| 中国电信市场的潜力到底有多大? | ||
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| http://www.sina.com.cn 2003年01月08日 09:32 中国经济时报 | ||
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本报记者 傅继红 特约记者 张伟 “世界第一” 中国电信市场的潜力到底有多大? 实际上没有人可以、也没有人愿意给出一个具体的答案。相对于一组具体的数字,人们更愿给资本提供一个无限想象的空间,让其沉浸在一种乐观情绪中。 许多人的乐观情绪都建立在以下名目繁多的“第一”上:中国固定电话与移动电话用户总数到2002年7月底达到3.8亿户,居全球第一;11月底,这个数字已激增至4.1299亿;移动电话用户超过2亿也是世界第一;通信网络规模容量世界第一;移动基础设施投资和移动终端设备销售额同样世界第一;由移动通讯产业带动的整个相关产业也将位列第一…… 发展迅速的中国电信市场某种程度上缓解了因国际市场的萧条所带来的压力,但中国电信业更应该在逆势增长的时候清醒地意识到自己的问题——没有技术,无论市场有多大也只能是给别人准备。 不要以为有几个第一就了不起,正如国家计委副主任张国宝所说:“别忘了,中国通讯业付给外方的专利费也同样是全世界第一!” 牌照 2002年,“牌照”依然是电信业一个核心词汇。这一年,炙手可热的牌照有两个:一是手机生产牌照,一是“3G”网络运营牌照。 1998年,为保护国产手机生产商,信息产业部与国家计委曾规定:手机生产厂家须拥有信息产业部发放的生产许可证。至2001年,共有12家国内企业获得了GSM-GPRS手机生产牌照,19家获得CDMA手机生产牌照。其中,在CDMA牌照发放上,19家中只有摩托罗拉一家外资厂商。 但是在2002年,由于牌照所引起的问题接踵而至:众多觊觎手机生产这块“肥肉”的企业,因拿不到牌照而想方设法钻政策的空子;拥有牌照的企业却并不用心发展,或倒卖牌照或玩起“空手套白狼”;此外,本该出口外销的合资产品却绕道回到了国内、没拿到牌照的洋品牌CDMA手机在国内“水货泛滥”…… 不同于手机生产牌照的是,信息产业部至今还没有发放“3G”运营牌照:一方面因为全球范围内3G并不十分成熟;一方面是国内TD-SCDMA技术离商业应用还尚有距离的时候,不希望市场被WCDMA和CDMA2000所垄断。所以“坐观其变、以待时机”便自然成了管理者的选择。 其实,“牌照”本身就代表了某种资源的稀缺性和重要性。在我国按照加入WTO细则逐步开放自己电信市场的关键时刻,合理有效地发放“牌照”对保护和促进我国电信业的健康发展就具有更为重要的意义。 所以,“牌照”用好了是“福”——它会成为整个产业快速前行的“通行证”;用不好则是“祸”——它会成为引起市场僵化和无序状态的“必杀令”。 CDMA WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA——面对如此众多的“CDMA”,有人说:“我都快被C晕了”。 其实,“WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA”是目前3G(3rd Generation)的三种主流技术标准。第一种技术的研发和商业应用主要在欧洲;第二种应用于美国、韩国和日本等国,技术多由美国高通公司掌握;第三种则由我国大唐电信集团拥有自主知识产权,目前还没有进入商业应用阶段。由于我国尚未发放3G的运营牌照,所以国内目前推出的“CDMA”均系2.5G过渡产品。 三种技术中,WCDMA已经开始在全球布局,CDMA2000在韩国的应用已近热火朝天,而大唐的“TD-SCDMA”技术因其频段利用率高以及成本低等优点受到赞许,其“保护民族工业、保护国家安全”的宣传更是在频段划拨中抢得先机,政府支持的态度显现无疑。不过,对大唐不利的是,该技术离商用标准还尚有时日,但发放3G牌照的日限却不能一推再推。 2002年,“CDMA”在中国还仅仅处于熨热阶段,实战还尚未真正开始。但是在接下来的一年里,竞争必将日趋激烈,即使分不出“你死我活”,胜负的格局也应该初现端倪。 联盟 “联盟”这样的词,听起来总有一些江湖气!不过,把电信业比作“江湖”也并不为过,在2002年中国电信业这个大江湖里,“联盟”比比皆是。 手机厂商之间、运营商与增值商之间、运营商与设备商之间;国内企业之间、国内与国外之间……协议不断、“合作联盟”不断。 