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短信是网站的“正餐”还是“甜点”?

http://www.sina.com.cn 2003年02月27日 09:59 通信信息报

  本报记者 周禄

  据统计,在2003年春节这短短的七八天时间内,国内短信的发送总量突破70亿条。另有专家预计今年全年短信发送量将达到1500亿条。“拇指经济”、“第五媒体”等响当当的名号由此被赋予了原本小小的短信。

  短信的红火所带来的巨大利润,引得各大网站竞折腰,纷纷通过各种方式,增强短信业务的实力。为了能在短信业务上占据优势,新浪收购了无线增值服务提供商广州讯龙,但网易和搜狐的动作更快。网易的丁磊曾经破釜沉舟地在短信服务和游戏上大力投入。而平时内敛得甚至有点害羞的张朝阳不惜将自己“娱乐化”,在全国巡回推广一种名为“信骚扰”的短信业务。他曾经说过,一个人的成功不在于他跑得有多快,而在于他是否搭上了一艘快船。短信,无疑就是这样一艘能够将企业载向盈利彼岸的快船。

  果然,短信这艘快船带领着三大门户网站逃出生天,到达盈利的彼岸。2002年后几个月,中国网络股在纳斯达克股市上突然飙升5-10倍。而给予投资者信心的是正是原本毫不起眼的短信。据悉,无线业务的收入目前在三家门户网站总收入中所占比重已经举足轻重:新浪为20%,搜狐为33%,而网易已经超过了40%,而且这一比例还在快速的提高之中。中国社科院互联网发展研究中心主任吕本富说,“在资本市场的眼中,中国三大门户网站的股票已经变成无线增值服务商的股票。”

  种种迹象表明,短信已经成为网站盈利的支撑点之一,但让人感到疑惑的是:短信究竟是网站的“正餐”还是“甜点”?移动运营商餐桌上的“碎末”能否长久支撑着网站的成长和壮大呢?

  近来不少业内人士预测,随着移动业务的升级,短信将逐渐失去优势。其原因在于短信自身的劣势以及外部的威胁。

  短信的自身劣势在于:一是短信内容的鱼龙混杂令人担忧。由于手机短信息具有方便快捷、隐蔽性强的特点,因此,手机成了一些人散布流言蜚语、进行诈骗、传播黄色信息、扩散垃圾信息的新工具,给人们的日常生活带来了许多不必要的骚扰。这些都常常令用户心生厌烦,有的甚至不愿再用短信息。二是手机病毒让用户心生寒意。过去,手机作为通话工具不用担心病毒的侵扰。而如今短信息的发送,使手机病毒应运而生。三是收费较为混乱。许多用户都遇到过这种情况:一条赛事竞猜短信收费一元却没有事先通知,已经退出短信订阅却依然被收取相关订阅费用。另外,网络堵塞、信号不好、输入麻烦、信息易丢失等等短信的劣势也影响到短信的生存。

  从短信的外部威胁方面来看,可以分析出这样几点:一是GPRS的推广和3G技术的成熟会对短信产生一定程度的冲击。因为短信传输是在窄带基础上,很难具备更多的增值功能,目前的网络还无法支持高速、稳定的数据传输,而随着无线通信技术的发展,如果实现在手机和其它多功能信息终端带宽数据传输,对短信的冲击将会很大。二是短信的消费者群体有限。短信其实只火爆了一个年轻的群体,超过四十岁的群体就很少用短信息。三是随着手机单向收费的风声渐出,手机通信费用的下降,人们对短信的选择自然会有所减少。四是随着网络增值和电信业务的不断开展,短信面临着被替代的威胁。

  对于网站业务依靠短信来增长,互联网实验室董事长方兴东也表达了自己的担忧:“目前大幅度的增长主要还是依靠短信,这部分随着竞争越激烈,风险会越大,2003年要寻找新的增长点。”国外的雅虎公司也在这方面给了借鉴,雅虎公司营销服务业务部门的销售收入为1亿7750万美元,比去年同期增长了31%。尽管市场从整体上来看依然疲软,但由于积极地开拓会费搜索结果和更具互动形势的广告市场,雅虎公司最近几个月在网络广告市场上获得了一定的成功。受个人广告业务和与SBC联合推出的高速连接服务带动响,雅虎公司Fees and Listings业务的销售收入高达8940万美元,增长幅度高达120%。可见,并非网站都必须要靠短信才能实现业务的增长。可以说,网站选择短信有着不可逆转的时机,只能是网站某个时期的“甜点”或“夜宵”,而不是可供网站长期食用的“正餐”,

  互联网被称为“第四产业”,应有着产业自身的主营业务,内容收费、邮箱收费等;网站的经营也不能把所有的“鸡蛋”放到短信这个“篮子”里,必须以多元化的经营方式,广开源头,活水才能滚滚而来。


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