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品牌观察:索爱中国宁述勇作客新浪聊天实录(二)

http://www.sina.com.cn 2003年07月22日 18:52 新浪科技

索尼爱立信公司传播与公关总监宁述勇先生

  品牌不能用市值衡量,更多的是消费者的信赖

  主持人:你的理想中,索爱应该是什么品牌?

  宁述勇:我从另外一个角度说这个事情。整个中国开始进入多媒体数据应用时代,手机不仅是打电话,更多的是在手机上的互动,彩信、拍照,甚至浏览互联网。我希望索爱成
为一个强大的公司,能够在新的业务格局中,在新的产业链上占据一个特别有力的位置,产品受到广大消费者的喜欢,产品上的应用游戏给消费者带来很好的体验。可以回到刚才那句话,我们要做世界无线多媒体领域的领先者。

  网友:您作为一个品牌经理,在品牌推广中扮演一个什么样的角色?

  宁述勇:实际我的工作,主要是负责整个索尼爱立信公司的品牌建设和各主要产品的市场推广。我想打个简单的比方,如果说销售是硬件的话,市场推广和公关就是软件。你一个好的产品,确实很好,以前我们说酒香不怕巷子深,但是酒好要让大家知道,有好的东西让大家分享,我们会帮助消费者理解、认识和喜爱我们的产品,我们更多的希望让消费者通过我们的产品,有好的生活方式和状态,能够给他的生活带来乐趣。从这个层面上来讲,其实重担蛮大的,这也是我为什么说勇敢的面对挑战,加盟这个公司,很激动,确实具有很大的挑战性。

  网友:我们在国内市场,必须面对两类竞争对手:一类是国际的,诺基亚、摩托罗拉、三星;而国内也有一些品牌开始起来了,从公布资料看,国内品牌已经占到51%的市场,作为索尼爱立信,怎么样在这个竞争激烈的市场中脱颖而出?

  宁述勇:中国市场比较特殊,大有四十多个品牌,而在世界其他国家大概只有七八个品牌,所以中国的市场竞争残酷,比较激烈,同时中国的又很大,我们有很大的消费群体,我们的手机用户过去几年都保持很高速度的增长,所以这个市场能够养活足够多的厂家。象索尼爱立信这个新品牌,怎么脱颖而出,管理层一直在考虑这个问题。我们也要看到竞争的好处,第一是市场上会有更多的选择,几百款手机的产品可以选择,第二,价格上会更便宜,带给消费者更多的实惠,同时会促进整个中国通讯产业的发展。中国用不到十年时间,走完过去别人走了几十年的道路,对我们来讲,尽管竞争很激烈,但我们有我们的机遇,也必须要跨越几个坎。比如说我们有独特的移 动整合模式,我们强调三个领域,这是我们非常强大的,而且这三个领域的定位,和世界通讯市场发展趋势非常一致,如果我们抓住机遇,把它做大,有机会能够做大。

  网友:具体的挑战是什么?

  宁述勇:作为一家新公司,怎么让公众了解我们公司好的技术和好的产品,还有我们好的承诺。另外,我们希望公众了解,我们是中国社会的好公民,非典期间,我们勇敢的向医生和护士捐赠手机,我们有些维修站,有一次一个护士的手机有问题,但是一小时后她要去非典前线,他们在轮班,我们一小时内就帮她解决了手机问题,而且免费。作为一个产业和厂商,我们希望能在发展的历程中,同时和中国的经济和中国的社会一起成长,形成双赢局面,这是最大的挑战。

  网友:作为品牌人,放眼全球来看,你喜欢哪些品牌?

  宁述勇:当然喜欢索尼爱立信品牌。

  网友:还有其他的吗?

  宁述勇:我觉得GE是一个很强大的品牌,它有很强大的管理,在西方商业社会里面,多年保持常青藤的地位,还有IBM、惠普,这些公司不仅有好的产品,还有摩托罗拉、诺基亚等等,我们希望向他们学习,同时也希望赶超他们。

  网友:你从喜欢的品牌里学到了一些什么东西?

