近年来发展迅速的“小灵通”在进军京、沪两大城市时却步履蹒跚

　　-本报记者 傅旭明

　　“小灵通”近年发展迅速。今年以来，“小灵通”更加强了攻城略地的步伐：3月在黑龙江省开通以来“小灵通”用户数75天内突破62万户，4月底至5月底在广州放号一个月内就

突破10万户。据统计，目前“小灵通”在20多个省份、400多个城市拥有用户1500多万。

　　然而“小灵通”在进军上海、北京这两个重要大城市之时却显得步履蹒跚，小心翼翼。5月17日，上海“小灵通”只在松江、奉贤两个郊区放号，而且反应平平，两天共放号仅400多个；在北京，目前“小灵通”只在郊区县开通，在城区也只对政府办公、医院或卫生系统放号，城区个人仍无法办理“小灵通”。

　　6月11日有媒体报道称“小灵通”将在7月全面放号北京城八区，中国经济时报记者向北京市通信公司客户服务中心求证，工作人员却称目前还没有接到过此类有关通知。

　　“小灵通”能最后点燃北京和上海的市场吗？“小灵通”还能走多远？　

　　现行政策仍是重要障碍

　　业内人士分析认为，上海没能大规模放号和目前的有关电信管理政策有关。

　　据了解，目前国内的“小灵通”有两种制式：PHS和CDMA制式，采用CDMA制式的“小灵通”只有两个频率可用：450MHz和1900MHz。在传统意义上，“小灵通”大都采用PHS制式，国内大多中小城市都使用这种PHS手机。而据了解，上海电信铺设的“小灵通”网，不是传统意义上的PHS小灵通，而是CDMA网络，业内称之为“大灵通”。

　　3月25日，信息产业部曾以清理频段为由发出清理450MHzCDMA无线市话的通报；4月中旬，上海电信也曾对外宣布将不发展“小灵通”，称主要是“政策的原因”。而一个月后上海放号的“小灵通”用的是CDMA1.9G，这两者差不多，因此上海“小灵通”在这样的时候贸然地大规模放号。

　　另外，根据现行的《电信条例》的有关政策规定，小灵通是不能漫游的。

　　5月29日，福建省通信管理局发出通知，“小灵通”仅允许在本地网营业区域内使用，任何跨区漫游业务都属于超范围经营电信业务。如果有电信企业擅自开通跨区漫游业务，省通信管理局将依据《电信条例》对其进行处罚。

　　再有，目前小灵通和移动、联通的手机仍未实现短信互通。业内人士指出，其中技术上的因素很小，关键是在现行的政策框架内，仍未能建立解决互联互通的结算体系。

　　技术先天不足可能影响销售

　　近日，记者在北京亚运村金飞鸿通信器材商店门口随机访问了20位顾客，其中只有3位表示将来会考虑“小灵通”在北京全面放号时买“小灵通”，其余的17位中有5位认为将来肯定要实行手机单向收费，没有必要再买“小灵通”，另外12位则都认为“小灵通”的信号不好而不想买。

　　低辐射是“小灵通”的优势，同时也由于发射功率小使得“小灵通”的信号存在许多盲区，在地下室、电梯间、卫生间、时速稍快的车上和信号边界区，“小灵通”都无法正常使用。据技术人士介绍，比如在电梯间，当初中国移动也是花了好大力气才将手机信号覆盖到此的，而“小灵通”还不能保证这一点。在卫生间，“小灵通”基站的发射功率一般在0.5瓦以下，多穿透一堵墙，信号就会多损耗一部分，影响通话质量。中国电信集团总工程师韦乐平也承认，“小灵通”存在微蜂窝的覆盖半径小、基站数量过多、能支持的移动速度较低、切换时间较长等先天不足，其性能难以满足蜂窝移动系统的基本要求。

　　业内人士指出，“小灵通”在其他各地业务增长迅速，主要是在于它的话费价格优势，而在北京和上海，由于整体通信消费水平较高，消费者可能更看重通话质量，从而会削弱“小灵通”销售中价格优势的作用。

　　“小灵通”的3G梦充满变数

　　“小灵通”表面上占领的只是低端移动市场，而实际上业内明眼人都知道其志在3G。

　　“小灵通”先是收购拥有基于CDMA2000产品技术的CommWorks，同时开发一系列基于WCDMA的应用设备，据有关报道其又正在与大唐密切接触，参与TD-SCDMA商用试验网，共同发展未来3G事业。目前，“小灵通”也占用着国家在不久前分配给未来3G标准之一TD-SCDMA的频段，“‘小灵通’＋TD—SCDMA＋中国电信”这样的联盟，完全可以从TD—SCDMA切入3G，这为“小灵通”进军3G提供了有利的条件。

