联通“绿色飓风”打造服务新纪元 | ||||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月04日 11:15 南方都市报 | ||||
“绿色飓风行动”的三种服务包括: ●针对新增大众市场的预付费业务“如意133” ●针对中端市场的后付费业务“超值新时空” ●针对高端市场的后付费业务“至尊新时空” 移动通信在中国的发展使通信市场的竞争如火如荼。电信运营商在业务的开拓上更加注重满足用户与潜在用户不断变化着的需求。 7月,联通“新时空”在全国推出的“绿色飓风行动”,巨大的反响使本来就热火朝天的移动通信市场呈现出全新变革的面貌。如今,这股强势“飓风”已登陆广州,即将给广州移动通信领域带来新的冲击! 联通开创通信服务定制化时代新篇章 电信运营企业改变服务的根本途径就是让用户根据自己的需要选择、组合各种业务、服务、终端。作为起点,“绿色飓风行动”将把这种“随心定制,超值享受”的全新的服务理念和服务模式引入中国的电信服务业,带给每一位用户,从而带动整个电信服务业的跨越式发展。 一场革命性的、摧毁旧事物的“飓风”,就要从羊城席卷开来。每一个消费者都将听到这样一个声音,“把选择还给你,把变革带给你”。 适合大众的移动通信定制服务 绿色飓风行动是中国联通计划在全国范围内开展的一次促销活动,它整合公司的业务、渠道、宣传、服务、增值业务资源,全力推出针对细分目标市场的三种服务包,形成差异化服务。 这三种服务包分别为:针对新增大众市场的预付费业务“如意133”、针对中端市场的后付费业务“超值新时空”和针对高端市场的后付费业务“至尊新时空”。不论您的通讯习惯是什么,总有一种适合您。 这种目标客户群的细分在移动通信行业已经是司空见惯,但是“随心定制,超值享受”的理念在通信业却是全新的。绿色“飓风行动”的卖点亦在此。无论用户选择哪个服务包,都可以根据不同的消费需求选择不同的业务组合、服务组合、资费套餐组合以及不同款式的手机。 如意133预付费业务重拳出击 如意133业务是联通CDMA移动网的预付费业务。具备预付费业务“先交钱、后打电话,无月租费、无需担保”等基本特征。133卡使用方便,零月租,送来电显示,主叫0.39元/分钟,被叫0.30元/分钟,联通网内通话0.20元/分钟,漫游0.80元/分钟,点对点短信0.07元/条。 4大王牌套餐横扫天下 针对中端用户的超值新时空服务包和针对高端用户的至尊新时空服务包,根据用户的不同通信需求,联通设计了接听王、本地王、省内王、至尊王四大王牌套餐,为用户提供了更广阔的选择空间。 定制组合及推广优惠出台 “四大王牌套餐”还提供了“亲友电话”、“快乐短信”、“轻松省内游”、“精彩之源”等定制组合及推广优惠,可更加个性地满足不同需求的消费者,全面体现“超值享受,随心定制”的理念。 用户还可以根据提供的基本类、特色类、定制类、大客户类四项组合服务,真正自由定制,选择适合自己的贴身服务,如业务咨询、专用受理单、电话回访、新业务免费试用、一对一服务、业务按月定制等服务,更加超值享受。 -观察 “飓风”带给用户选择自由 “绿色飓风行动”为联通加快CDMA业务发展、完成全年任务的信心。联通更大程度上重视给用户带来更多选择。长期以来,一直坚持“共享改革成果,联通千家万户”的承诺。并始终站在用户的角度,让普通百姓切实感受到“有了选择真好”。 现在,用户不仅有了新一种移动网络的选择,还有了更多的选择权利。“绿色飓风行动”标志着用户已经进入了“定制”的时代。这是改革的产物,“飓风”引进了竞争机制,对中国电信业的改革和发展起到了积极的推动作用,将开创通信服务的定制化时代。 “飓风”袭来,把选择还给你,把变革带给你,这一次,联通带来更多惊喜,给移动通信市场带来一股新风,带动电信市场变革的脚步,也给用户带来全新的“飓风”的至爽感觉!
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