陶然

　　【eNews专稿】小灵通终于进了北京，然而近日信息产业部又发出《关于中国电信、中国网通部分下属分支机构擅自经营450兆频段CDMA无线市话行为的通报》，要求在一个月内取缔此类小灵通服务，又生波折。

　　关于小灵通的讨论一直是热点，小灵通冲击波折射出来的最大问题与其说是新一轮电信竞争的残酷无序和政府对电信行业监管的软化，不如说是电信运营这块蛋糕的利润太过丰厚，因为小灵通的连带效应说到底是电信价格的多米诺骨牌效应，如果现有的利润降无可降，这个多米诺骨牌是无论如何不会倒下的。

　　据悉，全国小灵通用户已经达到1200万。而且，政策的大开口引起了众多国产手机厂家一齐涌向“小灵通”。2003年1月23日，UT斯达康公布了它的2002年年报，该年它实现净利润1.08亿美元，同比增长89%，全年净销售额同比年增长57%，这其中很大一部分业务来自中国的"小灵通"市场。2000年，中国市场占其销售的99%。即使是在中兴、青岛朗讯进入以后，2002年也有80%左右。目前，UT斯达康的设备已经遍布全国200多个城市，而排名第二的中兴通讯也已向120多个城市供货。随后，TCL、南方高科跟进，广州金鹏集团也宣布将推出新款小灵通手机，甚至连华为也传出要在小灵通市场上分杯羹的消息，所有一切看起来，颇有当年各厂家欲借CDMA终端打翻身仗的架势。

　　喧嚣之下，不由让人心生隐忧，就是现在拼命挤到这个市场里的厂商，会不会最后落得竹篮打水一场空？设若小灵通走低，甚至完全被挤出市场，那么这些厂商还可以依靠什么？而且从目前来看，这种情况很有可能发生。

　　别人的地盘

　　小灵通一直被人诟病的是其技术，“小灵通”的学名是无线市话，是固定电话业务的延伸。小灵通与移动电话的最大差别，在于其无需经过移动交换网，只靠原有的固定电话交换机交换即可，它的鼻祖是日本的PHS(个人通信服务)，它采用先进的微蜂窝技术，可将用户端(即无线市话手机)以无线的方式接入本地电话网，使传统意义上的固定电话不再固定在某个位置，可在无线网络覆盖范围内自由移动使用，随时随地接听、拨打本地和国内、国际电话。许多专家认为，小灵通所采用的PHS改进技术是落后的技术，现在，它的发源地日本都已经不用了。在城市里发展小灵通，理论上必须每隔200至500米就建一个基站，需要布设很多基站才能消除网络盲区。所以小灵通的信号不太稳定，目前有所好转，但依然不太稳定，盲区点较多。当然，有人提出目标消费者们并不关心技术是先进还是过时，“有线的价格，无线的享受”，这句“小灵通”的促销口号非常准确地概括小灵通的诱人之处。

　　笔者认为，从技术上说小灵通危在旦夕是不通的，尽管“小灵通”是2G向3G过渡时代的特殊产品。在语音服务为主的时代，“小灵通”可以与2G甚至2.5G的产品进行近乎同质的竞争，但是3G提出的多媒体业务就不是一个同质竞争的问题了。目前小灵通所使用的1900MHz至1920MHz之间的频段，是国家为第三代移动通信即3G预留的无线电频率，一旦3G开通，小灵通以何生存？看起来这威胁到小灵通的生存，其实非也！毕竟，小灵通是中国电信现有业务的一个极好补充，中国电信也凭借它在很多地方打败了联通咄咄逼人的势头。事实上，移动通信客户的消费需求是多层次、全方位，并不断趋于变化的，任何一个产品都不可能完全满足。只能是立足自身的资源实际，找到与这些需求的最佳结合点，从而制定相应的营销策略。