　　然而，不久前，信息产业部发出的通知，暂时切断了小灵通利用CDMA技术切入3G的路径。而且，根据最新颁布的《电信业务分类目录》，各运营商必须自己组建3G移动通信网络，这一次，小灵通的身份还是没有被“合法化”。因此，“小灵通”的3G之路仍充满变数。

　　“小灵通”品牌受到挑战

　　5月中旬，从国家工商行政管理总局商标局就传出消息，广州联通4月份提交的“小灵通”注册商标申请已经获得正式受理。一向认为这是自己专用名词的中国电信“小灵通”受到品牌挑战。

　　早在3月中旬，广州联通就在花都、从化、增城等地区推出名为“小灵通套餐”的新业务，资费标准为：月租20元，所谓“小灵通”用户间通话0.11元／分钟，与联通130-133号段网内用户通话0.2元／分钟，接听10元包月。这和电信网通推行的“小灵通”资费几乎完全相同。

　　5月8日，湖南移动对网内用户开通了“大灵通”业务。巧合的是，在湖南移动“大灵通”业务开通后一星期，江苏移动也于5月17日开通“超灵通”业务。一时间，各地移动联通名为“X灵通”甚至直接取名“小灵通”的各种业务比比皆是。

　　可能止步于自己引发的低话费

　　中国电信的“小灵通”以低廉的价格优势赢得了目前的市场。有关专家指出，由于“小灵通”引发了移动通信市场价格战，最后可能促成手机全面单向收费，那时，“小灵通”的发展就可能因失去价格优势而受到限制。

　　“小灵通”技术始于日本。据日本国际大学研究生院邢予青教授介绍，1995年日本开通PHS(小灵通)，至1997年9月达700万户，占日本整个移动电话用户的18%。日本PHS每3分钟的通话费为40日元，同时间的移动话费为210日元。与现在中国的“小灵通”用户一样，许多日本消费者因移动话费高昂(开户费、月租费、通话费等)而选择了PHS。当时日本邮电省预测，PHS用户将于2010年达到3900万户。然而1996年日本取消对移动服务价格的审批制度，允许服务商自定价格，服务商随后迅速简化了手机的话费结构，如取消了开通费和月租费，大幅降低话费。现在，手机平均通话费为每3分钟60日元，同PHS每3分钟40日元的价格相差无几，因此，1997年12月始，PHS用户不断减少。据统计，到2003年4月底，日本PHS用户已减少为540万户，仅占日本移动用户总数的6.6%。

　　邢予青教授认为，“小灵通”的基本功能是用来进行移动电话通信的工具。无论它的数据传输速度有多快，数据传输仅是附加功能。将“小灵通”作为移动电话使用的消费者，其根本目的是移动通话。这类用户对于“小灵通”的高速移动上网，并不在意。

　　第二，廉价是“小灵通”现阶段相对于传统手机服务的主要优势，这也是中国电信推销的侧重点。因此，低端客户群是“小灵通”的目标市场。就中国消费者来说，费用低廉最有吸引力。这类消费群体的收入相对较低。而利用“小灵通”进行高速移动上网，笔记本电脑或PDA就不可缺少。低收入群体中，笔记本电脑和PDA的普及率很低，他们不像IT人士或企业主管那样，需要随时随地上网。因此，“小灵通”的目标用户与“小灵通”高速数据通信的服务对象，不是一类。这样，PHS高速数据通信能力难以增加其竞争力。

　　第三，如果购买“小灵通”是为了享受高速无线上网的乐趣，则就此类消费者来说，“小灵通”不是传统手机的替代品，而是互补品。这样的消费者，还是要买手机的。这些消费者买“小灵通”，并不会导致传统手机服务商的客户流失，他们还依然会是移动和联通的客户。

　　中国电信集团总工程师韦乐平在接受媒体采访时也指出，“小灵通”作为一种无线市话技术，有一定的用户群和发展空间，在话务量上虽然会对现有的蜂窝移动通信造成一定的分流，但不会形成明显的冲击，两者可以也应该共存。

　　有意思的是，据中国电信有关人士介绍，7月将有一种双模手机出现，既带“小灵通”号码又可插入SIM卡。它优先使用中国电信的“小灵通”网络，用户可以通过菜单设置手动或自动在电信小灵通网络和移动、联通的GSM网络之间自由切换。在本地电信小灵通网络覆盖到的地方当“小灵通”使用，一旦“小灵通”没信号或用户需要漫游时，它将自动切换至GSM网络上。

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