本报记者 陈勋燕

　　在华尔街，如果有公司打破了原来对它的预期，华尔街会考虑下个季度相应地提高对其的预期。连续12个季度打破这种不断提高的预期显然是很困难的，但一家中国公司却在全球经济普遍低迷的情况下做到了这一点，这家公司就是UT斯达康。根据UT斯达康2002年财报显示，该公司全年的实际净利润为1.079亿美元，比前一年的5700万美元增长了89%，每股收

益0.94美元。另外，UT斯达康还以高速成长先后入选美国权威杂志《商业周刊》、《财富》评选出的2002年度全球IT企业100强和中国上市公司100强。在竞争日益激烈的今天，UT斯达康正在不断地创造奇迹，那么在其高速成长的背后究竟隐藏着哪些耐人寻味的秘密呢？

　　从“做别人不做的”到“小灵通之父”

　　当G网和C网激烈鏖战之际，小灵通已经取得了超过1200万的用户，并且在全国300多个城市抢占了“据点”。小灵通红遍中国令人大感意外，但更令人惊诧的是，如此炙手可热的产品竟然只有三家厂商在生产！目前，在小灵通业务中，UT斯达康占据了60%以上的市场份额，而在此前却几乎独霸市场。由此，人们不禁产生疑问：为什么如此红火的生意没人做呢？很显然，并不是厂商不想做，而是几乎没有厂商当初会预测到小灵通会有如此美好的未来。

　　按照UT斯达康的说法，对任何一个老百姓来说，总不喜欢因电话线而限制其活动的自由，人们总向往无线的轻松，而中国的人口多，电话普及率很低，市场需求自然很大；国内有很多资源，传输、铜线等，那么通过无线技术充分地利用现有闲置的固网资源将拥有很广阔的市场。UT斯达康凭着敏锐的嗅觉感觉到了这一点，并且义无返顾地去做了，而这在当时属于“别人不做”的事情，因为很多人认为小灵通没有前途。

　　无可否认，UT斯达康的成功很大程度上得益于将无线技术嫁接在固话网上，即小灵通业务。据了解，小灵通业务收入占到该公司总收入的80%以上。UT斯达康开发的“PAS无线市话系统”应用了该公司的“接入网技术”，交换系统不需专门的价格昂贵的移动交换机，可以和多种PSTN网上使用的交换机以V5接口相连接，解决了固定网本地交换机的“无线接入”，既省去移动交换环节，又不必对中心交换机进行改动，可充分利用固网运营商现有的铜缆、交换、传输资源。而我们知道，中国通信市场有两大特征：1、人口众多，通信需求旺盛，但购买力受制于经济能力；2、中国80%以上的人口在80%以上的时间基本在本地活动。综合以上两点，UT斯达康得出结论，那就是中国百姓需要一个在一定范围内可以使用、用得起的便携通信工具。毫无疑问，UT斯达康很好地把握住了对中国国情的判断，也正因为此，UT斯达康抓住了发展小灵通的商机，成就了“小灵通之父”的美誉。

　　从小灵通到3G的可能

　　如果说UT斯达康是以小灵通起家，其实并不过分，但UT斯达康并不只是一家“小灵通”厂商，尽管该项业务占据了公司总收入的80%以上。UT斯达康(中国)公司总裁吴鹰曾说过，“我们是一个接入网厂家，我们领导接入网的一个潮流，提供无线接入、固定电话接入、宽带接入三方面的设备。”除了家喻户晓的“小灵通”，UT斯达康正在实施“产品多元化”战略，同时紧紧抓住接入网这条主线，从有线接入到无线接入，从窄带接入到宽带接入，均可在同一软交换平台上实现。

　　在无线接入方面，在2002年中国新增的小灵通城市1200万线的规模中，UT斯达康赢得的合同大概为700万线，在新增城市市场占有率60%；而在已开通小灵通业务的城市扩容工程中，在总共不到800万线的合同中，UT斯达康签下了超过300万线的扩容合同；除中国外，UT斯达康还向台湾、越南、印度、美国等提供小灵通设备。在宽带接入方面，UT斯达康提倡宽带城域网的概念。UT斯达康宽带IP城域网采用层次化的网络设计思想，将整个城域网划分为三个层次，分别为：城域网核心层、城域网汇聚层、城域网接入层。为用户提供丰富的综合业务：高速上网业务、VPN业务、带宽批发业务、VoIP业务、VOD业务、会议电视业务、在线业务、其他网上业务。另外，在有线接入网方面，UT斯达康也取得了不错的业绩，其AN-2000差不多占了全国20%的市场。目前，除了经营小灵通外，UT斯达康还是DSLAM产品的世界第二大供应商，并且是世界第一大商用软交换系统供应商，其mSwitch软交换产品在全球市场占有率为70%。因此，简单地将UT斯达康定义为“小灵通”厂家的确不够客观，而且UT斯达康正在努力施行“转移战略”，即从基于固定电话网的系统转为基于无线通信网的系统，从窄频转到宽频，以及从线路交换转为分组交换。

