实习生 张伟

　　“目前看来SARS对通信行业的影响有利有弊，对包括运营商、增值商等在内的电信服务商来说，目前看来其利大于弊；而对于包括终端制造在内的设备制造商来说，暂时是弊大于利。”申银万国通信行业的分析师张玮认为。

　　SARS的突然袭击让通信服务商凸显了其行业价值

　　实际上，在SARS阻止了正常的人际交往活动之后，人们开始更多地拨打电话、发送短信，以维持与外界朋友之间最基本的信息沟通和感情交流；人们开始习惯于借助互联网的方式来了解信息、进行网上教育和电子商务活动；人们甚至因为不能出门而只能带在家里通过互联网工作，成了真正的SOHO一族……

　　民族证券IT分析师蒋海同样表示：虽然现在还没有具体的定量数据，但SARS的突然袭击让通信服务商凸显了他的行业价值，这与2001年9月11日那场恐怖袭击后的情况十分相似——当时同样有许多国际商务和旅行活动被迫取消，企业不得不求助于互联网以及可视电话会议的方式来维持运转。

　　“毫无疑问，无论是话务量还是数据流量的增长，都必然给运营商带来一定数量的营收和利润增长。当然，包月的宽带用户并不会因使用互联网的增多而为电信公司带来额外收入，不过，宽带用户目前还只是中国网络用户的很少部分。”蒋海认为，“增值业务服务商的日子不会因SARS而难过，例如一些较大的门户网站，因为短信发送、网站访问量的增多，都会相应带来广告额的增长。”

　　“再次，目前看来‘非典’还成就了电信企业某些‘早就有意但未能成功’的业务，诸如视讯业务、彩信业务。‘非典’时期市场的特殊要求为这些电信企业省掉了一大笔广告推广费。而一些生产远程通信系统和可视通讯系统的公司也有一些机会。”蒋海认为，SARS危机会迫使一些公司购买远程通信系统，在本来的情况下，这些公司的预算中可能并无采购这些系统的预算，但SARS的流行让他们勒紧裤带也要为此掏钱了。”

　　塑造良好行业及企业形象的大好时机

　　不过，并不是通信产业链上所有的企业都不会受到SARS的影响，申银万国的张玮表示：“对设备制造商来说，情况有些严峻，比如许多电信设备的订购和安装就会因SARS带来的不便而推迟或取消。”

　　“手机生产商也会受到一定冲击，因为手机还不算类似于医药、食品之类的生活必需品，所以，消费者也会因为外出选购带来的不便而暂时放弃购买行为。”张玮认为，虽然一些新的电信业务如视讯业务的开展，会连带着一些电信设备走俏，但这种影响在总量上是有限的。

　　有关方面发布的数据表明：首季度我国通信行业吸引外资1.468亿美元。在被问到二季度乃至更长一段时间内，该数字会不会受SARS影响而有所萎缩时，两者均表示：短期内或许会因商务旅行的受阻而有所变化，但由于这些投资以及招标活动是早已定下的，并且外资看中的是中国市场巨大而蓬勃发展的电信消费市场，所以最终的影响基本可以排除。

　　沉寂良久的互联网行业由于近期网上教育、电子商务、网上办公等开展而再次成为行业热点，有人甚至认为包括宽带在内的互联网业已彻底触底反弹，迎来了第二次大发展。

　　对此，张玮表示：这样的分析有合理成分，应该看到“非典”在这次互联网快速发展中的作用十分特殊。从长远来看，消费者的习惯是否真的会因此次事件而改变并不好说。因此“抗击非典”时期的市场惯性能够维持多久仍需观察。“通信企业应该主动利用这一时机，最重要的是练好内功，让消费者真正相信互联网所带来的好处和方便。”

　　SARS对我国通信行业的影响有利有弊，目前看来甚至有些“利大于弊”，“但实际上，如果SARS挥之不去，从而导致更多行业陷入发展困境，那么企业以及个人也将不得不减少电信方面的消费。”

　　值得一提的是，在接受采访时两人均表示，此次“防治非典”的过程理应成为通信行业体现自身社会公益性质、塑造良好行业及企业形象的大好时机，一些电信企业也确实做出了表率，向社会充分展示了我国雄厚的网络资源和电信服务能力。但让人遗憾的是，某些电信企业，比如某些一直在各种媒体上漫天做广告的手机生产商却表现的默默无闻，令人不解的同时又不免失望。

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