而这其中最大的一个要算“TD-SCDMA联盟”了,10月30日,由国家计委、信息产业部和科技部三部委牵头,大唐电信、南方高科、华立、华为、联想、中兴、中国电子、中国普天等8家通信企业,在人民大会堂签署了致力于TD-SCDMA产业发展的《发起人协议》。诸老总佩戴着联盟围巾在主席台上高举双手,为TD-SCDMA鼓劲、为中国自主的3G进程加油!颇有从此以后兄弟之间荣辱与共、休憩相关的意味。 不过,“联盟”毕竟只是个形式的东西,在小说故事里,“歃血为盟”的拜把子兄弟也并不是个个做得到同舟共济。所以“联盟之后”需要大家真正拿出力量,互取所长,以提高中国3G的国际竞争力。 互联互通 “互联互通”是一项技术,它是指不同电信运营网络之间顺畅、自由地业务切换和结算。 “互联互通”又不仅仅是一项技术——在它的背后凸显的,是运营商之间复杂的竞争合作观念、是管理部门政策法规的执行情况、是一国电信市场的健康程度…… 2002年,我国的电信管理部门在不同场合一次次地强调:各电信运营公司要努力创造网络之间的互联互通顺利进行。 但事情并非尽如人意:过去的一年里,故意设置技术壁垒以制造网间通话、数据传输障碍者有之;爬上对方塔楼割断对方缆线者有之;竞争对手之间相互谩骂甚至要拳脚相施者亦有之……在各电信公司纷纷签署各种“互联互通”协议的同时,四川、甘肃、广东、河南、河北等地相继传出了这些令人咋舌的消息。 我们将这一起起人为制造“互联互通”障碍的事情捆绑打包,并称其为“互联互通事件”。显而易见的受害人当然是消费者,他们的基本通话权利竟然成了竞争的牺牲品;其次是某些相对“弱势”的运营商,看着资源无法转换为效益的痛苦,只有他们自己最能体会;同样,在没有合理的激励机制下的互联互通,带给老运营商的伤害也是往往被忽略的;而更大的受害者则是整中国电信业,“诸侯分割、军阀混战”如何保证电信市场的健康发展,如何从根本上形成电信产业的核心竞争力? “互联互通”在过去不会成为一个问题,因为“一家垄断”的时代,矛盾无从产生;而如今它已成为影响中国电信业健康发展的障碍之一——当垄断时期的经营意识进入到“有限的市场竞争”环境时,它往往表现出更为可怕的破坏力。 所以,人们只能对管理者寄予厚望,因为规范而公平的监管是“互联互通”顺利实现的前提。但是怕就怕连管理者自己都没有“大动手术”的决心。 彩信 MMS(Multimedia Message Service),即“多媒体短信业务”,它可以传送包含图片、声音、视频剪辑等多媒体信息,从道理上说,这种声色俱全的短信应该是短消息的终极形式。 相对于短信服务(SMS)推出时的波澜不惊,中移动在10月9日推出“彩信”时可谓是很下了一番功夫。据说,“彩信”这个充满阳光的名字,就是中移动从82万人参加的定名大赛中选出来的。 业界普遍认为,中移动煞费苦心推出MMS有其不易言明的原因:首先,竞争对手联通利用CDMA大造舆论、并步步紧逼自己的高端用户;其次,GPRS网络推广已久,却因无法推出具体的服务而让这张大网成了“不跑汽车的高速路”;再次,移动希望借机“搞好”整个产业链上下游同伴的关系,向手机制造商、为内容服务商提供商机…… 以上原因当中,来自对手联通的压力应当处于首位——联通今年铺天盖地推广“CDMA”让移动倍感压力,而移动意识到必须主动在市场上推出新业务以吸引目光、才能维持自身品牌的号召力。 但相对于2002年近60亿的SMS收入,中移动似乎对于“彩信”近期的走势并没有底。一个尽人皆知的不利因素是:市场上具有数码相机功能的手机数量太少、价格又贵。 “MMS”业务在未来市场上的前景应该不用怀疑,但它在中国的初次亮相却或多或少地具有“赶场救急”的意味,而“赶场救急”的人在竞争中就必然显得被动。 智能手机 人在进化,手机也在进化! 人们把“进化”的手机叫“智能手机”(Smartphone)。“智能手机”现阶段可以“聪明”地完成下列任务:不但能进行语音通话、信息发送这些传统手机具有的功能,而且还可以像MP3一样听歌曲、像PC一样浏览网页、进行文档和表格处理、并且是一个“可以移动的家庭影院”…… “它就是PDA和手机之间的一个混血儿。”上奇科技产品经理梁志军用了这样一个比喻,上奇科技是美国Handspring公司的智能手机代理。 不过,在目前的国内市场上,而最为“有名”的智能手机应该是自称“手机中的‘英雄’”、来自台湾的多普达了。2002年8月23日,多普达在国内推出第一款中文Windows手机多普达686,据说“4个月下来销量已达3万”。 