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分析:手机资费大战谁是受害者?

http://www.sina.com.cn 2003年02月13日 08:11 eNet硅谷动力

  eNet特约记者 金磊

  【eNews专稿】“用户每拨打一分钟电话,我们就需要为这一分钟支付0.26元的成本费用,可是我们向用户实际收取仅仅是0.2元,如果不压缩成本,我们的路将会更难走。”中移动一位地方官员如是说。-题记

  还在2000年下半年的时候,贵州省的移动大战就已经开打。当年6月份,贵州移动的用户增长速度开始减缓;时隔不久,贵州移动就在全省境内大规模推广一项0.2元/分钟的新业务:黔中游;翌日,贵州联通紧急跟进,其通话资费更是降到了0.18元/分钟。“我们当时也是被逼无奈,如果再不降价,只有死路一条。”时至今日,一位中移动的地方官员这样回顾和评价当时黔中游推出的境况。“但是,我们绝对不是针对联通的竞争才降价。”这位官员补充到。“贵州省的通讯资费已经降到了最低限度。”一位无线通讯业内人士这样告诉记者。但是极富戏剧性的是,就在春节期间,贵州移动又开展了网内被叫话费一元封顶的“事实上单向收费”活动,一场新的资费大战又开始上演。

  挑起资费大战

  2000年6月8日,贵州电信当地正式放号小灵通。都匀是贵州省移动市场占有率非常高的一个重镇,但是,在小灵通正式放号当日,黔南电信的营业厅被挤得水泄不通,电信员工不得不加班到晚上8点来应付久未散去的申请入网用户,整个黔南州的小灵通用户数量只用了一个月的时间就迅速突破两万,这在整个贵州的电信发展史上是从未有过的。

  贵州电信小灵通放号以后,贵州移动最终决定正式推出“黔中游”,贵州联通紧急跟进,市场才开始有所缓和,但是,小灵通强劲的增长势头依然难以遏制。只是这时候中国移动在全国范围内掘金非语音业务,也就是后来成为大器的短信业务,再加上小灵通与普通手机相比不能漫游、功能相对较弱,信号较差等等技术上的劣势以及国家政策上的摇摆不定,才在一定程度上让贵州移动和联通松了一口气。

  “其实我们推出‘黔中游’,搞变相单向收费,甚至在技术上有点小动作在很大程度上都是针对电信的小灵通,它才是价格战幕后的黑手。”贵州移动一位不愿意透露姓名的官员这样告诉记者。单向收费从1999年吵到现在,主要的问题来自于监管部门和运营商方面,用户早就急不可待,这不能不说是人心向背,说明市场对单向收费期待已久,但是受到政策的局限,中国的两大无线运营商都难以实现单向收费,在小灵通出现以前,他们也不想单向收费,毕竟这对业务收入来说会有一个不小的影响。但是小灵通来了,并且打着无线市话的旗号进行单向收费,用户能不喜欢吗?运营商能不高兴吗?

  “通话费按固话的市话费用标准进行计算,在一定程度上又是无线通讯工具,虽然有这样那样的缺陷,可是用户就是喜欢这样的服务,一个单向收费就足以成为小灵通的‘杀手级’应用。它在哪些城市登陆就会掀起一阵旋风,哪里的运营商的日子就不会好过。”一位通讯业内人士这样评价小灵通的出现。

  中国移动血拼到底?

  在记者对贵州的无线通讯市场做了一番摸底调查后发现,绝大多数用户在选择无线通讯运营商时,考虑得最多的就是资费问题,其次才是运营商的服务能力以及各项功能。于是就不难理解为什么自小灵通出现后各地的价格战此起彼伏,信息产业部会出现监管不力,甚至无效的情况,牵涉到自己未来生存与否的关键性命运问题,谁还会有所含糊?于是尽管信息产业部三令五申禁止变相的单向收费活动,可是到了地方上,这些活动反而是有增无减,大有愈演愈烈之势。而这一切,不管是中国移动,还是中国联通,甚至许多业内人士都把这个难以收场的资费大战归咎于小灵通的搅局,大家从外界看来一直是中国移动和中国联通互相之间的价格战其实只是这场资费大战的表象,真正把这两者送到前台的是中国电信的小灵通,“以前我们和中国联通是相安无事,自从有了小灵通的搅局就一切都变了,而背靠‘事实上单向收费’的摇椅,小灵通过得很滋润。”中国移动的一位地方官员无奈的对记者表示。

  贵州省黔南州移动通讯公司的副总经理吴建德在一次采访中也这样告诉记者,联通的手机业务有亏损可以用IP业务来进行填补,中国电信的小灵通或中国网通的万信通业务有亏损可以用他们其他业务来填补,但如果中国移动的手机业务亏损了,那就是真的只有亏损,只能通过压低成本来冲抵了。这样看来,一旦在无线通讯领域打起价格战来,唯有中国移动只能血战到底了。

  谁都是受害者

  “可是,中国移动还不是真正的受害者。”一位业内人士这样认为。他向记者指出,最终的受害者是国有资产。中国移动、中国联通、中国电信以及中国网通都是国有资产,他们所经营的通讯网络都是关系国计民生的国有产业,尤其是中国移动,现在已经是全球最大的移动运营商,而中国电信在国际上也是非常有影响力的一个企业。“在无线通讯领域引入市场竞争是好事,但是无序的竞争怎么说也不是好事。”一位通讯业内人士对记者说。

  他认为,现在各大运营商在各地大打价格战,最终受害的都是运营商本身,用户虽然得利,但是对于以后的长期来看这仅仅是短暂的得利。运营商过去是暴利,现在甚至连自己的基本运营都受到影响,连一些基本的维护设备都有所欠缺,这样以后如何加入更为激烈的市场竞争?从国家来说,联通运营的CDMA网是耗巨资240亿人民币打造起来的,可是现在联通CDMA的发展状况令人堪忧,目前中国电信的小灵通在技术上相对落后,现在所广泛采用的PHS技术事实上是日本已经落后的无线通讯技术,而中国移动的GPRS属于2.5G技术,只是现在不做好资本积聚,以后如何开展更多更好的服务?“一个国家三张网,现在中国网通又要上马万信通,这势必会造成未来国家在无线通讯领域在制式、监管上的混乱。”一位业内人士忧虑地对记者说到。

  “现在信息产业部已经显现出了管理上的混乱,广州电信的游子归家、小灵通突破原有禁令,各地纷纷上演的资费大战事实上反映的是信息产业部的监管问题。”在和许多业内人士交流了看法后记者得出这样的结论。混乱的市场竞争最终受损害的都是国有资产,用户的受益是短暂的,毕竟未来中国的无线通讯领域需要面对的是全球性的竞争,而不仅仅是眼前国内的那些对手。

  “在互联互通上做手脚、在资费上陷入恶性竞争、无视监管部门的规定,这些都是中国无线通讯领域中竞争的致命伤,如果不及时规范整治,最终受到伤害的,还是我们自己中国人。”一位长期从事无线通讯的专家如此感慨。


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