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分析:“随身听”折射中国移动互联互通理想

http://www.sina.com.cn 2003年05月20日 09:02 eNet硅谷动力

  张大峰

  【eNews专稿】中国移动高层证实如“随身听”业务获批准,将在全国范围内猛推。中国移动目前还在默许“准单向收费”、动感地带降价、神州行大众卡、VPMN业务全国范围内推进。这些业务的直接竞争对手,中国联通互联互通部总经理涂栋臣对记者说:“一边在抱怨联通降价,向信产部要公道,一边自己大幅降价,如果这些业务连在一起使用,移动也没
什么抱怨的了。”

  “随身听”业务将全国猛推

  5月12日,广东移动“还手”广东电信去年12月28日开始推出、今年4月中旬正时获批、与小灵通互相捆绑的“游子归家”业务,秘密筹划“移动用户手机播打启动‘随身听’服务的固话号码,通话直接转接至‘随身听’服务对应的移动用户手机上,免费接听”的业务,而且申明该业务已报国家,目前正等候信产部批准,广东移动计划“5·17”电信日推向市场

  中国移动对广东移动的此次手笔未予置评,但在和广东移动相关人员电话会晤后对记者证实:“既然报出来了,就是真的。中国移动目前对子公司的业务指导方针是:只要结果,只要不撞线违规,大权都在子公司,他们有权在遵循相关规定前提下,推出新业务,中国移动对此都是支持的。”

  有报章分析指出:“游子归家”一度被人批评“损人、不利己”,此业务被启动后,固话拦截手机,将网间通话转成固网的网内通话,但由于固话是单向收费,广东电信并未因此增加自己的收入,反而会使广东移动话务量减少而致其收入受损。“随身听”业务却可“损人利己”,本来手机拨固话,由于只有移动单方收费,必须与电信进行结算,将每分钟的收益支付电信0.06元。而“随身听”使通话不再经过电信的网关,移动便不用再与电信结算,0.40元/分钟的收益可独入囊中。

  分析人士指出:受“游子归家”业务影响,“随身听”不见得能带来多少直接利益,但对于反击竞争对手“游子归家”捆绑小灵通,移动这一网罗用户夺市场的策略还是十分具有战略意义的。中国移动高层对记者坚决否认公司有意发展固网业务、专注移动电话业务,分析人士指出:“‘随身听’业务的推出也是对此事的注脚,中国移动现在的策略很明显,”

  中国移动高层证实如“随身听”业务获批准,将在全国范围内猛推。中国移动目前还在默许“准单向收费”、动感地带降价、神州行大众卡、VPMN业务全国范围内推进。这些业务的直接竞争对手,中国联通互联互通部总经理涂栋臣对记者说:“一边在抱怨联通降价,向信产部要公道,一边自己大幅降价,如果这些业务连在一起使用,移动也没什么抱怨的了。”

  “准单向收费”是运营商的市场优惠手段之一,最早在移动、联通一些较小地市盛行,以列出某些限制条件的“××元套餐”、“××元包月”形式出现,近来“准单向收费”相继攻克通信监管严厉、资费标准长期铁板一块的北京、上海,全国解禁。北京移动的30元包听300分钟(“开心套餐”)、上海移动的25元包听625分钟(“来话畅听”)陆续得到监管部门默许。

  “动感地带”是中国移动针对学生、年轻白领等群体与全球通、神州行并立的移动旗下新品牌。5月1日起,开始大幅降低资费,本地网外通话资费由0.60元/分钟调整为0.40元/分钟;本地网内通话资费由0.40元/分钟调整为0.20元/分钟;“动感地带”用户之间的本地通话资费由0.20元/分钟调整为0.15元/分钟,夜间(每晚23:00-清晨7:00)网内本地通话费仅0.10元/分钟。

  神州大众卡是移动针对低端客户设计的产品,资费与小灵通相差无几。目前在广州,大众卡主叫0.2元/分钟,接听网内电话免费,小区外漫游基本通话费为0.7元/分钟,试运行期间月租26元。移动内部消息称:针对目前面对低端客户的神州行产品资费较高的问题,移动甚至可能整体调整其资费。

  VPMN业务是针对大客户的“虚拟专用网”业务,据记者拿到的合作协议,移动大客户如建立VPMN业务后,“虚拟专用网”内主被叫通话费享有折扣回报。折扣由移动相关负责人士“手填”,记者拿到的协议单上表明享有5折(50%OFF)折扣,据分析人士称,其最低这块打到过5折以下。

  如果“随身听”、“准单向收费”、VPMN业务组合使用,甚至再加上低价的动感地带进行组合,分析人士称:其资费降会巨大幅度降低,用心的移动用户可能很简单的将移动话费降低至现在的1/2左右(“随身听”带来通讯便利、VPMN业务降低资费1/2左右、“准单向”降低资费1/3左右、动感地带降低资费1/2左右)。

  经济手段解决经济问题

  降价是策略、手段,实质是因为竞争。面对电信、网通在小灵通和“游子归家”等的突围猛进,以及联通“一定比移动便宜10%”的价格战,拥有中国通讯业界最优势通讯资产、客户、潜力的中国移动也在努力寻求巩固自身“移动通讯主导”品牌、地位的方法。

