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手机新业务存在2大瓶颈 “杀手级”何日再现

http://www.sina.com.cn 2003年08月11日 16:41 信息时报

  伍健文本报通信线记者

  手机可从网络下载游戏玩,可利用定位功能查找附近餐厅,可以炒股票或者买彩票……最近一段时间,中国移 动和中国联通两大运营巨头在数据增值业务上几乎在“赛跑”,让手机变成了不再是仅仅打电话的机器。

  “杀手级”应用何日再现

  前不久,一家据称为全球最大的游戏内容提供商日本巨摩公司宣布进入广东市场,为广东手机用户提供可下载的“俄罗斯方块”等手机游戏。据其一位负责人介绍,在日本的地铁上,西装革履的上班一族手持手机争分夺秒打游戏,已经成了新的景象,现在他们希望把这一现象带来中国。事实上,目前广东移 动和广东联通,均已在几个月前推出了基于Java和Brew的游戏,有这项功能的手机的用户,只要花2~5元就能从网络上下载一款游戏来玩。

  与游戏下载等功能几乎在同时推出的,还有手机定位、手机证券等等,也就是说开通了这些功能的用户,在路上可以随时查询自己身处何方、附近有何餐饮娱乐医院设施等等,或者可以随时打开手机查一下股票的价格,还可以立即买卖。这些新的“花哨”业务,盈利模式几乎相同:运营商向用户收取通讯(流量)费,而信息费则与SP(内容供应商)按照一定比例分成。

  对于种种新的业务,运营商和SP们的口径几乎都是一致的:预计很快就会火爆起来、市场空间以亿元计。几年来由手机短信火爆造就的财源,使大家深受鼓舞,希望再造一些“杀手级”应用,一方面扩大增速放缓的通信业利润,另一方面在与对手竞争中,亮出差异化的武器,立于不败之地。

  需求导向与两大瓶颈

  然而,面对着这股数据业务出炉高潮,有行内人士却泼了一瓢凉水:继手机短信之后,再无类似的新业务能迅速站稳脚跟,多数是一阵骤热后便如过眼云烟。究竟是数据业务本身的问题,市场需求的问题,还是产业链条内的问题?电信分析师王煜全在评价去年10月份推出的多媒体短信(MMS)时就认为,目前该业务面临着两大反常的问题:一是媒体关注多,用户关心少;二是运营商热情高,SP(服务提供商)动静小。

  事实上,用户对这些“花哨”的新业务是否有强烈需求,何时有需求,这是最关键的一个问题。纵观这几年来的手机数据业务,例如WAP(无线应用协议)、手机支付等,尽管两大运营商均倾注了不少力量于此,却应者始终廖廖。有人以“手机买可乐”为例,认为事实上此类业务更多是宣传一种新概念而已,因为实在没有几位用户会放弃仅仅是掏出钱包的便捷,而拿出手机,花上几分钟时间来操作键盘、输入密码、确认等程序付款。何况,不少人对电子交易目前仍然缺乏足够的信任。因此有人说,变成了游戏机、定位仪、股票机后的手机能否热卖的前提,应该是游戏机、定位仪和股票机本身已在热卖。

  其次,是手机终端和内容提供商的配合能否跟上运营商的步伐,而不是滞后。事实上目前不少新的数据业务,能支持其功能的手机终端和内容应用是两大“瓶颈”。“待市场热起来后,大家会冲进来分上一杯羹,但是在预热阶段参与者都可谓孤军作战”,有人这样形容产业链上下游的普遍心态。


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