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评论:手机回铃不该给别人添堵

http://www.sina.com.cn 2003年08月19日 14:12 人民网-市场报

  厉苒苒

  这几天,笔者遇到了一件怪事情。拨打好几个朋友的电话时,传入耳中的不是习以为常的“嘟…嘟…”声,却是各种各样古怪的声音。不但有F4柔情版的“流星雨”、搞笑版“河东狮吼”主题歌———“我是一棵菠菜”,竟然还有沪语版“大话西游”的经典台词。细问之下才知道,这是一种叫做彩铃的手机新功能。

  手机铃声千变万化早已不是什么新闻了,但现在连回铃音都变得面目全非倒是件新鲜事儿。然而,以下这一系列离谱的回铃音产生的风波却也让我们看到了这样一个问题:手机铃声的“个性”张扬是否应该有个度呢?

  扣压绑架虚惊一场

  小徐是个标准的“新新人类”,“个性”和“另类”是她口中出现频率最高的两个词。但她的“个性”有时候却让人有些哭笑不得。

  前日,笔者拨通她的电话后,竟然从话筒中传出一个粗哑的男声:“喂,你要找的人欠了我的赌债,现在已经被我扣押了,你赶快拿钱来赎,不许报警,不然就等着帮她收尸吧!不相信?好,你等着,我让她来跟你说话……”电话在这时突然断了,而笔者则被吓得冷汗直冒。

  笔者立刻扔下电话,找了几个人,就朝小徐家冲。没想到,到了她家,却看见这小徐一个人正悠闲地坐在沙发上戴着耳机吃着冰激凌。别说什么绑匪了,屋子里除她以外连半个人影都没有。看着我们脸上惊魂未定的表情,她得意地说道:“嘿嘿,上当了吧!根本没有什么绑架,这个是我最新设定的回铃音,很逼真,很另类,很有个性吧!”

  无独有偶,另一件“惊吓”事件加深了我对回铃音的印象。朋友小沈和小王是公认的“金童玉女”,两人甜蜜了多年。但最近,一向对“野蛮女友”容忍有加的小王却对小沈冷若冰霜了起来。没等大家问,他就愤愤地诉苦道:“她这次实在玩得太过火了!上次我们外出产生了一点小误会,回家后我本想打电话哄哄她。没想到,打通电话后,话筒里却传出一阵阵凄厉惨绝的女子哭泣声,后来就一直是关机。我当时越想越怕,以为她想不开做傻事。凌晨3时,我横跨整个上海冲到她家,打开门后却发现她正睡得好好的。原来,她去网上下载了个什么彩铃,为了吓唬我,特地设置成女子哭声。她玩得开心,却让我白白担心一夜!”

  其实,相比起另外一位彩铃的“受害者”,小王的遭遇就只能算是“小儿科”。据7月30日上海一家报纸报道,本市一名居委会干部李阿姨在收取出租房屋居民的税收时,从租户阿毛手机中传出了一个恐怖的女鬼叫声:“我死得好冤呀……”李阿姨当场被吓出了心脏病,而“罪魁祸首”自然是那个荒唐的彩铃。

  千条彩铃8分钟被抢光

  彩铃究竟是什么东西?它怎么会有如此大的魔力让人沉迷其中?又为什么它竟会像“潘朵拉”魔盒般引出一场场轩然大波呢?

  在上海移动通信的网站上,笔者找到了它的“身份”:彩铃是中国移动推出的个性化回铃音业务。它是一项由被叫用户定制,为主叫用户提供一段悦耳的音乐歌曲、动物叫声、故事情节甚至人物对话等个性化的特殊音效,来替代普通回铃音的新推出的试用功能。在现阶段,任何中国移动的用户只要发送一项简单的指令到相应的号码,就可以试用这项功能了。尤其特殊的是,它的各种铃声可以从该网站不断下载更新。

  带着好奇,笔者按图索骥用手机做起实验。没想到却被回复:“系统繁忙,请稍后再试。”过了几分钟再尝试时,却收到“今日彩铃业务申请名额已满,请明日再行申请”的消息。名额已满?按照彩铃申请规定的说法,该业务每天的申请人数是从凌晨0时开始计算,限额1000名。而腕上的表告诉我,现在是凌晨0时08分。在短短的8分钟之内,这1000个名额竟被申请一空?

