后院失火中国电信打响固话保卫战 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年04月28日 15:28 中国经营报 | ||
本报记者 刁冬梅 虽然说拥有一张移动牌照是其不变的梦想,但这并不意味着中国电信就可以心甘情愿地从中国固话老大的宝座上退下。 在政策的边缘,中国电信对移动领域的骚扰频频得手。然而窃喜没有多久,中国电信 “泰龙模式”冲击固话老大 成都的固定电话市场,中国电信的压倒优势本来可以平稳地保持下去。经过几十年的积累,中国电信成都分公司(简称“成都电信”)拥有200多万用户,约占市场份额的95%。更为重要的是,成都大部分楼盘的驻地网都是由中国电信建设,强大的网络资源给竞争对手设立了天然屏障。但是一家成立不到5年的民营企业———四川省泰龙通信有限公司却让竞争格局发生了微妙变化。 泰龙是一家用户驻地网运营商。在寻求自己的市场定位时,泰龙敏锐地发现,在中国电信已经进入的小区和楼盘,联通、铁通们基本上不敢再去投资建网,因为用户太少,投资很难收回。联通、铁通们的难题成了泰龙的商机。1997年底,泰龙开始了和联通的合作。由泰龙通信代办联通市话的终端网建设和维护,联通进行管理和运营。后来,这一合作方式又被移植到和铁通的合作上。 截至2002年12月,泰龙公司已在成都市区的200余个小区的2000多栋商务和住宅楼宇建成了宽带用户驻地网络,网络覆盖用户已达12万余户,在网用户已达25000余户。 “‘泰龙模式’打破了中国电信通过网络资源优势对固话市场的变相垄断。给联通、铁通们提供了一个可以与电信公平竞争的平台。无论用户选择了哪家公司,泰龙都可以立即为这家公司提供接入服务,避免了投资风险及重复建设。同时,驻地网维护也由泰龙负责,省了电信运营商这方面的麻烦。”虽然业内不少专家对泰龙做法表示认可,但成都电信却从中嗅到了危险的味道。 成都电信社区网络建设部主任张新称中国电信在成都目前无法进入的社区、商住楼等已逾70个,用户数达20000余户。成都电信内部刊物披露,其他运营商已从成都双流分公司已签订的5000户小区户线协议用户中抢走3000户。 3月26日,成都电信在媒体上刊登公告,列举了12个“中国电信固定电话目前不能进入的部分小区”,提醒客户“在选择楼盘时及时了解有关情况”,从而正式拉开成都固话大战的序幕! 4月8日晚,战争进一步升级。成都电信在电视台发表声明,并给多家媒体发去紧急传真函,点名指责泰龙公司“以投资了小区户线为由,要求话费分成,设置了很高的进入门槛,提出了众多不合理的要求,造成了我公司通信线缆一直无法进入该小区……”,还说“泰龙公司是一家仅拥有宽带驻地网经营权限的公司,根本无权经营基础性电信业务”等。 近日,成都电信展开了与各物业公司、其他基础电信运营商和政府有关部门频频接触,大有不把泰龙“清理出场”决不罢休的架势! 左右为难的IP大战 比起在城市固话上的大动肝火,成都电信在IP业务上的应战却显得情非所愿! 通过互联网来传送语音信号的IP电话因为低廉的话费而受到普通百姓的广泛欢迎。而在成都,率先点燃市场IP长话业务战火的是中国联通。去年下半年,四川联通开始了长话超市计划:在高校和郊区等低收入人群密集地集中经营IP长话业务。通过30%的高额利润返点,联通吸引了一大批投资者开设长话超市。在半年的时间内,已迅速发展到现在的100多家,4月中旬基本完成了成都市区的布局。但是联通仍然意犹未尽,计划在今年上半年内再新开上百家公话超市。 然而长话超市不仅仅扩大了联通在长话市场的份额,也对中国电信既有的公话市场形成强烈冲击。不少公话经营者抱怨,长途电话业务受到联通长话超市的毁灭性打击,经营活动几乎趋于崩溃。 紧跟联通之后的是中国移动。但似乎达成某种默契,移动避免了和联通的正面交锋,将主战场放在了小区住户的市场开拓上。4月初,移动在成都各大小区展开大规模宣传,强势推出其IP电话卡业务,赠送话费比例高达40%。长话费竟然平均每分钟低于2角钱。 联通、移动在长话业务上的步步紧逼,让中国电信陷入了一个尴尬境地。信息产业部的统计显示,与2002年同期比,所有电信业务里IP国际长途的增幅最高,为66%,其中国内IP长途增幅62%,手机打长途的业务也增长了47%。曾经是电信公司盈利“台柱子”之一的普通长途电话却全面呈现负增长。其中,港澳台的长途增幅下降了10.9%;内地和国际长途的降幅也分别达6.9%和3.5%。 此时成都电信也面临着两难处境:如果力推IP业务,正在衰退的普通长话业务势必进一步恶化;如果不跟进,市场份额将会迅速丧失!思前想后,成都电信终于在4月13日向媒体透露,3家统一装修风格的IP超市将于近期开门迎客。 因为和竞争对手相比,成都电信在资费上并不占有太大的优势,所以成都电信将超市内的所有IP公话全部实行智能代拨。用户在打长途电话时,只需拨打长途区号加上被叫号码,无需再输入IP接入号码。而成都电信表示,这3家IP超市尚只是电信的一个“热身运动”。下一步,成都电信将逐步扩大超市的数量和规模。同时为了分解公话的压力,成都电信还计划将成都市区内部分有人值守的公话转为金蓉通智能电话。
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