武汉电信“甩卖”小灵通 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年05月18日 13:41 经济观察报 | ||
本报记者 钟惟 武汉报道 想像中的火爆抢购场面并没有出现,武汉移动和联通甚至还没有“出手”,被不温不火的市场煎熬了半个多月的武汉电信已经按捺不住。5月15日,武汉电信向市场抛出一颗“重磅炸弹”——从现在到6月30日期间新入网的小灵通用户,可以享受武汉电信推出的两款“小灵通免费套餐”中的任意一款:1.网内市话免费套餐:5月15日至7月31日期间网内(小灵通 武汉电信一位负责人表示,联通和移动无论如何也难以做到让用户“白打”。而对武汉电信来说,他们拥有固话这块市场,能承受得起小灵通这次的“亏本买卖”。 首战失利 5月14日,武汉电信推行免费套餐的前一天,记者特意来到武汉手机销售的集散地汉口合作路,这里,不少原来移动和联通的经销商已经改换门庭,挂上了“小灵通专卖”的牌子,但原本指望“捞”一笔的他们却有些失望。一家装饰豪华的小灵通专卖店的店长告诉记者,小灵通放号半个多月来,他们每天销售大约在10部左右,与原来他们预期的“相差很远”。另一家专卖店的老板则认为,目前的市场状况“很正常,毕竟一夜暴富的时代已经过去”;但他也准备把原来清退出去的手机柜台再搬回来。 据武汉电信部门统计,从4月28日正式放号以来,武汉小灵通的平均日销量不到2000个,总放号不到5万,而武汉电信核心网容量是120万户,市场预期与销售状况反差巨大。 而在全国其他城市,小灵通却火爆异常。 在全国其他城市攻城略地、战无不克的小灵通,为何在武汉首战失利? 营销失策? 武汉小灵通的一级代理商之一,武汉通得利数据通讯有限公司总经理王为国认为,这与武汉市民的消费水平有关。他认为,小灵通的主要消费对象是无线通信的低端客户,但这部分人每月话费本身就不多,小灵通资费虽然便宜,但至少得另外掏七八百元换机子,原来的手机也废了,这让很多人很犹豫。 但这个理由并不能解释为什么在消费水平更低的一些地县级城市小灵通的如火如荼。即使在武汉市先期开通小灵通的农村郊县,小灵通也发展迅速,大有农村包围城市之势。 一位不愿透露姓名的武汉小灵通一级代理商则认为,武汉小灵通受挫与武汉电信的营销失策大有关系。据他介绍,开始业内都认为小灵通一定是香饽饽,为争代理权打得头破血流,武汉电信也觉得奇货可居,规定每个一级代理商必须向武汉电信交纳50万元的保证金,全市一下子发展了80多家一级代理。此后武汉电信又宣布将按放号量排名,全市只保留30家一级代理,使小灵通市场进一步混乱——本来销售一部小灵通,武汉电信的返利只有50元,一些代理商为保住排名,甚至将返利全部给零售点,许多大代理商无利可图,促销的力度和动力自然小了很多。 另一方面,武汉电信想当然地认为小灵通一出,必然市场大卖,就等着数钱了。因此在营销策划上并没有下功夫,前期宣传遮遮掩掩,后期促销缺乏创意,市场失利理所当然。 相比之下,武汉移动和联通则应对得体,取得了市场主动。早在小灵通推出之前,移动和联通就分别推出资费均是打出0.25元/分钟、每月16元包接听的灵通卡、九州行,缩小了与小灵通间的资费差距。如果按照小灵通前期的促销方案,灵通卡和九州行已足以抵挡一阵,因此小灵通在武汉登陆后,武汉移动和武汉联通均未作出进一步的反应,他们高明就高明在“引而不发”——消费者总在期待着移动和联通为应对小灵通推出更优惠的资费方案,以便他们作出比较选择,甚至他们还在幻想着单向收费的出现,而移动和联通就是不出招,小灵通的市场就在消费者的等待中被抑制住了。 此次武汉小灵通推出优惠大餐,移动、联通两大运营商会否接招应战,我们可以拭目以待。
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