　　笔者的担心在于，小灵通在无线增值领域作为不大，会妨碍其发展。短信增值服务市场将是一个全年超过120亿元的巨大市场。诺基亚董事长兼首席执行官表示，已经通过出色创新的移动服务将扩展至如游戏、娱乐、媒体和企业市场等新领域，而这些新服务为建立无线多媒体网络奠定了基础。新的移动服务包括集成了图像、文本、音频和视频的多媒体信息服务，这些应用将实现从点到点的通信到收发更加丰富的内容。尽管小灵通在非语音业务上已经有了一定的尝试，如小灵通用户之间可以收发短信息、email，甚至可以实现彩信和可拍照功能。但是小灵通实现多媒体数据业务的最大前提是：在同城、在小灵通用户之间，而非全国乃至全球范围，亦非在小灵通用户和移动、联通用户之间收发短信。而且，即使在同城小灵通用户之间，短信等短媒体无线数据业务的互动性也未能完全施展出来。随着多媒体无线数据业务市场的不断成熟和使用者数量的日趋增长，小灵通因技术劣势而导致的客源流失现象，很可能会越来越严重。这对于未来的小灵通而言，也许就是瓶颈所在。

　　成败皆价格

　　此外还有一个阻碍小灵通前进的因素在于收费，移动、联通的单项收费无疑是罩在小灵通头上的阴云。而从各大运营商近期的种种举动以及监管部门的反应看，这种可能性确实存在。中国移动、中国联通近几个月在国内一些城市先后推出了多种资费优惠套餐，此类套餐的最大卖点均在“被叫包月”，实际上已是变相的单向收费。两年前，信息产业部部长吴基传在香港说“两年内不考虑单向收费”。如今承诺期已过，国家是否考虑单项收费，据传，在刚结束的全国“两会”上，手机单向收费的呼声不时可闻。资费低廉、单向收费是小灵通的魅力所在，手机单向收费一旦实现，小灵通资费上的优势将大打折扣，终端产品和应用上的劣势将凸显。尽管，手机单向收费方案实施后，手机的主叫费用可能会提高，依然能够体现小灵通的优势，但是在这种压力之下，小灵通的价格优势可以扛多久？一旦扛不住，小灵通厂商能承受滑坡的风险么？有一种观点认为，非移动、联通GSM、CDMA之外，就是小灵通，于是很多厂商认为小灵通的用户除了可能从移动、联通演变过来的客户之外，剩下的都是潜在用户。笔者认为未必，第三条道路不是没有，难道不允许人家不用手机么？即使CDMA推了这么长时间，各种办法都用了，也还是压不过GSM的风头。有些人的基调是1000万用户数，决定了“小灵通”必须运行下去，但是请不要忘记，当年移动是如何把很多城市间的用户转化为移动的用户的，方法很简单，贴补费用，赠送手机，再拿来用一次就好。

　　况且小灵通对于基站要求过高，仅仅以北京市为例，目前北京通信已在京郊建设“小灵通”基站3000个，如果“小灵通”再进入市区，仅北京三环路以内就需建设10000多个基站。众所周知，北京市的城区面积不足郊县面积的十分之一，也就是说，整个北京市所需要建设“小灵通”基站数万个。以这种规模衡量全国，建设基站的麻烦和浪费会非常可观，这也是一只拦路的老虎。

　　UT斯达康最早清醒

　　随着“小灵通”网铺建的成熟，2004年或者稍晚，“小灵通”为设备商带来的收益必将萎缩，个别厂商已经意识到这个问题，开始把鸡蛋撤出一个篮子。UT斯达康年初以1亿美元的重金收购3COM子公司ComWorks部分资产，已被业界视为转型之举。

　　业内人士分析，UT斯达康此举更深层的用意却是战略转型，努力拉动“小灵通”业务以外的增长。尽管目前看来“小灵通”在中国保持了相当不错的势头，但UT斯达康意识到，将来绝不能完全依赖单一的产品和区域市场。UT斯达康市场部说，2003年业务核心在海外市场、宽带、软交换三方面。近日该公司又对外透露，计划推出一款双用途手机，这款手机既能当作“小灵通”电话使用，也能在普通的移动网络中使用，业界又称之为“双卡机”，无疑，开发双模手机，是为了扩展“小灵通”和3G移动业务的共存空间，规避小灵通的风险。

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