  宁述勇:作为个人的成长经历,你在不同的企业工作,有些东西融会到你的血液里面去,同时我们在工作中,不停的研究同行,研究业界领先的企业,象T68ie手机,大家都说设计很时尚,可是它为什么时尚,是因为我们的设计小组参考了全世界一些很著名的设计,比如说现在的电视机是什么样的设计思路,手表是什么样的设计思路,电脑、电冰箱是什么样的设计思路,又要简洁明了、又要时尚、又要细腻。

  主持人:每年都会有一些机构对企业品牌进行评估,有些企业品牌价值高达几百亿,但当一个企业遇到经营困难破产的时候,品牌贬值就很快,我们应该怎么看待这种现象?是不是当时高估了品牌的价值?

  宁述勇:品牌不能用市值来衡量,更多的是消费者对公司的信赖,对公司长久的支持,是一种信任。所以,尽管企业可能碰到暂时的困难,它的市值比以前低了很多,但是不能否认它是一个很优秀的企业,它的品牌仍然有很强大的吸引力和生命力。所以我们为什么强调品牌,我想品牌象一个人的名字,别人提到你的时候,说这个人很好,还是不好,是不是值得作为朋友。

  你的产品,可能一款好,销售上会有很大的提高,款款好,可能卖的不错,如果又有很强大的品牌,你的企业核心竞争力就非常强大了。

  网友:你在以前的公司做产品线推广,现在做一个手机品牌的推广,这种经验是不是浪费?

  宁述勇:其实没有了,从我个人来讲,我以前做的确实是公司整体形象推广,很有高度。但是,作为一个企业的职业经理人,确实要对具体的业务有特别好的了解,这也是为什么吸引我的一点。现在要做具体业务,也要做整个公司的品牌建设和形象建设,其实这对我职业发展也是比较好的完善。所以我觉得不是浪费,对我来讲是很好的机会。

  网友:非典过后,大家对互联网有了一个全新的认识,你对在网络上进行品牌推广持什么态度?

  宁述勇:我们把网络作为很重要的一部分,在索爱战略规划里面,是和电视、电台、报纸、杂志并列的单独分类媒体。很多年轻人都上网,很有生命的一个群体,也是对科技、知识、国家的经济都比较关心的群体。和我们的产品定位比较贴近,所以我们一直把网络作为一个很重要的载体、媒体去进行工作。

  网友:你刚才提到一个制度,象索尼爱立信作为品牌推广,是不是有一定的严格的制度来保证品牌的推广?

  宁述勇:品牌的推广,在跨国公司里面是比较严格的事情,比如说像零售这一块,每个专卖店或者零售柜台的外型设计、标志的使用、离边框多远、标志有多大、颜色,公司有很严格的规定。比如说柯达,大家一看就知道柯达,柯达品牌推广和零售做的非常好。

  主持人:今天已经时间的关系,我们品牌聊天的节目先告一段落。还有一个抽奖活动,一个月以前,新浪、中国移 动和索尼爱立信做了一个活动,有四万多网友参加,现在就从这些网友中现场抽出两位幸运网友,他们将得到索爱精美的奖品。

  宁述勇:十位获奖者的名单已经予以公布了,各位得奖的朋友,可以到我们公司领取奖品,带上您的身份证和两份身份证复印件,我们已经给您准备好很好的礼品了。从明天下午开始就可以和我本人联系,或者和我们公司的前台联系,领取您的奖品。

  我们的电话是010-65619900转宁述勇就可以。

  主持人:现在开始抽奖。

  宁述勇:热情参与本次大赛的朋友们,获奖的第一网友身份证号是:

  第一名,217802760228055。

  第二名,211102197414143339。这两位网友得到的是红色T68ie手机,从明天下午开始,就可以到我们公司领奖。

  主持人:感谢各位网友参加今天的聊天活动,感谢宁总作客新浪网聊天,恭喜这两位网友获得索尼爱立信T68ie手机。谢谢大家!

  相关链接:

  品牌观察:索爱中国宁述勇作客新浪聊天实录(一)


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