导读：即将于4月21日出版的《商业周刊》将在“国际-亚洲商业”专题中撰文指出，日本最大的移动运营商NTT DoCoMo公司前两年由于在手机产品的样式上没有紧跟潮流，而它的第三代移动通信(3G)网络又没有取得预期的效果，所以它去年竟然头一次陷入了亏损的境地。好在DoCoMo公司及时调整了市场战略，使得目前该公司的业务再次出现了柳暗花明的局面。

　　就在一年前，DoCoMo公司似乎迷失了自己的业务方向。由于它海外投资的扩张战略并没有取得预期的效果，使得DoCoMo公司仅在该业务领域上的账面损失就高达160亿美元。DoCoMo公司也因此出现了它自1991年创建以来的首次亏损局面。在去年以前，DoCoMo一向以善于向用户提供最新型手机产品而享誉日本，但在及时向用户提供可拍式手机的步伐上它却比别的运营商慢了好几步，DoCoMo也因此在本国错过了一次绝好的商机。雪上加霜的是，它一直力推的3G业务也因种种因素的限制而没有取得预期的效果。

　　但DoCoMo意识到自己的战略失误后立即对自己的市场策略做了重大调整。目前DoCoMo的业务又重新出现了迅速上升的迹象。虽然它2002财政年的收入报告要到今年5月中旬才能发布，但市场分析人士预计它的年度销售收入应为400亿美元左右，利润17亿美元左右。而它2001年的销售收入395亿美元，亏损9.85亿美元。另外，由于DoCoMo的手机产品销售量的增加、压缩开支初见成效，使得该公司的现金流状况也出现了好转。目前DoCoMo手头上的自由现金流高达30亿美元。分析人士认为，预计DoCoMo将在明年成为日本业绩表现最好的公司之一。

　　DoCoMo这种由亏损走向赢利的过程也是一点点得来的。尤其是DoCoMo注重从基础业务上下大功夫。虽然有点亡羊补牢的意味，DoCoMo还是赶紧在去年6月份向自己的用户推出了首款可拍式手机产品。它并没有把这种手机推向它的3G网络用户，而是面向更为保险的2G网络用户。由于DoCoMo推出的可拍式手机外观轻巧、图象传输功能很方便，因此产品上市后立即受到了广泛的欢迎。在过去的10个月中，DoCoMo已经售出了900万部可拍式手机。

　　除此之外，DoCoMo还向市场推出了各种时髦的新型手机产品。今年4月份，它向自己的用户们推出了一款手表式手机；它还将在今年5月份推出一系列由索尼、夏普、富士通以及三菱等厂家提供的2G网络可拍式手机产品。这些新型手机中的某些产品的数码图像功能达到了100万像素，是目前流行标准的4倍。还有一些产品将提供指纹验证的功能，即DoCoMo的手机用户通过以手指来触摸手机上的传感器来达到开机的目的，这样就不用再发愁别人盗打自己的手机了。因此从某种程度上来说，DoCoMo再一次成为了新型手机服务的弄潮儿。

　　甚至在以前很不成功的3G网络上，DoCoMo也有了很大的起色。DoCoMo在2001年10月份开通了它的高速无线互联网服务业务。当时该公司预计，在该业务开展的头5个月中就能吸收到15万名用户。然而事与愿违，到去年3月份时，其用户数量只达到了它所预期的一半左右。多数3G用户抱怨DoCoMo的3G网络覆盖面有限，且其3G手机外观显得十分笨重丑陋，电池寿命也让人难以忍受。针对这些抱怨，DoCoMo首先扩建了它的3G网络，使该网络的人口覆盖面由去年的60%上升到了今年的90%。在3G手机产品上，DoCoMo推出了系列外观更为轻巧、待机时间更长的新型手机。上述措施使得DoCoMo的3G用户出现了迅猛上升的状况。

　　尽管DoCoMo的业务出现好转的趋势，但它的投资商们仍然还是心存疑虑。他们所担心的并不是DoCoMo在日本国内的业绩，而主要是担心它的海外投资计划是否会继续“泡汤”。

　　去年年底，DoCoMo的荷兰合作伙伴KPN移动公司由于困难重重，请求DoCoMo向它注入24亿美元的援助资金，DoCoMo害怕引起股东们的恼怒而拒绝了KPN的这一请求。而使用了DoCoMo所开发的3G标准的和记3G英国公司也已经向DoCoMo发出了资金援助的请求。对于和记的请求，DoCoMo到今年4月底将给出明确的答复。看来DoCoMo要想使自己今后的股价保持良好的增长势态，海外投资业务将成为其优先考虑的问题。(原文作者：Irene M. Kunii。编译：明月）

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