广东小灵通全力扫“盲”

　　意在提升接通率和通话质量，话费优惠期有可能延长广东珠三角5地(广州、东莞、佛山、中山、顺德)的小灵通放号已两个多月。在6月20日的话费优惠期即将届满之际，记者昨日从广东电信获悉，该公司已于近期在全省范围内启动了小灵通的网络优化工程，工程的重点是消除信号覆盖盲点，提升接通率和通话质量。而据该公司市场部有关负责人透露，为进

一步听取用户的意见，小灵通的话费优惠期在6月20日之后可能会适当延长。

　　用户激增暴露网络不足

　　任何一个通信网络，在建成之后都会有一个不断优化的过程。此次网络优化，是今年广东小灵通一期工程的一个延续，属早已定下的计划。

　　事实上，广东的小灵通网络自上世纪90年代末在一些中小城市兴建之后，每年都有优化，只不过以前由于小灵通尚属政策管制边缘的试验品，电信不敢贸然作过多的投入。

　　随着政策的松动，小灵通今年以来在全国遍地开花，其在中国电信集团中的战略地位也不断上升。广东小灵通自3月底4月初在珠三角5地放号以来，尤其是在中心城市广州取得突破之后，用户数呈直线上升。据不完全统计，全省17个市、区(珠三角5市、区加上原来的12个市)的小灵通用户数已突破150万户，其中1/3以上是过去两个月的新增用户。

　　面对用户数的激增，广东小灵通的网络在基本经受了考验的同时，也暴露出不少问题，信号覆盖不足、单通(通话双方只有一方听到对方的话音)、掉话、干扰等，成为用户反馈的焦点。广东电信有关负责人表示，用户的反馈，将是进行此次网优工程的主要依据。

　　新老用户短信将可互通

　　按照广东电信的计划，此次网优将在三个层面进行：一是在通信量较大的重点地区、重点场所，加强信号的室外和室内覆盖，扫除信号盲点；二是全面优化无线及程控交换等系统的配置，降低掉话率，提高通话质量；三是采取各种手段，进一步提升电话接通率。据悉，此次网优工程不仅针对珠三角5地的新网络，还将扩展至原12个市的老网络。老网络的不少基站的发射功率较小(仅10毫瓦)，一些设备较老，均需要按照新网络的标准进行更换。“在网优工程完成后，珠三角5地和这12个市的小灵通用户，将可进行短信互通。”广东电信的一位技术人士说。

　　据透露，此次网优，广东电信的投入不是一个小数目，约占一期建网总投入的1/3左右。整个工程将于7月上旬完成，届时整个广东小灵通的总容量将会增加20%-30%；而第二期的扩容工程也将于8、9月间启动。

　　优惠期有望延长

　　广东小灵通此次网优工程发生在通话资费优惠期(期内网间通话费5折优惠，用户登记成为网络监测员后网间通话免费)行将届满之际，难免使人对广东电信小灵通今后的市场策略产生某种猜测。

　　话费的优惠，可以说是广东小灵通过去两个月火爆的一条“导火索”，但用户的激增也增大了网络的压力，暴露了网络的不足。当前，是借优惠期满，适当控制用户增长规模；还是继续提供优惠，边优化、边发展？广东电信面临选择。

　　“我们的市场跟踪调查发现，用户对小灵通的正常资费已基本认同，他们最关心的还是网络质量。”广东电信市场部的一位负责人说。但他同时表示，在目前的市场培育阶段，适当的优惠资费刺激还是不能缺少，在6月20日之后，他们肯定还会推出一些优惠措施，如资费套餐，“也不排除将现在的优惠期适当地延长。”

　　从长远来看，不仅是广东电信，整个中国电信的小灵通当前急需量的支撑。这除了放号任务的压力外，更多的是来自生存的压力。目前，政策虽大有松动，但小灵通未来的政策前景并未完全明朗。只有用户数上去了，小灵通才能更好地生存下去。（本报记者 刘健东 通讯员 黄海虹）

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