的汉化版本负责。因此,CECTmio8380上市以后销量一直难有起色。 据了解,在刚推出时,CECT8380以4000元左右的价格向市场铺货,这个价位比去年上市的多普达686价格低了将近一半。而且,在该款手机推出之后,薛晨与董事会在市场推广费用方面意见出现了分歧。薛晨主张加大推广力度,而出于成本的考虑,董事长吴志阳则坚持原有的推广方式,由此导致的结果是,CECT8380手机在市场上的反应平平。 湖南一位声称了解内情的经销商告诉记者,当初薛晨引入这款产品时,其成本就有3000余元,最初急于推出主要是考虑与中国移 动进行捆绑销售,但并没有谈成。而该产品上市定价4800余元,其利润空间并不太,因而侨兴方面认为有限的利润空间已不足以进行大规模推广。所以该款手机虽然在上市之前进行了较大规模的宣传,但真正到了产品上市之后,其宣传却很少见到了。 中电通信当初考虑推出智能手机,最主要的是着重于其赢利空间。但很显然,CECT8380推出后的市场反应让吴志阳始料不及。 渠道建设分歧 中电通信人事悄然变动的背后意味着某种变局的来临。目前,由于大股东侨兴集团的意志,中电通信下一步的走向耐人寻味。 中电通信的人说,除了智能手机的推广受阻外,薛晨选择离开中电通信的另外原因就是她与董事长吴志阳在手机渠道建设上的分歧。 “做市场并不是薛晨的强项,如果大家在一起,意见总是不一致,可能都会觉得不愉快。”吴志阳说道。 据悉,中电通信目前在销售上通常的做法与国产手机背道而驰,即不直接在各省市建立起强大的销售分公司,而是采取与有资格的代理商进行合作的方式进行销售。 这种营销模式让中电通信一直在激烈的竞争中难以施展拳脚。作为一种日趋时尚的消费品产品,手机的营销有着独特的规律。由于国内手机的总产能已经过剩,竞争激烈而导致全行业的价格战将不可避免。因此,2003年的手机市场,很难再现像2002年那样的高速增长;而手机市场的竞争,从某种程度上讲,是销售渠道的竞争,需要强大营销网络支持。 中电通信不注重渠道与侨兴的背景分不开。一般而言,这些对于从家电业和PC业转行做手机的厂商,转型相对容易,比如TCL和联想;对于起家于电话制造业的侨兴,则需要一个过程。 侨兴入主中电通信后,并没有在手机市场上的营销网络和渠道建设上对中电通信下大功夫进行改造。 作为一家民营企业,侨兴不是出名于产品,而是董事长吴瑞林的资本运作。惊笔之作就是1999年,在吴的运作下,侨兴集团旗下的侨兴环球实现在纳斯达克上市。 侨兴的企业管理差不多可用“家族式”来概括。目前,在侨兴集团的布阵中,集团董事长由吴瑞林担任,统领全局;旗下手机、电话机等通讯产品的生产制造、销售渠道分别落在三个儿子身上。 目前,中电通信由大公子吴志阳掌控,三公子吴志坚则在经营一家名为加利利的手机营销公司。加利利成立于2001年12月,是中电通信目前最主要的核心经销商之一,该公司去年10月开始销售中电通信手机,仅两个月销售额就达1亿元。 在吴志阳看来,加利利就是CECT吸引经销商以及布局销售网络的一粒重要棋子,“加利利是侨兴100%拥有的子公司,我们会让经销商成为我们的股东。”吴志阳说。显然,侨兴的运作思路是,通过吸引经销商成为加利利的股东,使经销商的利益与CECT捆绑一起,共同成长。 表面上看,入主中电通信让侨兴进入了手机领域,但对于雄心勃勃的侨兴来说,这还仅仅是第一步。其实,侨兴真正的目的是想推出自己品牌的手机,但由于国家手机牌照大门紧闭,侨兴想推出自有品牌手机的愿望一直不能实现。 在薛晨主政的时候,中电通信2003年的销售目标是350万台,但截至目前才100万台,显然,这离吴瑞林的目标差距较大,据侨兴总裁办主任罗莉红透露,侨兴一直在为推出自有手机品牌而努力,今年10月份,侨兴将推出侨兴与CECT双重品牌手机,这将是侨兴迈向自有品牌手机的第一步。 但现在,薛晨一手运作的智能手机操作失误将直接影响到侨兴的手机品牌战略,因此侨兴此计划能否顺利实现目前不好下结论。另外,对于中电通信来说,由于侨兴将其品牌进行淡化,如何在国内手机制造业产能严重过剩、竞争日趋惨烈的大环境生存下去?这一切都有待于时间的检验。
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