实际上,当我们还在惊羡“这手机真好玩”的时候,IDC数据显示,在2001年全球市场,该类产品已出货48万台,这其中Symbian(由摩托罗拉、诺基亚、爱立信等组成)生产的Smartphone占据了全球57%的市场。虽然目前智能手机的市场占有率还小的不足道,但是这种将通讯、IT以及互联网进行无缝结合带来的新产品,其广阔的商业市场可以预见。 回头看看国内的厂商,大多数似乎还在为传统手机的技术专利费而忙的焦头烂额。我们只能问:“难道这回又落后了?” 802.11(无线宽带技术) 只要给你的笔记本电脑装上一张网卡,在酒店的会议厅里,在会展中心的展馆里,甚至在咖啡馆的走廊里,在机场的候机大厅,你都可以摆脱线缆实现无线上网。这种看似遥不可及的梦想其实已悄悄走进我们的生活。这都得感谢802、111无线宽带技术。 随之,电信运营商们也开始新的圈地运动。网通已经把2000多座写字楼联在了一起;中国移动的GPRS+WLAN无线数据业务捆绑方案也悄然登场;中国电信的无线宽带发展酝酿已久,却秘而不宣。 与此同时,英特尔宣布以1.5亿美元的风险投资挥师进入无线宽带领域其中中国也成了其看好的投资领地。就在802.11春潮涌动时,我们也不难看到一些不确定因素。例如,安全性(所有的网络都存在安全问题、无线技术存在额外的问题、今天解决方案已经具备还将更趋完善);易用性(仅能用还不够、网络接入应该更简单、跨行业的业界合作);以及漫游(商务旅行者需要全国范围的服务、多种服务供应商,使用计费方式需要进一步完善……)等问题。再有标准的统一性问题。支持无线局域网的标准主要有802.11、802.11b、802.11a以及802.11g。目前,支持802.11b标准的应用已占据了WLAN主要的市场份额。 标王 有媒体称:“熊猫手机成了中央台2003年的标王。”这话是不准确的,因为,“熊猫”1.0889亿的广告投放额其实仅排在第五位。 不过,以“熊猫”、TCL、厦新等为代表的十几家国产手机生产商在招标会上的“集体舞”,在此后至今的很长一段时间仍然为人们津津乐道。 厂商做广告,以此提高产品的知名度和美誉度无可厚非。并且相对于国际厂商如诺基亚、摩托罗拉在国内的影响力,起步较慢的国内厂商确实更需要以广告的形式来迅速提高知名度。据一家市场调查公司的数据显示:2002年的“手机广告之王”TCL在向市场“砸”了大约两个亿的广告之后,其产品知名度已迅速提升到了95%,“与摩托罗拉、诺基亚已经不相上下”。 不过亦有专家指出,许多国产手机厂商如今信奉“广告当先、拿钱开路”的经营之道,2002年国产手机生产业的广告投放量,仅电视媒体上就达到了7亿元,是去年的两倍之多。而真正舍得在技术研发上进行投入的厂家却寥寥无几。 广告只是市场营销的一种手段,“广告的投放理应依据一套科学的分析和方法,主要看投放的成本和回报,如果两者之间太不成比例,那这样的广告肯定是不合算的”。摩托罗拉个人通讯事业部中国市场总监王汉华,在看到众多国产手机生产商在广告上一掷千金的“大器”之后连连摇头。 “ARPU”值 “ARPU”值就是“每号线的经济效益”,就是指平均每个电信用户创造的业务收入和经济效益。这个词在2002年被越来越多的运营商老总挂在了嘴边。 之所以会被经常提起,是因为他们发现:随着自身网络用户数量的不断增加,整个网络的经济效益却出现了下滑。 信息产业部公布的《上半年全国通信业发展情况》报告曾指出,全国每个电信用户上半年月平均创造的业务收入,同比下降12.9%。下半年的情况并没有好转。 对这种被业内人士称为“增量不增收”的现象,《中国经济时报》曾撰文指出:这是电信分拆引进竞争以及大量低端用户进入的必然结果。而不同于经济学意义上的“丰收悖论”。信息产业部部长吴基传所言:电信行业本不该是高利润行业,更不应该是暴利行业。 以上的说法从一个方面说明了目前ARPU值下滑的客观原因,但是,这不应该成为电信企业为自己开脱的理由。因为不管出于何种原因,利润下滑却是一个不争的事实。而利润下滑引起的一个严重后果是:它将在资本市场上给投资者带来沉重的心理压力。这一点对于已经或急于在国外上市融资的电信企业来说尤为重要。 需要注意的是,对享受超额垄断利润已经习以为常的电信企业来说,已经习惯了用价格战、打折战等恶性竞争手段来占据市场,这更是进一步加强了ARPU值的下滑趋势。 所以,在接下来的一段时间内,如何努力开拓新业务以寻找新的利润增长点,实在是电信企业应该好好思考的一个问题。 表面上波澜不惊实则暗流涌动……
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