  笔者拨通了上海移动通信的客户服务热线。客服小姐道:“这种情况很正常!我们这个业务是最新潮时尚的,很多年轻人都喜欢,别说8分钟了,2分钟里全申请完也是有可能的。”笔者从另一名客服先生的口中了解到,这个业务试用至今3个月,每天的1000个名额几乎都会在几分钟内申请一空。而像笔者这种没能赶上“车”而来询问的人更是不计其数,其市场火爆程度可见一斑。

  彩铃无错使用者最关键

  彩铃业务一经推出竟受到如此热烈的欢迎,而源源不断的恐怖铃声终日占据着铃声下载排行榜的前列位置。这样一种市场热点背后究竟存在着怎样的一种用户心理呢?为此,笔者采访了知名心理学专家季建林教授。

  “手机的出现给人们的生活带来极大的便利,但同时却也产生了烦恼。许多手机使用频率高的用户,特别是有些商务人士对不断的电话骚扰产生了厌恶感,但是他们的工作又决定了他们没有这种挂电话的自由。因此,彩铃的产生正好给了他们一个‘保护色’,让他们能够有选择地接听电话。从这个角度来说,彩铃的出现是件好事。”话锋一转,季教授又说道,“但是,他们的自我保护却在无形中伤害到了其他的人。一些没有思想准备的拨打者在突然受到惊吓后,有时就会承受不了。”

  “第二类用户则以青少年居多。”季教授说,“青年人有着天生的猎奇冒险心理,这使他们对新兴事物有着莫大的兴趣。他们使用彩铃的初衷只是标新立异,并没有预料到可能产生的严重后果。但第三种人就不同了,一种所谓的‘恶作剧’心理驱使极个别的人整天以给人难堪为乐,用电信手段对他人进行骚扰。在这样的人手中,彩铃就变成一种作弄人的工具,产生恶劣影响了。”

  最后,季教授意味深长地说道:“就像一把双刃剑,高科技在缩短人与人距离、增加方便的同时,也会为人们带来意料不到的麻烦。彩铃本身并没有什么错,使用者的素质才是关键!”

  铃声响法应有“规矩”

  试想,在肃静的课堂上,老师滔滔不绝的讲课突然被一阵冲锋号声打断;当高雅的音乐会场上,钢琴家行云流水般的演奏突然被一阵饿狼的嚎叫打扰……此时,个性化的手机铃声就成了一种无形的“穿脑魔音”。

  虽然选用什么样的手机铃声这样的小事情只不过是个人爱好问题,但是,如果你的这种“爱好”影响到他人,则应该另当别论。而且,爱好往往是一个人生活趣味高下的反映。怪异的“个性化”手机铃声,也许可以引起他人的注意,使自己的虚荣心获得一时的满足,但任何事情都要有个“度”,过分张扬的个性只会给生活带来不和谐。

  另一方面来说,各种古怪铃声的层出不穷,不少网站对怪异铃声下载的宣传攻势也是造成“铃声灾害”的主要原因。在某个知名网站,笔者看到了各种各样的“个性”铃声。而造成人们恐慌的“恐怖笑声”和“厉鬼再现”竟然登上了下载排行榜的三甲。在笔者费了九牛二虎之力、好不容易才申请成功的彩铃下载目录中,“女鬼哭”、“被绑架了”等音效也赫然在目,至于粗俗低级的“放屁声”,还掩人耳目地有了个“搞笑的吐纳之气”的名字,让人觉得实在荒唐无聊。


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