  业内人士分析:“准单向收费”、动感地带、神州行大众卡、VPMN核心是降价,“随身听”的核心是话务拦截,共同构成了中国移动目前迎战竞争对手的阵列。中国电信、中国网通、中国联通等(也包括中国移动)也是互相针对,业务交叉,在价格、新业务方面屡屡互相渗透,互有攻守。而运营商们价格战的背后,核心和源头皆因“互联互通”。

  由于中国移动通讯业界一直采取主叫被叫双向收费的资费模式,故而中国移动、中国电信、中国网通、中国联通等运营商之间的网间结算一直存在问题,特别是中国移动和中国联通相互之间,在很长的一段时间以来,甚至根本不存在网间结算。因而价格没有底线,中国移动对中国联通某些地市的“无序”低价毫无办法,只能“通过某些手段来限制竞争对手”。

  中国移动企业合作部经理王晓琦不承认所谓“通过某些手段来限制竞争对手”的存在,但中国联通互联互通部经理贾春梅拿出数据说:“虽然与移动之间的互联互通已有明确好转,但仍在某些地方存在问题。”根据记者得到的联通公司《防非典期间互联互通问题统计表》,联通移动之间目前仍有3个省7个本地网接入率50%以下,其中湖南3个、云南3个、河南焦作1个,焦作最低在26%上下。联通已经将文件递交新产部,等待解决,不过联通承认,现在自己在互联互通问题上遭遇更多的是电信、网通固话问题,特别是在长途IP电话等方面。

  互联互通是中国电信业界的老问题,是运营商们本应合作的地方,却也是争论最多的地方。业界一般认为互联互通主要包含两块内容:公平性(遵循市场等价交易的原则,平等合法的利益分配的基础);处理问题的合法合理性(运营商们须实现利益分配的平等性,监管部门须实现监管政策非歧视性、管理制度透明)。

  中国移动总高层对记者透露:中国移动在互联互通问题上的的原则是明确要求经济手段解决经济问题的思路,互联互通的解决必须符合经济规律,以引导企业良性竞争发展。中国移动在互联互通问题上的坚持“两条腿”走路:高标准严要求做好移动自己网内以及与其他运营商网络的互联互通问题;积极呼吁监管要求网间结算,以限制价格,“让价格战有底线。”

  “信产部对中国移动一直盯得很紧,监管很严格,中国移动一直以来也很重视这个工作。”

  近日中国移动总经理张立贵特别强调:“要严格按信息产业部的要求,从自身做起,做到守法守规,保证网间的互联互通。无论竞争多么激烈,都不能靠打价格战来寻求一时之快。”中国移动高层对记者分析:“中国移动在成本方面一直是有控制考虑的。”

  中国移动企业合作部经理王晓琦对记者说:“移动一直都比较重视互联互通工作,并致力于解决这个问题。集团公司领导明确要求确保网间通讯质量:不仅自己做好,要求对方也做好。”据王晓琦透露:移动目前正在修改内部,对于省公司在互联互通问题上的考核办法和管理办法,不久即将公布,新的考核及管理办法对互联互通有了更多的偏重,并细化明确了诸多责任和义务。王晓琦说:“不仅针对网络质量,还有网间结算、工程、协调办法等都做了详细规定。主旨要求和其他运营商有序、规范竞争。”

  和中国移动存在较多竞争和互联互通问题的中国联通,正在慢慢的领中国移动的情。虽然依然问题多多,但大规模的互联互通问题以成过去时:(去年全国曾有18个省的33个地市联通GSM与中国移动间网路严重拥塞,不少地区接通率长时间小于30%,有的地方甚至低于10%。)目前大部分接通率在50%以上,“毕竟,自身网络有时也会有问题”,联通高层理解移动说;“我们确信现在出现的问题大部分属于个别,移动针对恶意阻碍互联互通的内部处理也是非常严厉的,”移动高层说。

  中国移动高层透露:与新网通南下,移动与其的互联互通协议早在今年3月就已经签署,其间并未对游子归家等做特殊规定。和联通的互联互通协议已经成文,等待网间结算的标准一出来,即可据其修改后签署。移动和联通目前正在就修订联通C网(CDMA网络)和移动的互联互通协议,信产部正在协调。主要是移动对联通C网“无底线降价”有意见,“必须进行网间结算以保证底线”。而联通的意见则是“大家都是双向收费,何必互相结算?增添麻烦?”

  但据联通高层透露联通针对C网和移动互联互通的政策目前已经发生调整:等待结算标准出来,希望得到规范,“成本上该怎么算就怎么算”。

  联通高层反映目前和移动在IP、长途业务上还存在争议,联通已经对移动用户开了IP、长途业务,但移动目前并没有开互联互通,移动用户还不能选择联通IP、长途业务。移动联通高层均透露目前正在加紧谈判,希望尽快签署。

  短信业务方面,移动联通早在去年5月就在信产部的协调下签署了互联互通协议,但目前其执行情况,联通高层仍表示担忧,有SP和记者反映,移动联通在短信上的互联互通仍存在问题。

  联通计划今年9月与网通、电信签署新的互联互通协议,目前正在加紧争取对方和信产部政策支持。移动高层透露,5.17之前,互联互通不会有太多进展。


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