　　目前，很多人都将小灵通与3G联系在一起，事实上UT斯达康在无线方面除了在做小灵通外，也在密切注视着3G的发展。虽然目前3G并不是UT斯达康的主营业务，但公司的高层领导也给予了极度重视，为此专门成立了由陆宏亮、吴鹰、周韶宁、黄晓庆、Jerry等人组成的3G委员会，并且每两个月进行一次会议，讨论公司3G的最新进展情况和重大策略的研究以及方向的制订。除此之外，UT斯达康的3G设备也已在北京上海建立实验网，并研制出实实在在的3G手机。吴鹰在接受媒体采访时曾将小灵通定义为用来引导用户体验3G服务的最好的技术，并指出其在传送照片、电子邮件、上网等应用实际上都具备一个3G的实践。此外，吴鹰曾在接受采访时谈到了3G的发展战略，即实现核心网的平滑过渡和增值业务的平滑过渡，也就是说，现在无线市话全IP网到3G核心网的平滑过渡和增值业务的平滑过渡。

　　今年3月，UT斯达康以1亿美元收购3COM公司的一家子公司CommWorks，这家公司的CDMA2000 PDSN占据全球市场领先地位，拥有无线数据领域60%的市场份额。此前，UT斯达康还加入了TD-SCDMA产业联盟。另外，该公司据称已研制了同时支持WCDMA和小灵通的双模手机。由此可见，在目前的三大3G标准中，UT斯达康都与其有着千丝万缕的关系，并且已经研制出终端手机，如果3G业务一旦成熟，谁又能肯定创造小灵通奇迹的UT斯达康不能缔造出另一个3G神话呢？

　　东方智慧与西方创新的合力

　　小灵通的成功很好地体现了UT斯达康对中国市场的准确把握，小灵通的红火与中国电信市场的改革不无关系。在中国电信被剥离出无线移动电话业务后，由于固话业务缺乏新的利润增长点，中国电信选择了小灵通。但是，如果说UT斯达康的成功仅在于此，显然不是很了解这家公司，因为推动UT斯达康不断前进的真正动力是东方智慧和西方创新精神的完美结合。

　　1995年10月，Unitech与斯达康合并，UT斯达康的名字是从合并前的两个公司Unitech和starcom中各取部分“品牌元素”而构成。在“UT”与“斯达康”的东西方语言“结合”中，UT斯达康也演绎出了一段脍炙人口“姻缘”。从UT斯达康的高速成长过程可以看出，东西方文化的融合的确起到非常重要的作用。这种融合早期正是通过留学生这个载体来传递，UT斯达康的创业者们将这一优势很好地运用到公司的运营中，并一直延续下来。很多回国创业的成功案例已经表明，中国留学生在高科技市场可以大有所为，特别是中国加入WTO后，发展经济将进入一个前所未有的开放环境，留学生得天独厚的优势也日益显现：一是在国外掌握了先进技术；二是对中国国情的了解要比外籍管理者有先天感知力，从而使他们更能抓住中国巨大的市场机会；三是比国内人士更熟习国际经济运行规则；四是很多人具备技术、管理、市场敏感等综合素质。正是基于以上诸多因素，UT斯达康成就了中国留学生实现“科技报国”的梦想，也缔造了东方智慧与西方创新完美结合。

　　“东方智慧＋西方创新”是UT斯达康的管理特色，其具体模式是：遵照西方的计划、财务和运营方式行事，有着严谨的工作规划和程序。按照国际现代企业管制度，并结合中国国情制订公司规范及细则。作为一家在纳斯达克上市的公司，其财务的透明及真实性得到了华尔街的肯定。在这一管理模式下，UT斯达康孕育出其独特的文化内涵，即“客户成功，我们成功”、“创新高效，勇争第一”。在UT斯达康美国总部及设在其他国家的研发中心和办事处，很多员工需要学习中文或其他国家的语言和文化；在中国，员工可以汲取西方管理的精髓，并积极把英语作为工作语言。这样不仅可以缩短不同文化背景下员工间的心理距离，更为重要的是能够使东西方管理优势互补。创新是企业家精神中最重要的内容之一，UT斯达康很显然也深味其中的含义。由于公司总部位于美国硅谷，得天独厚的地理位置使其吸收了硅谷创新精神的精髓，并在实践中坚持“做别人从来没做过的事情”的技术路线。可以说，正是在东西文方化的交融中，UT斯达康形成自己独特的企业文化，并使之成为一个企业高速成长的内在动力。

　　其实，高速成长的UT斯达康毫无秘密可言，我们只是缺乏对其足够了解。从以上几个部分可以看出，UT斯达康是一家依托在中国广阔市场逐渐走向国际的、由东方智慧与西方创新精神共同支撑的、从小灵通开始做起并逐步创造通信领域辉煌的高科技公司。如果要问UT斯达康成功的秘密究竟是什么，那么笔者的回答是：敏锐的洞察力、过硬的技术、坚定的信念以及东西文化融合的巨大能量，可是所有这些不正是任何一家志存高远的高科技公司所应该具备的吗？

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